いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます！
お客様のように、繰り返しご利用下さる方々に支えられ、今日のアークシティーホテルがございます。重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同、日々感謝の気持ちを忘れず、お客様方をお出迎えさせて頂きますので、どうかこれからも当ホテルを宜しくお願い致します！

フロント　平井　崇章

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

お客様からの「また泊まりたい」とのお言葉は、私どもの何よりの励みとなります。
今後もご家族の皆様ともども末永く当ホテルとお付き合い頂けますよう、スタッフ一同より良いホテルを目指して参ります！

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きました事お礼申し上げます。

フロント　平井　崇章

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿を頂き、誠にありがとうございます。
とても利用しやすいとのお言葉を頂戴しましたことを、大変光栄に存じます。
次回ご利用頂く際にはお客様に特筆して頂ける様な、当ホテルならではの接客をご提供できるように励んで参ります。
これからも新さっぽろアークシティホテルをご愛顧頂きます様よろしくお願いいたします。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木　元太

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
職員のご対応についてお褒め頂き大変光栄に存じます。
価格設定に関しましては貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きたく存じます。
やや高いと感じられた部分を補える様な接客を身につけるべく日々邁進いたします。
お忙しい中でご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木　元太

この度は、新さっぽろアークシティホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場の場所が分かりづらかったことにつきまして申し訳ございませんでした。
当ホテルのホームページや楽天ページにて駐車場へのアクセスをご案内しておりますが、ショッピング施設との複合施設のため、初めてお越しの方には特に分かりにくい部分がございます。
また機会がございましたら、ご利用いただけることを心よりお待ち申し上げます。

フロント　近藤　均

この度は、新さっぽろアークシティホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
隣接のショッピングセンターや各交通機関がホテルから直結しており、また飲食店も充実しております。
これからも、皆様方に快適にお過ごし頂ける様な施設を目指し、スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

フロント　　橋本　隆正

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回初めてトリプルルームでご宿泊との事、コンセントが使い辛かった様で申し訳ございませんでした。
貸出備品として延長コードもご用意しておりますので、次回トリプルルームでお泊りの際にはお気軽にお申し付け下さいませ。

今後ともポイントカードをご活用頂き、当ホテルを定宿として下さいましたら、これほど嬉しいことはございません。
何卒末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します！

フロント　平井　崇章

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
基本的にはお断りさせて頂いておりますが、今回はほんの数分早く朝食会場をオープンさせることができました。
より快適にご宿泊いただけたのでしたら幸いでございます。
ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
今後とも新さっぽろアークシティホテルをご愛顧いただきますようよろしくお願い致します。

フロント　鈴木　元太

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に頂戴いたしました、「便利」の他により便利に、より快適にお過ごし頂けるよう努めてまいりますので、
今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
またお会い出来ます日を待ち侘びております！

フロント　飯田　和也

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
また、ご利用いただいた後もこのようにご投稿を頂戴し大変嬉しく存じます。
当ホテルのご朝食は全メニューではございませんが、道産の食材をなるべく取り入れております。
スタッフといたしましては、是非ともお召し上がり頂きたい当ホテルのお勧めでございますので、次回お泊り頂いた際もご利用頂ければ幸いでございます。
廊下の広さに関してのお声は頂戴したことがなかったのですが、当ホテルは駅ビルという立地上、横に長い構造になっており、廊下が広く感じられたのではないでしょうか。
ご不便をおかけしているのであれば、次回ご予約をいただける際はエレベーター近く希望と一言添えていただけましたらなるべくそのようにご用意いたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木　元太

この度は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
市内でも数少ない駐車場無料のホテルとして、今後もご利用頂ければ幸いでございます。
ご朝食バイキングの内容に関しましては、確かに内容はほぼ均一となっておりますが、日替わりで３パターンのメニューもご用意しております。今月中旬以降に日替わりメニューの他にも変更する予定でございます。次回ご利用頂いた際には、そちらのメニューもお試しいただければ幸いでございます。
今現在、客室にはグラスと湯呑をご用意しております。コーヒーカップをご用意するとなるとスペース的にも難しいのが現状でございます。ご要望がございましたら、お部屋にお持ちしますので、何なりとお申し付け下さいませ。
最後になりますが、ご多忙の中ご投稿を頂戴し、誠にありがとうございました。お客様へのお返事が遅くなりました事をお詫び申し上げます。

フロント　鈴木　元太

ご利用ありがとうございます。
今回、このようなお褒めのお言葉を頂き私ども大変嬉しく思います。お客様のお言葉を励みとし、今後ともお客様にご満足頂ける様な施設を目指し、スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

フロント　　橋本　隆正

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。私どもホテルスタッフの何よりの励みとなります。
当ホテルの空調は、夏は冷房、冬は暖房の運転となり、その日の外気温により運転時間を変えております。運転時間中は、お部屋でご自由に温度調節をして頂けます。お客様に快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。

お客様がまた当ホテルにお越しになった際は、より快適にお過ごし頂ける様、日々接客サービスに磨きをかけて参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します！

フロント　平井　崇章

ご利用ありがとうございます。
お誉めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じ上げます。
当施設は、立地条件にも恵まれており、近隣にはショッピングセンターも併設しております。
これからもこの立地条件に甘んじることなくお客様にご満足頂ける様な施設を目指し努力して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

フロント　橋本　隆正

この度はご宿泊いただきありがとうございました。朝食や、清掃に関してましてお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、せっかくお褒めいただいたにもかかわらず至らぬところが多々あり、大変申し訳ございませんでした。

バス時刻表は確認したところ１２月より変更となっておりました。すぐに差し替えを致しました。ご指摘いただきありがとうございます。
また、プランのご説明に関しましても、フロントスタッフが一人ひとり確認をしながら、お客様にご迷惑をお掛けする事の無いように、プランの理解を徹底して参ります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。今後ともスタッフ一同努力して参ります。
また機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。

フロント　桑原　睦美

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
お客様の仰る通り、決して新しい施設だとは申しませんが、公共交通機関のアクセスなどでご満足頂けたなら幸いでございます。
コンセントに関しましては、フロントにて延長コードの貸し出しを行っております。次回お越しの際はお気軽にお申し付けくださいませ。
ご多忙の中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木　元太

ご利用ありがとうございます。
この度は、数ある施設の中からお選びいただきました事を大変嬉しく存じ上げます。
これからも皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努力して参ります。
なお、ご要望のございました、部屋着につきましてでございますが、費用のかかる事でもございますので、すぐにとは参りませんが導入にむけて検討させて頂きたいと存じます。

またのご利用をお待ち申し上げます。

フロント　橋本　隆正

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ホテル直結のバスターミナルからは、札幌ドームにてイベント開催時にシャトルバスが運行され、大変便利ですが、その他に、ＪＲや地下鉄も直結しており、新千歳空港へのアクセスも快適です。

色々な場面で便利にお使い頂ける新さっぽろアークシティホテルを、どうか今後ともよろしくお願い致します！

フロント　平井　崇章

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

またご利用頂けるとのお言葉、私どもの何よりの励みとなります。
末永くお客様の定宿としてお使頂けるよう、日々接客サービスに磨きをかけて参りますので、これからも新さっぽろアークシティホテルを宜しくお願い致します。

フロント　平井　崇章

ご利用頂き誠にありがとうございます。
今回頂戴した「良かった」とのお言葉、皆の励みとして今後も精進致します。

次回のご利用、一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　村山　勇太