この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
並びにご投稿頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。

今回受験でのご利用ということで、お客様は気を張られていたのではないかと思います。
ですが、ご投稿文より快適にお過ごし頂けたご様子がうかがえ、こちらといたしましても大変嬉しく思います。

ご指摘のございましたヘアブラシにつきましてはお部屋にはご準備していないのですが、ご希望のお客様には差し上げております。ご案内が分かりづらく申し訳ございませんでした。

ご滞在中何かご要望がございましたら、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。

今後ともお客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


フロント　遠藤

この度はご宿泊並びにご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

JR新札幌駅、地下鉄新さっぽろ駅、またバスターミナルと直結していることは、私どもにとって強みであり、お客様にも大変喜ばれております。

またお迎えをさせていただけます時をスタッフ一同お待ち申し上げます。

フロント　遠藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思っております。
また、ご指摘頂いたご朝食のボリュームやお部屋のシャワーの件も、今後の参考とさせて頂きます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　平井

日頃より、当ホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂け、大変嬉しく思っております。又、お客様よりご指摘頂きましたトイレの件でございますが、今後の改善点として参考にさせて頂きます。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

フロント　加藤

ご利用有難うございます。
「駅直結」に甘んじることなくより良い施設を目指し、スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げます。

フロント　橋本

日頃より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、沢山の貴重なご意見を賜りましてありがたく思っております。お客様の貴重なご意見を元に、更に満足して頂けるホテルを目指して努力して参りますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

フロント　加藤

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

御朝食のメニューの件、貴重なご意見として、今後のメニュー作成の参考とさせて頂きます。
お客様がよりご満足頂ける様、スタッフ一同努力して参りますので、どうか変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い致します。

フロント　平井

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様からお誉めの言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。
次回お越しの際には、今回以上にご満足頂けるよう、日々邁進して参りますので、これからも変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い致します。
フロント　平井

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客さまからのお誉めの言葉は私どもフロントスタッフの笑顔の源でございます。どうもありがとうございます。
お客様から頂いたこの笑顔を、次回お越しの際にお見せするのを楽しみにしておりますので、またの機会がございましたら是非とも当ホテルをご利用下さいませ。
フロント　平井

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂け光栄に思っております。
さらにお客様にご満足いただける様にスタッフ一同努力致しますので、今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

フロント　加藤

ご利用頂きありがとうございます。
当ホテルの１階部分はバスターミナルとなっておりまして江別方面をはじめ様々な路線がございます。
これからもその利便性だけに甘んじる事なく日々努力して参る所存でございます。
今後とも宜しくお願い致します。

フロント　村山

ご利用頂きましてありがとうございます。
「駅直結」は当ホテルの一番の利点でございまして、周囲にはショッピングモールや飲食店も多数ございます。
今後とも近隣の店舗等と協力してこの新さっぽろにさらなる活気をもたらす事が出来るよう努力して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。

フロント　村山

ご利用頂きありがとうございます。
インターネット回線の件でご不便をおかけしてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
皆様には大変ご不便をおかけしておりますが、改善出来る様検討を重ねて行く所存でございます。
なお、今回お返事が遅れてしまい申し訳ございませんでした。

フロント　橋本

ご利用いただきありがとうございます。
今後も「駅直結」のみに甘んじることなく、もっともっとお客様へのサービスを考え「快適追及」をしていきたいと思います。
また、インターネットの設備は、資金が必要であるので、今後予算を考え順次行っていきたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

宿泊　渋谷

ご利用いただきありがとうございます。
また、あたたかいお言葉、重ねてありがとうございます。
これからもお客様にご支持いただけるよう頑張っていく所存です。
今後ともよろしくお願いいたします。

宿泊　渋谷

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。


当ホテルはJRや地下鉄、バスターミナルとも直結、周辺の商業施設にも外に出なくても行ける、天候に左右されない好立地の為多くのお客様にご活用いただいております。
また、新しい商業施設「BiVi新さっぽろ」が昨年11月に開業を迎えて新札幌駅周辺はたくさんの方が訪れています。

多くの交通機関がホテルと直結しておりますが、客室内ではそれを感じさせないほど静かでゆったりとした時間を堪能できるかと思います。お仕事や家族との時間など様々なシチュエーションでお役に立てるのではないでしょうか。

札幌周辺にお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。


フロント　松田

新さっぽろアークシティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

　
この度のご宿泊はご満足いただけたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。
各種交通機関やショッピングモールに直結しており、ホテルにはローソンも隣接しているので大変便利とのお言葉をたくさんいただいております。
ご朝食につきましても北海道らしいメニューが多く、種類も多いのでご好評いただいており、6月からメニューのリニューアルをしておりますので次回ご来館の際にも是非ご賞味下さいませ。


札幌はこれから暖かくなり、観光シーズンを迎えます。レジャーやスポーツ観戦での拠点として大変便利な立地となっておりますので、新札幌にお越しの際は是非、またのご来館をお待ちしております。


フロント　秋山

いつも新札幌アークシティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

札幌駅でのご用事にも関わらず当ホテルをお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。
また、今回もご満足いただけたようで安心いたしました。
チェックアウトされた後も、その日のお戻りであればお荷物をお預かり出来ますので、お買い物やお出掛けされる際はどうぞお声かけ下さいませ。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


フロント　須藤