立地：川沿いのホテルではないので景色はイマイチ。部屋：7.5畳の和室でしたが二人＋ワンコ（ヨーキー）なら十分の広さ。食事：アップグレードで品数もあり満足。風呂：室内風呂（窓もなし）でだけで露天風呂なし、浴槽も一つしかなく宿泊当日は結構温度が高くゆっくり入っていられませんでした残念！室内風呂だけでもせめて浴槽が二つあり低温でゆっくりつかれるといいのですが・・・。サービス：外国人スタッフがほとんどでしたが皆さん親切、到着時の記念撮影もありました。設備・アメニティー：ドックランが3か所あり小さいですが小型犬のヨーキーには十分足、洗面所に手拭きタオルがないのはチョット不便でした！　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

訳ありだから仕方がないがトイレは欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

家族旅行で利用。犬有りで温泉、食事が楽しめるとの口コミよりこのホテルをチョイス。

良かった点
清潔感は素晴らしい。古い建物だが気になりませんでした。
温泉も大満足でした。

改善点
中型犬にはドッグランが狭くて物足りない。小型犬なら良いのでは？
食事はグレードアップしたが普通な感じであった。あと、食事の量が物足りない。釜飯だったのでご飯がおかわりできなかった。
玄関の足拭き場にリードのフックがほしい。
部屋にあった犬のお菓子は無添加なものが良い。
食事時に水飲み皿がほしい。テーブルの脚に縛ったので、リードフックがあると良い。
きぬ川温泉街自体で力入れたほうが良いのでは？

総合的には非常に良い印象はあります。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

年長・年少の子供たちをスキーに連れていくため、ワンコと泊まれるこちらの宿にお世話になりました。やはり築古の建物ゆえに快適とは言いませんが、清潔感は保たれていて、特に不満はありませんでした。おそらく様々な地域の外国人スタッフを雇用されていたと思いますが、日本語も上手で意思疎通に問題ありませんでした。いろいろな口コミがありましたが、ワンコ連れ家族旅行に使用するなら十分に満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

古さは感じるホテルでした。
サービス等は良かったです。
食事のおもてなしは最高です。
ドックランは何とも…
ホテル内でクイズがありワンコの回廊もあり楽しめるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

このお部屋ができた時に初めて予約して、とても良かったので今回で3回目の宿泊です。
お天気にも恵まれて、部屋付きのドッグランでも遊べました。
露天風呂の温度も調整できるように改善してありました。

ただ、食事が以前より味が濃かったように感じました。また、季節によってお料理は変わると思いますが、過去2回、霧降高原牛の鉄板焼きでしたが、今回はすき焼きでした。お肉の脂が多いかなと思い、個人的には鉄板焼きの方が良かったなと思いました。

ヨーキーと柴犬を連れていきましたが、かなり慣れて落ち着いて過ごせました。また、玄関をバリアフリーに改装してあり、お写真も綺麗に撮っていただきました。

これから冬になりしばらく行けないのは残念ですが、また春にお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

チョット古いなぁ~

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

奮発して1番高い部屋に泊まり、期待し過ぎたのかもです
部屋が広くて綺麗なだけで、特別なサービスもなく、ドッグランなんか出来る広さもないただのベランダ、眺望最悪、バスタオルやタオルは、使い回しのペラペラ、アメニティも普通
ペットと泊まれるってだけを売りにしている印象です
1番高い部屋でこの値段なら、他の特別感あるところを探してもいいと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

ワンコ愛あふれる宿
単にペット可、というものでは無いです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

８階の宿泊でした。
チェックイン時は、荷物を台車で運んでくれましたが、帰りは台車をフロント迄取りに来いと。自分達でやりました。
最後の最後に残念な思いをしました。
リピ無しですね。
外国人スタッフの肩は皆親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

みなさんの口コミのとおり、施設自体は古い感じがしますが本当にお部屋をはじめお風呂やドッグランは（レストランは部屋食なので利用してません）清潔にされてます
ペット臭がまるで無いのも驚きましたが、早朝エレベーターの中を丁寧に拭き掃除されており、ところどころが日々お手入れされてるのがわかります
スタッフの皆さんも感じが良くて、心地良い宿泊ができました
周りは古い温泉街なので眺望は期待できませんが、すぐ近くにワンコと入れるレストランがあり（専用ではないので他のお客様に気遣いが必要ですが）そこのオーナーも親切ですし、美味しいお食事がいただけます
ありがとうございました、またうかがいます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

1/4に夫婦とペットの犬で宿泊させていただきました。
お部屋は眺めは2の次3の次のプランでしたので予想通りでしたが、お掃除は行き届いていてペットのにおいも無く快適に過ごせました。
貸し切りのペットと入れる温泉はゆったりとしていてとても良い思い出になりました。
従業員の方々もとても親切でペットにも話しかけて頂きありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

とてもフレンドリーな、犬中心の宿でした。
お風呂がちいさめで、大きいお風呂は階段で降ります。
ドッグランも階段です。
スタッフのかたがたが、とても優しく、ガンバられているのは感じられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

リピートさせてもらってます。
玄関がリニューアルされており段差がなくなって良かった。
いつも足洗い場やタオルも用意されています。
部屋食でビビりのうちの子にはとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

２０年以上前から愛犬との旅をしていますが初めての利用です。

さすがペット宿泊宿の老舗、愛犬家が喜びような施設や館内の装飾や飾り物。
可愛らしい犬の絵やグッズが飾ってあったり、販売されていました。

到着すると家族で写真を撮ってくれて、帰りにプリントしたものを下さいました。
犬連れだとわちゃわちゃしてなかなか一緒に撮れないので、嬉しかったです。

大荷物の我が家、台車で車から部屋まで運んでいただいたのも助かりました。

建物の古さは感じますが、清掃も行き届いており,匂いや汚れは気になりませんでした。

お食事は温泉旅館の和食膳。
シンプルですが温かいもの、地元のもの、色々頂けました。

お風呂が露天風呂がなかったのが残念。
お湯の温度も高めなのか、すぐ熱くなってしまい、窓もないため浴場内の暑さであまり長湯は出来ませんでした。
広い方の3階のお風呂にしか入れなかったのですが、浴場入り口のドアを開けたらいきなり下に降りる長い階段で、ちょっとびっくりしました。
足の悪い方や高齢者は事前に確認されて入った方が良さそうです。

スタッフさんは皆さん気持ちよく、外国の方がたくさん働いていらっしゃいますが、不器用ながらも丁寧で一所懸命でした。

エレベーターや館内の設備（写真スポットやペット用露天風呂やドッグランなど）、35kgの犬連れには狭い、利用できないなと言う部分はありました。
きっと、小型犬の飼い主さんやワンちゃんたちには満足できると思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

スタッフさんの心使いがよかったです。ワンコ３匹とのんびりできました。食事処は少しさみしい感じでしたが、愛犬の名前入りで心使いが感じられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

大型犬2頭を連れて宿泊。部屋 お風呂は満足でした。
食事処での夕食で、テーブル付近にフックが一つしかなく、1頭のリードを持ったままの食事でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月