部屋4
投稿者さんの ３つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月09日 21:31:54
-
大型犬2頭を連れて宿泊。部屋 お風呂は満足でした。
食事処での夕食で、テーブル付近にフックが一つしかなく、1頭のリードを持ったままの食事でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ３つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル 2024年01月10日 15:29:05
-
ご投稿ありがとうございます。
わんちゃん、お客様がご満足いただけましたこと、一安心いたしました。機会が、御座いましたら是非ともお出掛けいただきます様、従業員一同心よりお待ちしております。
フロント 浜
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dai-totoroさんの ３つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル のクチコミ
- dai-totoroさん [60代/男性] 2023年11月05日 02:04:20
-
建物としては古いので立て付けが経年劣化しているのはやむを得ないが，その代わり室内や共有スペースの清掃が行き届いており，犬連れの客が多いのにも関わらず，不備を感じさせない気配りを感じた。
また，今回家族の一部の到着が仕事のため夜遅くの到着になったのだが，遅れた客用の夕食をほぼ通常通りにいただけるよう配慮していただき，とてもありがたかった。
温泉も良質な泉質でとてもあたたまる良いお湯だったが，１階の大浴場が奥まった場所にあることと，時間帯によるが夕方の女性風呂の時に，洗髪の時間がかかる客(一人で洗髪できないような髪が長い女子)がいると，カランが少ないためぬくもるだけで上がらざるを得ない事態があった。
出来れば，二つの大浴場の利用を，２３時半までではなく午前３時くらいまでのスパンで広げてもらい，男女交代時間帯のシフトをもう一つふやしてもらえるとありがたいと思った。
ともあれ，犬連れの客にとっては，大変ありがたい経営者の愛情を感じることができるホテルであった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
-
- ３つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル 2023年11月05日 12:52:58
-
ご投稿ありがとうございます。
建物の古さをカバーするに当たり、清潔感を維持する事と、お客様がゆっくりお過ごしいただける様、気配り、安心感を心掛けております。
お風呂の交代制につきましては、今後の課題とさせていただきます。
是非ともお出掛けいただきます様、従業員一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ３つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月28日 18:34:37
-
ペットとお泊まりしてきました。チェックイン後に記念写真を撮ってくれてチェックアウト時に思い出として渡してくれます。接客も食事も大変満足です。古い旅館なので、お風呂やお部屋は少し残念な感じもしますが、ドッグランがあるのとペットのお風呂もあるのでペット連れには最高です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ３つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル 2023年10月29日 12:02:53
-
ご投稿ありがとうございます。 記念写真は、お客様が少しでも、ペットちゃんとの宿泊の思い出が作れます様にと、またご満足いただけて一安心いたしました。
お風呂、部屋に関しましては、改修工事が着手できますように努力してまいりますので、ぜひお出掛けいただきます様、従業員一同心よりお待ちしております。
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4人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ３つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月20日 20:12:20
-
率直な意見を申しますと、建物自体が古く所々階段が有り足の悪い方は不便を感じると思います。ペットと宿泊できる施設は少ない中ではありますが以下の通りまとめました。
【良いところ】
・接客は申し分なく丁寧に対応されていますし、お部屋に来る担当者もとても対応が良かった
・グレードアップの料理でもありとても美味しく量も食べきれないほどでした
・ペットと一緒に食事もでき就寝も一緒はありがたい
【不便なところ】
・3階の浴場は長い階段があることと、露天風呂がない
・ワンちゃんの露天風呂は申し出がないと入れない
・エレベータはありますが狭く遅いので待ち時間が長い
・周囲にコンビニや娯楽施設もなくホテル内の自販機は1台だけ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ３つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル 2023年09月23日 17:44:24
-
投稿ありがとうございます。
三階の浴場階段につきましては、なかなか難しい問題と考えておりますが、今後の課題とさせて頂きます。コンビニにつきましては、徒歩7分のところにローソンがありましたが案内不足で申し訳ございませんでした。
是非ともご来館くださいますようお願い申し上げます。
フロント 浜
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投稿者さんの ３つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月14日 12:39:52
-
昭和感あふれる～こじんまりした和室でお得に宿泊しました。
目的は愛犬の好きなステーキだったので、お部屋にはこだわりませんでした。
食事の時のワンコ椅子が子供用の椅子なので、ダックスには小さいから2つあわせて使用しました。不安定なので、ドライブボックスのマットを持参した方が良かったです。
少し気になったのはお部屋の臭い。
入った瞬間、カビなのか？
ちょっと嫌だなぁとは思いましたが、疲れていたのか慣れました。
帰宅後にマスクをしたら、その臭いが付いていて、速攻処分しました。
愛犬は13歳なので臭いに少し鈍感なのかもしれませんが、環境が変わったせいか、落ち着くまで時間を要しました。
臭いに敏感なわんちゃんは、リニューアルしたお部屋の方が良いかもしれません。
スタッフはみんな親切です。
昔ながらの習慣なのか、食事中にお布団をひいたり、片付けたりしてくれます。
食事は味付けが塩分過多だと思います。
夕飯のデザートは食べきれない時はお部屋に持って帰れます。
夜、部屋に準備されたお水のポットに氷が入っていたら良かったです。
ポットに水を入れて冷蔵庫に入れていたのか、ポットは結露が付いていました。
かなりお得に泊まれたので点数は高めにつけました！
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
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部屋4
たまお7030さんの ３つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル のクチコミ
- たまお7030さん [50代/男性] 2023年07月10日 13:45:06
-
７月８日に愛犬と一緒に宿泊させていただきました。チェックイン時に記念撮影していただき大変嬉しく思っております。部屋は十分広く、とてもきれいに清掃されており他の施設より良かったと思います。部屋食で用意していただく仲居さんに、犬が吠えてしまいご迷惑をおかけしました。それでも嫌な顔せず、笑顔で対応していただき感謝しております。夜の花火も部屋から見えいい思い出になりました。
家族風呂も利用させていただきましたが、愛犬と温泉に入れるのは最高でした。ただ、入口にカーテンなどを掛けていただいた方がよろしいかと思います。外から着替えているのが見えるような気がします。
食事は、最初少ないかなぁ～と感じましたが、朝夕共に満足です。
部屋の要望ですが、ドライヤーはありますが、出来れば風力の強いものに変えていただけたらと思います。それと、洗面所の水圧が弱かったので調整が必要かと思います。出来れば部屋の浴室もユニットバスになればと思います。
いろいろ申しましたが、またお伺いしたいと思います。
御施設の発展と従業員の皆様の今後ますますのご活躍をお祈り申し上げます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
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スーパーかれんさんの ３つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル のクチコミ
- スーパーかれんさん [60代/男性] 2023年06月14日 14:50:56
-
6月11日家族4と犬3でお世話になりました。リニューアル記念価格、テーブル部屋食、部屋温泉風呂、ミニドッグラン、ベッド、段差の少ない温泉。などが気に入り予約しました。リニューアルしたこともあり、とても快適でした。料理やご飯の量も多く嬉しくもあり、辛くもありました。今後への期待としては、料理、ご飯の量を抑える、部屋風呂の温度45℃くらいを下げる、ミニドッグランにサンシェードかパラソルがほしい、犬用のご飯リーズナブルなものを増やす（特別な素材で作るから高くなるので客用の野菜や肉をアレンジしてくれるだけで十分）、館内レイアウト案内図が不明、エアコンや清浄機のフィルター掃除時期が表示したまま。
色々書きましたが、機会があったらまた
伺いたいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
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投稿者さんの ３つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月26日 17:59:40
-
愛犬と宿泊できたのでそれだけは感謝いたします。
施設は国際ホテルって？？国際ってなに何か不明でしたが、廊下やエレベーターはとてもせまいです。部屋の入り口も狭くドアの開閉に困ります。何より、せっかく鬼怒川温泉で温泉でゆっくりとおまいましたが、1階のお風呂にはびっくりです。狭くて驚きました。3階のお風呂は22時ごろに行くと従業員の海外の女の子達が、お行儀悪く入っておられ、痰を吐いたりされていて気分が台無しです。
朝も、早くからお布団をあげに部屋の前で待っておられすごく急かされた気分です。
ただ、チェックインの時は荷物の、搬入を手伝っていただけたり帰りも、多分おかみさんかな？お見送りいただき気持ちよかったです。お料理は6泊7日での今回の旅行の中で下位です。料金は上位でしたので、やっぱ、残念な気持ちのが大きいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ３つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル 2024年05月28日 14:56:33
-
ご投稿ありがとうございます。
施設につきましてのご意見を頂きましてありがとうございます。改善点 1階のお風呂についての改装工事はなかなか難しい問題ではございますが、将来的に改善ができるように努めます。従業員のご指摘には、再度教育が必要です。教育する側もサービス業何かを徹底し、お客様がごゆっくりとすごせますよう努力してまいります 料理に関しても、調理長とも相談をいたしまして改善に努めます
ご意見を頂戴ことを踏まえて改善に努めます。
機会が御座いましたら、是非ともお出掛けいただきます様、従業一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ３つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月31日 22:33:55
-
とてもフレンドリーな、犬中心の宿でした。
お風呂がちいさめで、大きいお風呂は階段で降ります。
ドッグランも階段です。
スタッフのかたがたが、とても優しく、ガンバられているのは感じられました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ３つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル 2024年01月02日 12:46:35
-
ご投稿ありがとうございます。
お風呂の階段、ドッグランの階段につきましては、なかなか難しい問題ですが、検討して改修工事ができるよう努力してまいりますので、是非ともお出掛けいただきます様、従業員一同心よりお待ちしております。
フロント 浜
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部屋3
投稿者さんの ３つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月30日 15:14:43
-
２０年以上前から愛犬との旅をしていますが初めての利用です。
さすがペット宿泊宿の老舗、愛犬家が喜びような施設や館内の装飾や飾り物。
可愛らしい犬の絵やグッズが飾ってあったり、販売されていました。
到着すると家族で写真を撮ってくれて、帰りにプリントしたものを下さいました。
犬連れだとわちゃわちゃしてなかなか一緒に撮れないので、嬉しかったです。
大荷物の我が家、台車で車から部屋まで運んでいただいたのも助かりました。
建物の古さは感じますが、清掃も行き届いており,匂いや汚れは気になりませんでした。
お食事は温泉旅館の和食膳。
シンプルですが温かいもの、地元のもの、色々頂けました。
お風呂が露天風呂がなかったのが残念。
お湯の温度も高めなのか、すぐ熱くなってしまい、窓もないため浴場内の暑さであまり長湯は出来ませんでした。
広い方の3階のお風呂にしか入れなかったのですが、浴場入り口のドアを開けたらいきなり下に降りる長い階段で、ちょっとびっくりしました。
足の悪い方や高齢者は事前に確認されて入った方が良さそうです。
スタッフさんは皆さん気持ちよく、外国の方がたくさん働いていらっしゃいますが、不器用ながらも丁寧で一所懸命でした。
エレベーターや館内の設備（写真スポットやペット用露天風呂やドッグランなど）、35kgの犬連れには狭い、利用できないなと言う部分はありました。
きっと、小型犬の飼い主さんやワンちゃんたちには満足できると思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ３つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル 2023年12月02日 18:49:06
-
ご投稿ありがとうございます。
ペットちゃん、お客様もゆっくり休んでいただいたご様子で、一安心いたしました。
到着時の写真は皆様方には喜んでいただいておりますので、継続してまいります。また、建物の古さをカバーするに当たり、清潔感と安心感と癒しを目的として努力しております。
お食事につきましては、四季折々の料理メニューもお客様喜んで頂けるよう日々努力しております。
大浴場の階段につきましては、月日がかかりますが、改修工事ができるよう営業努力をして参ります。
様々なご意見ありがとうございます。
是非ともお出掛けいただきます様、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ３つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月26日 17:36:41
-
2泊しました。
大半の家族が1泊でしたが、2泊目は我が家だけ別の料理が用意されていました。感謝です。
建物はやや古いのですが、スタッフ皆親切でまた泊まりに来たいと思っています。
ネパールから来られたスタッフは一生懸命でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ３つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル 2023年11月27日 19:13:52
-
ご投稿ありがとうございます。
建物の古さをカバーするに当たり、清潔感と安心感とごゆっくりと過ごして頂けるよう日々努力しております。スタッフの労いの言葉まことにありがとうございます。
是非ともお出掛けいただきます様、心よりお待ちしております。
フロント 浜
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- ●訳あり●眺望が悪くてごめんなさい・・・和室８畳プラン（鶏頂）
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man9493さんの ３つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル のクチコミ
- man9493さん [50代/男性] 2023年11月21日 22:32:05
-
古さは感じるホテルでした。
サービス等は良かったです。
食事のおもてなしは最高です。
ドックランは何とも…
ホテル内でクイズがありワンコの回廊もあり楽しめるホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ３つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル 2023年11月22日 12:21:23
-
ご投稿ありがとうございます。
建物の古さ感じさせないように、清潔感と安心感を提供しゆっくりお休み頂くよう努力いております。
ペットちゃんのドッグランにつきまして、不安感をもたらした様子で、ペットちゃんも楽しく遊んで頂けるよう改善してまいります。
是非ともお出掛けいただきます様、心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ３つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 16:47:12
-
スタッフさんの心使いがよかったです。ワンコ３匹とのんびりできました。食事処は少しさみしい感じでしたが、愛犬の名前入りで心使いが感じられました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ３つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル 2023年11月14日 12:48:17
-
ご投稿ありがとうございます。
ペットちゃんが、ゆっくり休んで頂いた事は、一安心いたしましたが、食事処では、お客様に不安感にさせましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様がゆっくりと過ごせます様日々努力してまいりますので、是非ともお出掛けいただきます様、従業員一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ３つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月25日 10:29:57
-
ワンコ愛あふれる宿
単にペット可、というものでは無いです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ３つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル 2023年10月26日 20:16:33
-
ご投稿ありがとうございます。
良い評価を頂き誠にありがとうございます。お客様のお言葉甘んじずより一層の努力してまいりますので、是非とも
お出掛けいただきます様、従業員一同心よりお待ちしております。
フロント 浜
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- ●訳あり●眺めは２の次・3の次、和室６畳プラン
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3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ３つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月09日 09:43:27
-
８階の宿泊でした。
チェックイン時は、荷物を台車で運んでくれましたが、帰りは台車をフロント迄取りに来いと。自分達でやりました。
最後の最後に残念な思いをしました。
リピ無しですね。
外国人スタッフの肩は皆親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ３つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル 2023年09月23日 14:13:19
-
投稿が遅くなり申し訳ございません。
宿泊に際して、最後に不愉快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。また、今後おきゃくさに二度とこのようなことが無きよう、サービス向上に鉄板し取り組んでまいります。
ぜひお出掛けいただきます様、おねがいいたします。
フロント 浜
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【特別室（展望）～ベランダドッグラン付】
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める3496さんの ３つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル のクチコミ
- める3496さん [40代/女性] 2023年07月03日 12:25:22
-
スタッフさんの対応が良かったです。食事も美味しかったですが、デザートのスイカだけがイマイチでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー】愛犬・愛猫と温泉旅行★食事処★スタンダードの和食お膳
- ご利用のお部屋
- 【和室7.5畳（食事処）】
部屋3
投稿者さんの ３つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月30日 12:17:39
-
5月24日 愛犬と一緒の旅行で利用させてもらいました。
初めてのホテルでしたが、ホテルのスタッフの対応が良く気持ちよく
利用できました。
また、なかなか一緒に撮影する機会の無い中、チェックインの際の写真撮影サービスが有り
嬉しかったです。
機会があればまた利用させてもらいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
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- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー】愛犬・愛猫と温泉旅行★食事処★スタンダードの和食お膳
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳＋次の間(食事処）】
部屋2
投稿者さんの ３つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 15:21:18
-
訳ありだから仕方がないがトイレは欲しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ３つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル 2024年04月23日 14:14:14
-
ご投稿ありがとうございます。
客室からトイレまでが距離が長く申し訳ございませんでした。次回お越しの際は色々とプランがございますので是非ともお出掛けいただきます様、従業一同心よりお待ちしております。
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- ご利用の宿泊プラン
- ●訳あり●とにかくお安く！和室8畳～【妙義】バス・トイレなし
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部屋2
おでぶピーチさんの ３つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル のクチコミ
- おでぶピーチさん [60代/女性] 2024年01月07日 19:47:08
-
1/4に夫婦とペットの犬で宿泊させていただきました。
お部屋は眺めは2の次3の次のプランでしたので予想通りでしたが、お掃除は行き届いていてペットのにおいも無く快適に過ごせました。
貸し切りのペットと入れる温泉はゆったりとしていてとても良い思い出になりました。
従業員の方々もとても親切でペットにも話しかけて頂きありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ３つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル 2024年01月09日 15:50:55
-
ご投稿ありがとうございます。
ペットちゃん、お客様がゆっくり休んでいただけたご様子で、一安心いたしました。
機会が、御座いましたら是非ともお出掛けいただきます様、従業員一同心よりお待ちしております。
フロント 浜
- ご利用の宿泊プラン
- ●訳あり●眺めは２の次・3の次、和室６畳プラン
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白子人さんの ３つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル のクチコミ
年長・年少の子供たちをスキーに連れていくため、ワンコと泊まれるこちらの宿にお世話になりました。やはり築古の建物ゆえに快適とは言いませんが、清潔感は保たれていて、特に不満はありませんでした。おそらく様々な地域の外国人スタッフを雇用されていたと思いますが、日本語も上手で意思疎通に問題ありませんでした。いろいろな口コミがありましたが、ワンコ連れ家族旅行に使用するなら十分に満足です。
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ご投稿ありがとうございます。
お客様のご指摘の通り建物の古さはございますが、古さをカバーするに当たり、清潔感と安心感を保つため努力しております。又私共外国人スタッフはお客様との会話ができるように日々日本語の勉強しておりますが、少し理解できない部分も多々ございます、理解が出来ることと、お客様との会話が弾むように努力させて参ります。
機会が御座いましたら、是非ともお出掛けいただきます様、従業員一同心よりお待ちしております。
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