この度は、当施設をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

当施設はJR、地下鉄、バスターミナル、商業施設などが直結しております。ご利用の皆様方には大変ご好評いただいております。

なお、ご指摘のございました」WI-FIの件につきまして、お客さまからの貴重なご意見として今後の検討課題とさせていただきます。

最後になりましたが、お忙しい中のご投稿をありがとうございました。

フロント　橋本　隆正

いつも新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今後もお客様にとっての札幌での定宿として当ホテルをお使いいただけますよう、ご投稿いただいたお褒めのお言葉を糧とし、より快適なホテルを目指して一同精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　平井　崇章

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用下さいましてありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉を頂き、大変うれしく存じ上げます。

これからも皆様方に快適にお過ごし頂けますよう、私ども努力して参ります。

またのご利用をお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

フロント　橋本　隆正

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

今回のご滞在が、ごゆっくりお過ごし頂けた様子が伺え、私ども大変嬉しく感じております。

当施設はショッピングセンターと複合しているため、夜間は駐車場が閉鎖します。そのためホテルまでご連絡いただければ、開錠する仕組みになってますのでご了承くださいませ。
ホームページ上でも駐車場のご案内がございますので、ご覧いただければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　近藤　均

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ＪＲ、地下鉄、バスターミナルや、商業施設直結という立地は当ホテルのセールスポイントの一つでございますが、この点をご活用いただき、さらには当ホテルのレストランも「最高」とこの上なくお褒めいただきまして、スタッフ一同嬉しい限りでございます。お客様のお言葉を日々の糧とし、より快適なホテルづくりに励んで参ります。

館内の乾燥がひどかったようで、申し訳ございませんでした。お客様のご意見のとおり、化粧水や乳液を今後のアメニティ選定候補とし、用意を検討させていただきます。

そのほか、数に限りはございますが貸出備品として加湿器もご用意しておりますので、またの機会がございましたらお気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　平井　崇章

この度は当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。

立地の点や周辺施設の充実などで、出張の際の定宿として当ホテルをご利用いただいているお客様もいらっしゃいます。
概ねのご満足をいただけた様でうれしく思います。

スタッフ一同精進してサービス維持に努めて参りますので、またお越しいただければ幸いでございます

フロント　近藤　均

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

お部屋の臭いでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当館のお部屋は、喫煙タイプ・禁煙タイプのお部屋がございますが、数に限りがございます。そのため、禁煙タイプのお部屋が満室になりますと、消臭対応となります。予めご了承くださいませ。

またご利用頂けましたら、幸いでございます。
ご投稿いただきました事お礼申し上げます。

フロント　近藤　均

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋のシャワーの水流が痛かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。早急に水圧をチェックさせていただきます。
また、空気清浄機は貸出備品としてご用意しておりますが、案内が不足しておりましたことをお詫び申し上げます。係員がお部屋にお持ち致しますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

この度お客様にご投稿いただいた貴重なご意見は、ホテルの設備選定および更新の参考にさせていただきます。今後もご指導ご鞭撻いただければ幸いでございます。

最後になりましたが、お忙しい中このようにご投稿いただきましたことをお礼申し上げます。

フロント　平井　崇章

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご利用に際しましてお褒めのお言葉を頂けたことは大変嬉しく存じます。

今後、皆様方を快くお迎えできるようスタッフ一同努力して参ります。

またのご利用をお待ち申し上げます。

ありがとうございました。

フロント　橋本　隆正

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

大浴場をご希望のお客様にはご不便をおかけしておりますが、当ホテルすぐ近くのバス停から無料送迎バスの出ている温浴施設もございます。
ビジネスでのご利用とのことですと、お時間に余裕はないものかと存じますが、こちらもご活用いただければ幸いでございます。

朝食のオープン時間に関しましては、団体のお客様も含め、ご要望の多くなる夏季のみではございますが、６時３０分よりオープンしております。
冬季間もご希望があった場合、メニューが揃っていない可能性がございますが、１５分ほどでしたら早くオープンできるように調整させていただくことも可能でございます。もしまたご希望がございましたら、フロントスタッフにお申し付けくださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木　元太

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルでは、空室がある際は、お部屋をアップグレードさせていただくことがございます。
お客様にお喜びいただけたようで、一同大変うれしく感じております。

今後もより良い接客サービスを目指し精進して参りますので、またの機会がございましたら是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　平井　崇章

いつも新さっぽろアークシティホテルをご宿泊いだだきありがとうございます。

ショッピングセンターや駅に直結しているという当ホテルの立地条件を活用いただけたようで何よりでございます。
お客様のご期待に添えるよう、接客・サービスをもっと磨いて参りますので、またお越し頂ければ幸いでございます。


フロント　近藤　均

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様から「又、利用したい」というお言葉を頂戴できるのは、スタッフにとって大変光栄なことでございます。
何度でもそう思っていただけるように日々努めて参ります。

今後ともご愛顧の程よろしくお願い致します。

フロント　鈴木　元太

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

ご朝食がお口に合い、特段の不都合がなくご宿泊頂けた様子が伺え、スタッフ一同安心いたしました。

また機会がございましたらご宿泊いただければ幸いでございます。

お忙しい中でのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

フロント　鈴木　元太

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルでのご宿泊に概ねのご満足をいただけたようで、大変光栄に思います。
またお越しいただける際にも、より快適にお過ごしいただけるように努めて参ります。

これからも当ホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。

フロント　鈴木　元太

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用下さいまして、ありがとうございました。
お仕事でのご宿泊とのことでお仕事での疲れを落としてゆっくりと身体を休めて頂きたいと思っております。

また出張等で札幌に来る機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

ありがとうございました。

フロント　近藤　均

この度は新さっぽろアークシティホテルをご宿泊いだだきありがとうございます。

ショッピングセンターや駅に直結しているという当ホテルの好立地をご活用いただけたようで何よりでございます。外に出ないままお買い物やお食事ができるため、便利だと皆さまよりお声を頂きます。

これに甘んじることなく、フロントとしてより良いサービスを心掛けていきますので、機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。

最後になりましたが、ご家族でのご旅行にご宿泊頂きましてありがとうございました。

フロント　近藤　均

ご利用ありがとうございます。
この度は、スタッフ及びアクセスの面でお褒めの言葉を頂きました事は私共業務への励みになります。
なお、館内の照明の件で不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。全体的に、省エネタイプの電球を使用しており、若干暗く感じる事がございます。
今回頂戴したご意見をもとに、今後の検討課題とさせて頂きます。

またのご利用をお待ち申し上げます。

ありがとうございました。

フロント　橋本

ご利用ありがとうございます。
この度は、数ある施設の中からお選びいただきご利用下さいました事をお礼申し上げます。

今回のご利用に際し大変ご満足頂けました事をスタッフ一同嬉しく感じております。

今後も、皆様方に快適にお過ごし頂ける様な施設を目指し、努力して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

フロント　橋本

2度目のご利用ありがとうございます。
当ホテルでは極力お客様のご希望に合わせたお部屋をご用意できるよう努めておりますが、当日の状況により難しい場合もございます。予めご了承くださいませ。

またぜひ機会がございましたら当館へお越しくださいませ。ご投稿頂きありがとうございます。

フロント　近藤