この度はホテルハーベストイン米子をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、御滞在中の貴重な御感想をお寄せ頂きました事に、重ねて御礼申し上げます。

お部屋のタバコの臭いにつきましてお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
日々の清掃の際、念入りに換気、消臭をしておりますが、この度お寄せ頂きましたご感想を拝読し不十分であったことを痛感し、反省致しております。清掃係にも報告し、今まで以上に注意しながら取り組んで参る所存でございます。
フロントには２４時間、スタッフがおりますので、お困りの際やお気付きの点等ございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。また、台数に限りがございますが、貸し出し用の空気清浄機をフロントにてご用意致しております。ご案内が不足しておりましたことを、この場を借りて重ねてお詫び申し上げます。
まだまだ未熟で至らぬ点もございますが、お客様が快適にお寛ぎ頂ける空間創りを心掛け、おもてなしの心とサービスで御満足頂けるようスタッフ一同更なる努力を致して参ります。

お詫びの後に非常に申し上げにくいのですが、また御旅行等で山陰へお越しの際にも、ホテルハーベストイン米子へ御宿泊頂ければ幸いでございます。
それでは、お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。