この度はアークシティホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様の仰る通り、駅やショッピングセンターに直結しており大変便利な立地となっております。

朝食についてもお褒めのお言葉をいただき、またホテルおすすめのオムレツもお召し上がりいただけた様子が伺えて大変嬉しく思います。
駅からの案内板などはすぐに改善することは難しいかもしれませんが、ホームページにも道順をのせておりますのでお時間があるときにご覧いただけますと幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

宿泊予約　桑原　睦美

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

転勤でご多忙の中少しでもおくつろぎいただけた様子がうかがえて、安心いたしました。
今回はお仕事でのご利用とのことでしたので、ゆっくりお過ごしいただくお時間が少なかったことと存じますが、ぜひまた機会がございましたらリフレッシュをしにいらしてください。スタッフ一同お待ちしております。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　佐々木　莉美

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に「また使いたい」と言っていただけることが私共にとってなにより嬉しいお言葉でございます。重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルのご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。


新さっぽろアークシティホテル
フロント　佐々木　莉美

いつも新さっぽろアークシティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご朝食やコンビニの利便性にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。

駐車場のご案内が分かりづらかったようで、不安な気持ちを抱かせてしまいましたことをお詫び申し上げます。今後はより伝わりやすいよう心掛けて参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧の程宜しくお願いします。

フロント　近藤　均

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ＪＲ、地下鉄、バスターミナルや、商業施設直結という立地は当ホテルのセールスポイントの一つでございますが、この点をご活用いただき、さらには当ホテルのレストランも「最高」とこの上なくお褒めいただきまして、スタッフ一同嬉しい限りでございます。お客様のお言葉を日々の糧とし、より快適なホテルづくりに励んで参ります。

館内の乾燥がひどかったようで、申し訳ございませんでした。お客様のご意見のとおり、化粧水や乳液を今後のアメニティ選定候補とし、用意を検討させていただきます。

そのほか、数に限りはございますが貸出備品として加湿器もご用意しておりますので、またの機会がございましたらお気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　平井　崇章

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご利用に際しましてお褒めのお言葉を頂けたことは大変嬉しく存じます。

今後、皆様方を快くお迎えできるようスタッフ一同努力して参ります。

またのご利用をお待ち申し上げます。

ありがとうございました。

フロント　橋本　隆正

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

ご朝食がお口に合い、特段の不都合がなくご宿泊頂けた様子が伺え、スタッフ一同安心いたしました。

また機会がございましたらご宿泊いただければ幸いでございます。

お忙しい中でのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

フロント　鈴木　元太

この度は、大切なご家族皆様でのご旅行の宿として当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

空気清浄器は、数に限りがございますが貸出備品としてご用意しております。ご案内が不足致しましたこと、お詫び申し上げます。

これからもスタッフ一同、より快適なホテルを目指して邁進して参りますので、どうか新さっぽろアークシティホテルを宜しくお願い申し上げます。

フロント　平井　崇章

この度は、新さっぽろアークシティホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
当ホテルの利便性を活用頂き、ご満足頂けましたようで嬉しく思います。

接客サービス面でも努力して参りますのでまた機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　近藤　均

この度は当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
ご利用頂いたお部屋、朝食バイキングのご利用に際し、お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後ともご利用下さいます様、心よりお待ち申しあげます。
また、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　橋本　隆正

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

廊下の照明に関しまして、ご不便をおかけしましたことをお詫びいたします。
現在照度の高い電球に切り替え作業を行っているところでございます。
今後もお客様から頂いた貴重なご意見を参考にさせて頂き、より快適にご利用頂ける宿泊施設を目指して参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　鈴木　元太

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテル最寄りの「新札幌」駅は、札幌駅から快速列車で約８分のところにございます。
道外からいらっしゃるお客様には馴染みの無い駅かもしれません。
しかしながら、この度お客様とお会いできましたのも、何かのご縁でございます。
今後も機会がございましたら、当ホテルをお使い頂ければ幸いでございます。
レストラン、フロントともども、お客様のお越しを心よりお待ちしております！

フロント　平井　崇章

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お風呂場の浴槽の件では大変ご迷惑をおかけいたしました。開業２４年を迎え、浴槽も部分的に改装は施しておりますが、施設の古さは否めません。k構造上、すぐに変更も出来ず、私どもも心苦しい次第であります。誠に申し訳ございません。
そのほかの部分は概ねご満足頂けたようで安心しております。
この度は貴重な意見のご投稿をありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木　元太

ご利用ありがとうございます。
まず、ご宿泊料金がお客様のご希望に添えず私共といたしまして大変心苦しい
限りでございます。
ご利用頂きました事にお礼申し上げます。
また、ご指摘のございましたバスルームの照明でございますが、蛍光管式の電
球を取り付けております。省エネタイプなのですが、性能上完全に明るくなる
までに時間を要してしまい大変ご不便をおかけしてしまいました事をお詫び申
し上げます。
今回ご指摘のございました件を基に今後の検討課題とさせて頂きます。
なお、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

お褒めの言葉に慢心せずに精進して参りますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い致します。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木　元太

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
レストランをご利用いただきました事も併せてお礼申し上げます。また、ご朝食に際しましては、お客様よりお褒めのお言葉を頂けたことがスタッフ一同何より嬉しく、仕事への励みになります。
今後も、お客様にご満足いただける施設を目指し努力して参ります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げます。
なお、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　　橋本　隆正

ご利用頂き誠にありがとうございます。

今回朝食をご利用頂き温かいお言葉を頂く事が出来、大変嬉しく思います。ありがとうございます。

全体の価格設定はご満足頂けず残念ではございますが、せっかく頂けたご意見でございます。今後の参考にさせて頂き、皆様にご満足頂けますよう努力して行きたいと存じます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きました事、深く感謝致します。またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　村山　勇太

この度は私どものホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

三世代でのご旅行とのこと、さぞ思い出に残る旅だったのではないでしょうか。
その大切なご旅行のお手伝いが出来ました事を、スタッフ一同大変うれしく思っております。

今後も各交通機関直結という好立地に甘んじず、より良い接客サービスを目指して参りますので、またの機会がございましたら是非とも当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　平井　崇章

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。これからも皆様により快適にお過ごし頂けます様スタッフ一丸となって邁進していく所存でございます。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。またいつでもお気軽にご利用下さいませ、お待ち致しております。

フロント　村山　勇太