この度はホテルハーベストイン米子をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、御滞在中の貴重な御感想をお寄せ頂きました事に、重ねて御礼申し上げます。

客室の清掃と点検に不備があった為に、清潔な環境をご提供することができず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

担当部署に改めて入念な清掃と確認作業も徹底するよう申し伝え、同じ過ちを繰り返さぬよう努めます。

アメニティ類については、予め一式客室にご準備しており、シングル利用の場合は１名様分のみご用意させて頂いております。
追加をご希望される場合はお手数をお掛け致しますが、客室の内線電話でフロントまでご連絡頂ければご対応致します。

空調は当館は客室毎に個別で冷暖房を切り替えることができず、館内一括管理となっている為、特に季節の変わり目の時期は冷暖房切り替えの要望にお応えできずご迷惑をお掛けすることがある場合もございます。

皆様に可能な限り快適な環境をご提供できるような対応方法を引き続き検討して参ります。

至らぬ点が多々あり、非常に申し上げにくいのですが、また米子へお越しの際も、ホテルハーベストイン米子の御利用を検討いただければ幸いでございます。

この度はホテルハーベストイン米子をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、御滞在中の貴重な御感想をお寄せ頂きました事に、重ねて御礼申し上げます。

ご案内した客室の寝具に不備があり、快適にお休み頂ける環境をご提供することが出来ず、大変申し訳ございませんでした。

シーツやカバーの交換は清掃の度に交換を行っておりますが、消毒と消臭を今後より入念に行うよう担当部署に申し伝えます。

コロナ禍を経て、清潔な環境をご提供することはお客様に安心してお休み頂けることに直結することを改めて認識した故、今回の事を深く反省し、再発防止に努めて参ります。

お詫びの後に非常に申し上げにくいのですが、次回米子へお越しの際も、ホテルハーベストイン米子の御利用を検討いただければ幸いでございます。
それでは、お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルハーベストイン米子をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、日頃の御愛顧、御滞在中の貴重な御感想をお寄せ頂きました事に、重ねて御礼申し上げます。

客室のネットワーク環境について、ご満足頂ける環境を整備できておらず、御滞在中はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

通信速度の向上をはじめ、ネットワーク環境の整備を今後の改善課題とし、皆様に快適にご利用頂けるよう努めて参ります。

ご朝食については、通常6：30～10：00まで、1Ｆレストラン「エンヤキッチン」にて、バイキング形式の朝食をご提供しております。
毎週月曜・水曜以外はランチとディナーの営業も行っておりますので、お気軽にご利用くださいませ。

お詫びの後に非常に申し上げにくいのですが、また米子へお越しの際も、ホテルハーベストイン米子を御利用いただければ幸いでございます。
それでは、お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルハーベストイン米子へご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、御滞在中の貴重な御感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

清掃の際の点検に不備があった為にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
担当部署には改めて清掃時の確認を徹底するよう伝え、皆様に快適にお休み頂けるお部屋をご提供できるよう、再発防止に努めます。

至らぬ点があったにもかかわらず、また機会があった際のご利用の御声を頂いたこと、とても嬉しく思います。
これからもおもてなしの心を持って皆様をお迎えし、安心してお休み頂けるよう努めます。

お詫びの後に非常に申し上げにくいのですが、また米子へお越しの際も、ホテルハーベストイン米子を御利用いただければ幸いでございます。
それでは、お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルハーベストイン米子へご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、御滞在中の貴重な御感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

当館は米子駅のすぐ横に位置しており、公共交通機関をご利用のお客様には利便性が良く、初めて米子に訪れた方にわかりやすい立地となっています。

恵まれた立地条件を活かし、皆様にとって便利で快適にお寛ぎ頂ける場所としてご好評頂けるよう努めて参ります。

当館は現在休館中であり、今春より営業再開を予定しております。
次回、米子へお越しの際もホテルハーベストイン米子をご利用頂ければ幸いでございます。
それでは、お客様の次回の御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルハーベストイン米子をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、御滞在中の貴重な御感想をお寄せ頂きました事に、重ねて御礼申し上げます。

御宿泊当日は水道設備の不具合により多大なご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
チェックアウト時に謝罪の言葉がなかった点についても、お客様への配慮に欠ける対応であり、弁解の余地もございません。

今後設備の点検をより入念に行うことはもちろん、万が一トラブルが発生した際はスタッフ一人一人がお客様へ誠意ある応対ができるよう徹底して参ります。

お詫びの後に非常に申し上げにくいのですが、今後もお客様に魅力的に感じて頂ける内容の宿泊プランを提案できるよう努めて参りますので、次回米子へお越しの際も、ホテルハーベストイン米子の御利用をご検討いただければ幸いでございます。

この度はホテルハーベストイン米子へご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、御滞在中の貴重な御感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの応対が原因で快適にお寛ぎ頂ける環境をご提供することができず、誠に申し訳ございませんでした。
貴重な御意見に心から感謝申し上げ、再度、社員教育を徹底し、全スタッフが笑顔と心配りを忘れることなく、おもてなしの向上に努めて参ります。

お詫びの後で大変厚かましい願いですが、次回米子へお越しの際も、ホテルハーベストイン米子の御利用を検討いただければ幸いでございます。
それでは、お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルハーベストイン米子をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、御滞在中の貴重な御感想をお寄せ頂きました事に、重ねて御礼申し上げます。

ご案内したお部屋のカーペットの汚れとスリッパの仕様が原因で、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

清潔に保たれた環境はコロナ禍の今、お客様が何よりも望まれるものであるということを強く認識し、皆様が安心してお休み頂ける環境の整備を進めて参ります。

当館はオープンより長い年月を経ている為、経年劣化している箇所もございます。
日々館内を点検して改善すべき点を探り出し、問題を解決していくことで皆様の満足に繋げることができるよう努めて参ります。

お詫びの後に非常に申し上げにくいのですが、今後御機会があった際もホテルハーベストイン米子を御利用いただければ幸いでございます。
それではお客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルハーベストイン米子をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、日頃の御愛顧、御滞在中の貴重な御感想をお寄せ頂きました事に、重ねて御礼申し上げます。

清掃の際の度重なる不手際により、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
時節柄、清潔で安心してお寛ぎ頂ける環境をご提供することは特に重要なことでございます。
今回の件を深く反省し、念入りな清掃と清掃後の客室の確認を改めて徹底するよう、再発防止に努めます。

ご案内したお部屋に不備があったにも関わらず、当館へ改めてご来訪頂けた事について、大変恐縮ではございますがとても嬉しく思います。

今後も御愛顧頂けるよう、より上質なサービスの提供を目指します。

お詫びの後に非常に申し上げにくいのですが、また米子へお越しの際も、ホテルハーベストイン米子を御利用いただければ幸いでございます。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルハーベストイン米子をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、御滞在中の貴重な御感想をお寄せ頂きました事に、重ねて御礼申し上げます。

御滞在中は快適にお寛ぎ頂ける環境をご提供することができず、誠に申し訳ございませんでした。

当館の空調設備は現状はご指摘頂いたとおり部屋毎に冷暖房の切り替えを行うことができない仕様になっております。
またお部屋の窓についても安全上の都合で開放することができず、お部屋の空気の入れ替えなどをご希望のお客様には大変ご迷惑をお掛けしております。

お部屋の設備について今後リニューアルの機会がございましたら、改善すべき課題のひとつとして検討致します。

お詫びの後で申し上げにくいのですが、次回ご旅行等で山陰へお越しの際にもホテルハーベストイン米子をご利用頂ければ幸いでございます。
それでは、お客様のまたの御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルハーベストイン米子をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、日頃の御愛顧、御滞在中の貴重な御感想をお寄せ頂きました事に、重ねて御礼申し上げます。

当館の備品や設備が原因でお客様にご不快な思いをさせてしまったことについて、心よりお詫び申し上げます。

お部屋内のスリッパにつきましては、現状では日々の消毒を徹底して御用意しておりますが、お客様により快適にお休み頂けるサービスについて今一度再考し、今後お部屋のアメニティを見直す機会がある際の改善点のひとつとして検討課題と致します。

ドライヤーについては、フロントにてお貸出し用のものをご準備しております。ご入用の際はお気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。

お客様がより快適にご滞在頂けるよう、日々お寄せ頂く御声を今後のサービスの充実や設備の改善に結び付けて参ります。

お詫びの後に非常に申し上げにくいのですが、また米子へお越しの際も、ホテルハーベストイン米子を御利用いただければ幸いでございます。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルハーベストイン米子をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、御滞在中の貴重な御感想をお寄せ頂きました事に、重ねて御礼申し上げます。

この度はご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

今後は、旅行会社様へ御協力をお願いするとともに、館内の巡回を強化させて頂きます。

お詫びの後で申し上げにくいのですが、次回出張等で山陰へお越しの際にもホテルハーベストイン米子をご利用頂ければ幸いでございます。
それでは、お客様のまたの御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルハーベストイン米子をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、御滞在中の貴重な御感想をお寄せ頂きました事に、重ねて御礼申し上げます。

米子駅周辺の数あるホテルの中から再度、当ホテルをお選びいただいたお客様の御気持ちを裏切ることとなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

お部屋に聞こえる音や室内設備、清掃状態等でお客様にお寛ぎ頂ける宿泊環境をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。また、お部屋の景観につきましても御不快な念をお掛け致しましたこと重ねてお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を肝に銘じ、室内設備の点検や清掃の徹底等スタッフ一同お客様に心からご満足して頂けるように日々努力して参りたいと思います。

お詫びの後に非常に申し上げにくいのですが、また次回米子へお越しの際も、ホテルハーベストイン米子を御利用頂き、挽回の機会をお与え下さるのであれば幸いでございます。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルハーベストイン米子をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、御滞在中の貴重な御感想をお寄せ頂きました事に、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の空調が原因でご迷惑をかけ、誠に申し訳ございませんでした。お仕事でお疲れのところ、お寛ぎ頂ける御宿泊環境をご用意できず、非常に心苦しく反省致しております。

お客様に気持ち良くお過ごし頂くことが私共の願いでございます。快適にお過ごし頂けるよう、より良い空間創りに、スタッフ一同日々努めて参ります。

お詫びの後に非常に申し上げにくいのですが、また米子へお越しの際も、ホテルハーベストイン米子を御利用いただければ幸いでございます。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルハーベストイン米子をご利用頂き、誠にありがとうございます。
米子市内に数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたことにスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、御滞在中の貴重な御感想をお寄せ頂きました事に、重ねて御礼申し上げます。

この度の御宿泊におきましては、行き届かなかった点もあったかと思います。御滞在中におけるお気づきの点や御要望がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
これからも米子駅前という好立地を活かしつつ、あらゆる面でお客様に御満足頂ける魅力的な空間、サービスをご提供できますようスタッフ一同より一層精進致してまいります。

また次回、米子へお越しの際も是非ともホテルハーベストイン米子へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。それでは、お客様の次回の御利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルハーベストイン米子へ御宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
また、御滞在中の貴重なご感想をお寄せ頂きました事に重ねて御礼申し上げます。
お寄せ頂きましたご感想を拝読し、チェックインの際のフロントスタッフの接客につきましてお褒めのお言葉を頂きましたことに大変恐縮ではございますが光栄に存じます。
しかしながら、チェックアウトの際の私の応対によりお客様にご不快な念をお掛けし、気持ち良くご出立頂くことができず、申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
この度ご指摘頂きましたお言葉を真摯に受け止め、今後日々ご利用頂く大切なお客様への感謝の気持ちを忘れず、常にお客様の目線に立った丁寧かつ心のこもった接客を心がけ努力してまいります。
お詫びの中で大変申し上げにくいのですが、これに懲りることなく、また次回米子方面へお越しの際にもホテルハーベストイン米子へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
それではまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルハーベストイン米子　宿泊部　権田

この度はホテルハーベストイン米子をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、御滞在中の貴重な御感想をお寄せ頂きました事に、重ねて御礼申し上げます。

御滞在中、御満足頂ける宿泊環境をご提供することができず、誠に申し訳ございませんでした。
ご朝食につきましては、御指摘を参考にさせていただき、内容につきまして従業員一同、再考案致します。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、ご満足に繋げるためにはどのようなサービスを行うべきかもう一度見つめ直し、早急に改善できる点はすぐに取り組んで参ります。
今後もお客様のご意見を大切に少しずつでもよりよいホテルになりますよう努めてまいります。

お詫びの後に非常に申し上げにくいのですが、また次回、米子へお越しの際も、ホテルハーベストイン米子へお立ち寄りいただければ幸いでございます。
お客様の次回の御利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルハーベストイン米子を御利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご感想をお寄せ頂きましたことに重ねて御礼申し上げます。

御滞在中、至らぬ点が多々あり、大変申し訳ございませんでした。この場を借り、お詫び申し上げます。
シャンプー、コンディショナー、ボディソープにつきましては、お客様のお肌に直接ふれるものであることを考慮し、現状では使い切りタイプのものを御準備致しております。

お客様に快適にお過ごし頂く事が、我々の願いでございます。お寄せ頂きました数々の貴重な御意見、今後の検討課題とさせて頂きます。

お寄せ頂く貴重な御意見を大切に、お客様に安心して気持ち良く御滞在いただけるよう全力を尽くす所存でございます。お詫びの中で申し上げにくいのですが、今後ともホテルハーベストイン米子を何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルハーベストイン米子へ御宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
また御滞在中の貴重なご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の空調に関しましてお客様にご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。この場を借りましてお詫び致します。
また、天井の壁紙につきましても担当部署へ報告し修復致しました。ご指摘ありがとうございます。

ご要望のございました綿棒でございますが、ホテルフロントにてご準備致しておりますので、ご入り用の際はフロントスタッフまでお申しつけ下さいませ。
ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。

お詫びの中で申し上げにくいのですが、
これに懲りることなく、今後とも山陰へお越しの際には、ホテルハーベストイン米子をご利用頂ければと存じます。
それでは、お客様の次回の御利用を、従業員一同が心よりお待ち申し上げております。

この度は、米子市内にある多くの宿泊施設の中からホテルハーベストイン米子をお選び頂き、誠にありがとうございます。また、御滞在中の貴重な御感想をお寄せ頂きました事に、御礼申し上げます。

御滞在中、お部屋の空調に関しましてお客様にご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。日によって気温差がある時期であった為、空調の管理に問題があった事を非常に反省致しております。
フロントには２４時間スタッフがおりますので、お部屋でお困りの事・ご要望等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

お詫びの中で申し上げにくいのですが、次回山陰地方・米子方面へお越しの際にもホテルハーベストイン米子へお立ち寄り頂ければと存じます。
それではまたの御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。