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ホテルハーベストイン米子のクチコミ・お客さまの声
立地も良く、駐車場も何度でも出し入れ自由で、出し入れし易い上に無料なのでとても便利です。部屋も綺麗で、ウェルカムドリンクで部屋のビールが無料なのも嬉しかったです。料金の支払いも事前決済が出来て、スマートにチェックインが出来ました。フロントの方もとても懇切丁寧で、笑顔を絶やさず気持ち良く宿泊出来ました。氷も部屋まで無料で準備していただきました。チェックアウトした後に知ったのですが、吾左衛門鮓の試食が出来る上に、一割引で買えたのは悔やまれます。(笑)。(米子駅で買って帰ったので。)さて、減点ポイントですが、タバコの煙を窓から逃がすことが出来ず、部屋にこもってしまって大変でした。あと、外出から帰った時の、身元確認をしっかりして欲しいです。鍵を預けて外出するシステムなのですから、誰でも宿泊客に成りすませる事が出来る可能性があります。ここは、最重要ポイントです!どう改善するのか、きちんと返事をして下さればと思います。でも、今回の宿泊は、結婚記日の良い思い出になりました。ありがとうございました。
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この度はホテルハーベストイン米子へご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。お忙しい中、御滞在中の貴重なご意見・御感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。お客様よりご指摘を頂きましたお部屋の鍵の受け渡しにつきまして、お客様のおっしゃる通り、身元確認などをしなければ宿泊客に成りすませる可能性がでてくると思います。今後の対応と致しましては、お客様のお部屋番号・御名前をフルネームで確認させて頂いた上で、お部屋の鍵をお渡ししたいと思います。お客様にご不快な思いをお掛けしないよう社員教育も再度徹底して参りたいと思っております。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。これからもお客様に心からご満足頂けるサービスをご提供できますよう努力をして参りますので、また米子にお越しの際は是非ホテルハーベストイン米子を宜しくお願い致します。それではまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ホテルハーベストイン米子 スタッフ一同
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投稿者さんの ホテルハーベストイン米子 のクチコミ
立地も良く、駐車場も何度でも出し入れ自由で、出し入れし易い上に無料なのでとても便利です。
部屋も綺麗で、ウェルカムドリンクで部屋のビールが無料なのも嬉しかったです。
料金の支払いも事前決済が出来て、スマートにチェックインが出来ました。
フロントの方もとても懇切丁寧で、笑顔を絶やさず気持ち良く宿泊出来ました。
氷も部屋まで無料で準備していただきました。
チェックアウトした後に知ったのですが、吾左衛門鮓の試食が出来る上に、一割引で買えたのは悔やまれます。(笑)。
(米子駅で買って帰ったので。)
さて、減点ポイントですが、タバコの煙を窓から逃がすことが出来ず、部屋にこもってしまって大変でした。
あと、外出から帰った時の、身元確認をしっかりして欲しいです。
鍵を預けて外出するシステムなのですから、誰でも宿泊客に成りすませる事が出来る可能性があります。
ここは、最重要ポイントです!どう改善するのか、きちんと返事をして下さればと思います。
でも、今回の宿泊は、結婚記日の良い思い出になりました。
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この度はホテルハーベストイン米子へご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、御滞在中の貴重なご意見・御感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。
お客様よりご指摘を頂きましたお部屋の鍵の受け渡しにつきまして、お客様のおっしゃる通り、身元確認などをしなければ宿泊客に成りすませる可能性がでてくると思います。今後の対応と致しましては、お客様のお部屋番号・御名前をフルネームで確認させて頂いた上で、お部屋の鍵をお渡ししたいと思います。お客様にご不快な思いをお掛けしないよう社員教育も再度徹底して参りたいと思っております。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
これからもお客様に心からご満足頂けるサービスをご提供できますよう努力をして参りますので、また米子にお越しの際は是非ホテルハーベストイン米子を宜しくお願い致します。
それではまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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スタッフ一同