この度はホテルハーベストイン米子をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、御滞在中の貴重な御感想をお寄せ頂きました事に、重ねて御礼申し上げます。

この度の御宿泊におきまして、お客様に大変に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
お部屋の清掃の不備につきましては、再度清掃体制を十分に見直し清掃を徹底し、再発防止に努めてまいります。
空調設備につきましては、館内一括の管理をしておりお部屋ごとでご希望の設定ができない為、ご迷惑をお掛け致しております。お客様のおっしゃる通り、季節の変わり目であり、日によって、また朝晩で気温差が大きい時期で温度設定管理には気を付けておりましたが、快適に御滞在頂ける御宿泊環境をご用意できなかった事を非常に反省致しております。
また、お部屋の窓は危険防止の為、通常施錠しておりますが、空気の入れ替えや温度調整をご希望の場合はお気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
今後もお客様のご意見を大切に少しずつでもよりよいホテルになりますよう、スタッフ一丸となり精進致します。

お詫びの後に非常に申し上げにくいのですが、また次回、米子へお越しの際も、ホテルハーベストイン米子へお立ち寄りいただければ幸いでございます。
ご迷惑をかけ、その上お願いするのも失礼かと存じますが、今後とも一層の御指導と御鞭撻を賜りますよう、お願い申し上げます。