この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけた様子を伺うことができ安心いたしました。
お部屋でお仕事をされるお客様にもお使いいただけるように、広めのデスクや座りやすいチェア、明るめのライトを設置しておりますので、お客様にもご活用いただけたようで何よりでございます。

また、アメニティやスタッフへのお褒めのお言葉感謝いたします。
お客様にお喜びいただけることが私どもスタッフの励みになります。

札幌にご宿泊の際はぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
お仕事のほかにもリフレッシュをされにご来館いただけると嬉しく思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　佐々木　莉美

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また当ホテルへのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
プロ野球観戦はいかがだったでしょうか。
当ホテルは、JR新札幌駅、地下鉄新さっぽろ駅と直結しておりますので、ショッピングモールなどへは建物の中だけで行動ができ、またJR新札幌駅からは、エスコンフィールド行きの往復のシャトルバスが出ておりますのでアクセスには大変便利かと思います。ホテル内ではルームキーがないとエレベーターに乗ることができないため、宿泊者以外のお客様は客室には行けませんので安心してご利用いただいております。ご不便をおかけいたしますがご協力いただきありがとうございます。

また札幌へお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　曽部　勝哉

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃるとおりＪＲ・地下鉄駅直結でショッピングセンターも隣接しておりますので、銀行、レストラン街などをご利用される皆様から大変ご好評をいただいております。
雨風に当たることなく新さっぽろを満喫できることと存じます。
また今後、新さっぽろに新たにショッピングセンターができる予定がございますので完成いたしましたら更に便利になることと思います。
ローソンも２４時間営業となっておりますので、ちょっとしたお買い物にもご活用いただけます。

また札幌にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　曽根　大暉

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご存じの通り、当ホテルは駅直結になっておりますのでお客様に大変ご好評いただいております。公共交通機関やショッピングセンター、飲食店などと連絡通路で繋がっているという好立地がセールスポイントの一つでございますが、この点をご活用いただけたようで大変嬉しく思います。
館内ご利用中は少しでもおくつろぎいただけていれば幸いに存じます。
今は札幌も気温も上がりはじめ雪解けも進んできております。
また札幌にいらっしゃることがございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　曽根　大暉

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、貴重なご意見としてレストラン担当者や調理担当者と今後検討させていただきます。
今のところ4月よりラーメンや新しい種類のパンなどがメニューに追加される予定でございます。
お試しいただけると幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。


フロント　佐々木　莉美

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。電子レンジはお客様のご要望が多かった為設置させていただきました。JR、地下鉄とも直結しており雨風雪にも左右されず、またお食事やお買い物にも大変便利な立地でございます。札幌へお越しの際にはまた是非当ホテルのご利用をお待ちしております。

フロント　曽部　勝哉

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当施設はJR新札幌駅に駅直結しており騒音が気になられるお客様もおりますが、快適に過ごされた事や、お部屋に関してお褒めの言葉を頂きまして心より嬉しく思います。ショッピングモールと隣接しており、お買い物や飲食にも大変ご好評頂いております。
また、札幌にお越しの際には是非当ホテルのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

フロント　曽部　勝哉

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お子様のお受験、お疲れ様でございました。

ご存じの通り、当ホテルはJRや地下鉄、バスターミナルと直結しておりますので交通アクセスには不便なくお越しいただけるかと思います。

また、お部屋のデスクについてお褒めいただきありがとうございます。
改装した際に、大きいデスクを設置したのでお勉強のほかパソコンでの作業やお食事など、さまざまな用途でもご利用いただけます。
お勉強に集中出来たというお言葉もいただき大変嬉しいです。

また札幌市内へいらっしゃる際はぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

最後に、お受験合格しているようスタッフ一同願っております！

フロント　相良　菜未

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2回目のご利用とのことで大変嬉しく思います。
ご存じの通り、当ホテルは駅直結なので雪が降る季節に入った北海道では便利にお越しいただけるかと思います。

快適に過ごせたとのことで安心いたしました。
これからも快適な客室を維持出来るよう、スタッフ一同努力して参りますのでまた機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

また、ご朝食の品物が冷めていた件につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後このようなことがないよう、改善に努めて参ります。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

フロント　相良　菜未

いつも新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室を改装してからさまざまなお客様より「キレイになった」とお褒めいただき大変嬉しく思います。
今後もそのようなお言葉をいただけるようスタッフ一同努力して参ります。

また、他室や廊下からの音についてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊される機会がございましたら、空き状況にもよりますが出来るだけ端のお部屋にさせていただき、廊下の音が気にならないようさせていただきます。

当ホテルの料金でございますが、日にちによって変動となっております。
雪まつり時期や混み合っているお日にちなどはお高くなってしまいますが、驕ることなく快適なご宿泊を提供出来るよう日々精進して参ります。

また札幌に来る機会がございましたら当ホテルをご活用いただければ幸いでございます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　相良　菜未

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルはJRの他に地下鉄にも直結しておりますので、多くのお客様からご好評をいただいております。
冬期間は短い距離でも外を歩くのが大変かと思いますので、足元の心配なくお越しいただけたようで安心いたしました。

また交通機関だけではなくショッピングセンターも併設されておりますのでお食事やお買い物もお楽しみいただくことができます。
次回いらっしゃった際は是非そちらにも足を運んでみてください。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。


フロント　佐々木　莉美

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

アメニティはフロント横のアメニティコーナーでご用意をしておりますが、お客様がご自身でお持ちにならなくても快適にお泊りいただけるよう、様々なものを取り揃えております。
中でもドトールのコーヒーや入浴剤は人気がございますので、お客様にもお喜びいただけたようで安心いたしました。
季節限定のアメニティもあり、入浴剤はお日にちで種類を入れ替えもしておりますので、ぜひまたご宿泊の際の楽しみのひとつにしていただけると幸いでございます。

交通アクセスも大通りや札幌駅までは約10～20分、新千歳空港までは約30分と便利になっておりますので、これからも当ホテルの好立地をご活用いただければと存じます。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　佐々木　莉美

いつも新さっぽろアークシティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご存じの通り、当ホテルはJRや地下鉄、バスターミナルも連絡通路で繋がっており駅に直結しておりますので今の時期のような雪が降る日や寒い日でも快適にお越しいただけます。
2020年に改装してから、さまざまなお客様からもお部屋の設備に関してご好評をいただいており大変嬉しく思います。
改装前はコンセントの数や収納スペースがあまりなかったのですが、皆様のお声やご要望も聞かせていただき改善させていただきました。
最近では、電子レンジの設置のお声を多数いただいておりましたので客室階のベンダールームに設置いたしました。
お客様もなにか気になった点などございましたらお聞かせいただけると嬉しいです。

ぜひ次回ご宿泊される機会がございましたらお朝食も召し上がっていただきたいです。
私のおすすめは北海道名物「ジンギスカン」です。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

フロント　相良　菜未

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは2020年に改装し、今まで以上にお客様にお寛ぎ頂ける環境を提供出来る様になったと
思っております。館内にはお客様用のＷⅰ-Ｆⅰを設けておりご宿泊の際は自由に利用頂いております。

隣接するショッピングセンターとは外に出ずに移動でき、天候に関係なく移動できる利便性も
大変好評を頂いております。

札幌近郊へお越しの際は是非、お立ち寄り頂ければ幸いに存じます。
またのご来館心よりお待ちしております。

フロント　松田　尚也

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの強みである好立地をご活用いただけたようで何よりでございます。最近は降雪の日や気温の低い日も続いておりますので、天候を気にせず快適にショッピングをお楽しみいただける事と思います。
2020年に改装いたしましたお部屋を快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
また、ご朝食は日替わりや期間限定のメニューもございますので、次回ご宿泊の際にお楽しみいただければ幸いです。

またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　曽根　大暉

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

出張お疲れ様でございました。
ドレッサーの件につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
当ホテルでは、ドレッサーを置いておりませんがデスクの棚の引き出しに鏡を収納させていただいておりました。次回ご宿泊の際にはそちらの鏡をご利用くださいませ。

また札幌へ来る機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
寒い日が続いておりますのでご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

フロント　相良　菜未

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは地下鉄やJR、バスターミナルと連絡通路で繋がっておりますので、雨や雪、風などの悪天候でも快適にお越しいただけるのが魅力の1つでございます。特に今の時期は雪が降る季節に入りましたのでより快適に感じていただけたら幸いでございます。
チェックインの時間の変更ももちろんでございますが、何か変更したい事やご不明点等がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

また札幌へ来る機会がございましたら当ホテルをご利用くださると大変嬉しいです。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

フロント　相良　菜未

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご存じの通り、当ホテルは駅直結になっておりますので雪が降る北海道では通勤する際やお出掛けにも便利にご利用いただけます。また、ショッピングセンターや飲食店にも繋がっておりますのでまたご利用される機会がございましたら新さっぽろの館内もお楽しみいただければなと思います。

ますます寒い日が続きますがご自愛くださいませ。
早く北海道にも春が来ると良いですね。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

フロント　相良　菜未

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適に過ごせたようで安心いたしました。
ルームウェアですが、改装前はガウンタイプをご用意していたのですが皆様のご意見やご要望も聞かせていただき2020年に改装した際にガウンタイプからセパレートタイプに変更いたしました。
また、心地よいと言っていただきましたベッドもぐっすりとお休みいただけるよう、シモンズのマットレスを導入いたしました。
ぜひ、お客様も何か気になった点やご要望がございましたらご意見を聞かせてくれると大変嬉しいです。

また札幌へ来る機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

フロント　相良　菜未

この度はアークシティホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様の仰る通り、駅やショッピングセンターに直結しており大変便利な立地となっております。

朝食についてもお褒めのお言葉をいただき、またホテルおすすめのオムレツもお召し上がりいただけた様子が伺えて大変嬉しく思います。
駅からの案内板などはすぐに改善することは難しいかもしれませんが、ホームページにも道順をのせておりますのでお時間があるときにご覧いただけますと幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

宿泊予約　桑原　睦美