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ホテルハーベストイン米子のクチコミ･お客さまの声
総合3
数年振りに宿泊しました。立地や部屋に関しては以前から好印象であり、朝食も小じんまりとしたバイキングになってましたが、クオリティはかなり高く満足でした。残念だったのは、ルームシアターが、見始めてすぐにネットワークエラーで見れなくなり、遅い時間だったので翌日フロントへ伝えた所「ああ、そうですか」で終わったこと位です。別に返金して欲しい訳ではなかったが、詳しい状況くらいは確認して欲しかった。全体を通して普通の評価にしたが、この件があって不満にしてもおかしくなかったです。
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この度はホテルハーベストイン米子に再度御来訪頂き、誠にありがとうございます。また、御滞在中の貴重な御感想をお寄せ頂きました事に、重ねて御礼申し上げます。ルームシアターに不具合があったようで、大変申し訳ございませんでした。加えて、ご報告いただいた際のスタッフの応対が不十分で配慮に欠けるものであった事についても重ねてお詫び申し上げます。頂いた御声を胸に刻んで深く反省し、今回のように設備の不具合等が発生した際のお詫びと状況の確認などの対応を十分に行うよう、再度教育して参ります。フロントスタッフについてはお客様からの問い合わせやご要望にご対応できるよう２４時間常駐しておりますので、どうぞお気兼ねなくお声掛けくださいませ。お詫びの後に非常に申し上げにくいのですが、次回米子へお越しの際も、ホテルハーベストイン米子の御利用を検討いただければ幸いでございます。それでは、お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの ホテルハーベストイン米子 のクチコミ
数年振りに宿泊しました。立地や部屋に関しては以前から好印象であり、朝食も小じんまりとしたバイキングになってましたが、クオリティはかなり高く満足でした。
残念だったのは、ルームシアターが、見始めてすぐにネットワークエラーで見れなくなり、
遅い時間だったので翌日フロントへ伝えた所「ああ、そうですか」で終わったこと位です。別に返金して欲しい訳ではなかったが、詳しい状況くらいは確認して欲しかった。
全体を通して普通の評価にしたが、この件があって不満にしてもおかしくなかったです。
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この度はホテルハーベストイン米子に再度御来訪頂き、誠にありがとうございます。
また、御滞在中の貴重な御感想をお寄せ頂きました事に、重ねて御礼申し上げます。
ルームシアターに不具合があったようで、大変申し訳ございませんでした。
加えて、ご報告いただいた際のスタッフの応対が不十分で配慮に欠けるものであった事についても重ねてお詫び申し上げます。
頂いた御声を胸に刻んで深く反省し、今回のように設備の不具合等が発生した際のお詫びと状況の確認などの対応を十分に行うよう、再度教育して参ります。
フロントスタッフについてはお客様からの問い合わせやご要望にご対応できるよう２４時間常駐しておりますので、どうぞお気兼ねなくお声掛けくださいませ。
お詫びの後に非常に申し上げにくいのですが、次回米子へお越しの際も、ホテルハーベストイン米子の御利用を検討いただければ幸いでございます。
それでは、お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。