失礼ながら、正直期待をしていなかったのですが、いい意味で裏切られました。
まずチェックインを済ませてる間に荷物を部屋に運んでくれていました。荷物を運んでくれるところはよくありますが、一緒に部屋まで向かうところがほとんどで、お互いに気を使い合う感じが苦手なので、とても心地よかったです。
館内は古いが、掃除が行き届いており、清潔感があります。
ドッグランは室内ドッグランを利用したのですが、人工芝が敷いてあってすべりにくかったです。
食事は懐石でしたが、ほとんどのものが食卓にならんでおり、お酒を飲まない我が家にはサクサク食べれて良かったです。
わんこ用にハンバーグを頼んだのですが、美味しそうに食べていました。
お部屋も広く、部屋でも十分に遊ぶことができました。
館内は宿泊者を楽しませようとする工夫で溢れており、とっても良いお宿でした。
また鬼怒川に行く時にはお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

4人と1匹で初めての利用でしたが、とっても満足！でした。ご飯は美味しいし、お腹いっぱい食べれるし、なによりお食事処でご飯を頂きましたが、個室でのお食事。これはありがたかったです。そして、2食わんこのご飯もお願いしたんですが、(うちの子は相当な偏食です)相当気に入ったようで、完食してました！
館内はやはり老舗って感じでしたが、どこもちゃんと綺麗にされており、そしてなによりサービスがいい！スタッフの対応が本当によくて、特にお食事処のスタッフさんは、ワンコにいっぱい声を掛けてくれてました。退屈させない館内のつくりも良かったし、是非また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

特別室のペット同室で朝夕部屋食と至れり尽くせりで大満足でした。
従業員全ての方々がとても親切で最高の接客をして頂きこちらも大満足でした。
温泉も2箇所入り、家族皆んなが癒される空間で大満足でした。
最後に通常では高額料金ですが、楽天スーパーセールで予約したので半額料金で価格も大満足でした。
これだけ満足度が高い旅館は初めてだったので、次回もチャンスが有れば同じプランで予約します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

初めて行きましたがご飯も美味しいボリュームたっぷり、部屋食だったので愛犬を見ながらゆっくりできました。部屋も広くて愛犬も喜んでおりました。建物の古さはあるかもしれませんがそれ以上に従業員の皆様の接客が素晴らしくとても良かったです！部屋も綺麗で匂い等は一切なかったです。お部屋に置いてあった日記帳みたいなのも楽しく拝見出来ました！また行きたいと思える宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

わんちゃんファーストなお宿です。
お食事などもずっと一緒にいれるので、安心です。
ドックランも2つあり、結構遊べました！宿自体とても清潔にしてありますので、気持ちよく過ごせたと思います。
人間のお風呂に露天やサウナがあったらなあと。
でもとても快適でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

2泊しました。
大半の家族が1泊でしたが、2泊目は我が家だけ別の料理が用意されていました。感謝です。
建物はやや古いのですが、スタッフ皆親切でまた泊まりに来たいと思っています。
ネパールから来られたスタッフは一生懸命でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

ペット歓迎ホテルということでペットも一緒の記念写真も撮って頂き、ペットも歓迎ムードなのがとても嬉しかったです。ペット連れOKの宿はあってもペット歓迎はなかなか日本にはないので。そして他のお客様も全員ペット連れという感じで鳴き声なども気にすることなくリラックスできました。お部屋は展望という名の通り両脇に窓があり紅葉している山が見えて小さいですが人工芝のベランダもありワンコは喜んで遊んでいました。お料理もお部屋だったので気兼ねなく美味しく頂きました。卓上でたいた炊き込みご飯がとてもおいしかったです。建物はかなり古いですが清潔でした。残念だったのは足の悪い母を連れていたので階段のある大きい方のお風呂には入れなかったことと、ホテルのせいではありませんが、片側の窓から見える廃墟ホテルが景観を邪魔していたことです。それ以外はスタッフの皆さんもみんな親切で家族でリラックスした時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

初めて利用させて頂きました!ワンコとお風呂に入れる所を色々探してたんですけど、中々金額的にも距離的にも理想の所が無かったのですが、 こちらはお部屋も最高!お風呂も最高! ご飯も最高!

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

建物としては古いので立て付けが経年劣化しているのはやむを得ないが，その代わり室内や共有スペースの清掃が行き届いており，犬連れの客が多いのにも関わらず，不備を感じさせない気配りを感じた。
また，今回家族の一部の到着が仕事のため夜遅くの到着になったのだが，遅れた客用の夕食をほぼ通常通りにいただけるよう配慮していただき，とてもありがたかった。
温泉も良質な泉質でとてもあたたまる良いお湯だったが，１階の大浴場が奥まった場所にあることと，時間帯によるが夕方の女性風呂の時に，洗髪の時間がかかる客(一人で洗髪できないような髪が長い女子)がいると，カランが少ないためぬくもるだけで上がらざるを得ない事態があった。
出来れば，二つの大浴場の利用を，２３時半までではなく午前３時くらいまでのスパンで広げてもらい，男女交代時間帯のシフトをもう一つふやしてもらえるとありがたいと思った。
ともあれ，犬連れの客にとっては，大変ありがたい経営者の愛情を感じることができるホテルであった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

13才のワンコと1泊しました。
お食事もおいしく部屋もきれいで配膳の従業員のかたの丁寧さが気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

ペットとお泊まりしてきました。チェックイン後に記念写真を撮ってくれてチェックアウト時に思い出として渡してくれます。接客も食事も大変満足です。古い旅館なので、お風呂やお部屋は少し残念な感じもしますが、ドッグランがあるのとペットのお風呂もあるのでペット連れには最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

7階の特別室を利用しました。
だっこやカートを嫌がるので、チェックインからリードで過ごせるこちらを選びました。
スーパーセールのためリーズナブルなお値段で広々としたお部屋に泊まれました。
愛犬の柴犬も広いお部屋でのびのびと過ごしていました。
また館内は部屋も含めて全くペット臭がしなかったのも嬉しかったです。
食事も部屋食でのんびりと味わえました。
ボリュームも多く、美味しかったです。
古いホテルなので、設備はたしかに古い感じがあり、室内もトイレなどに段差はあります。
また、3階のお風呂は入ってすぐに階段を降りないと浴槽と洗い場にたどり着けないので、高齢の方や足に不安のある方は大変かもしれません。
お部屋にある館内図のお風呂案内に書いてあると親切だと思います。
係の方はみなさん犬にも親切にしてくださり、写真のプレゼントもとても嬉しかったです。
ひとつ残念だったのが、食後に犬用プールを利用しようと思っていたのですが水が流れていて翌朝も空でした。
おそらく日が落ちたら抜いているのかと思いますが、ドッグランと同じ時間で利用できると思っていたので初プールはまた来年の楽しみにしたいと思います。
ホテルの立地的には、鬼怒川の渓谷の見える橋まで片道10分かからないくらい、最寄りのコンビニは徒歩5分ほどだったので、犬の散歩がてらウロウロすることを考えれば不自由は特にないと感じました。
またぜひ利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

率直な意見を申しますと、建物自体が古く所々階段が有り足の悪い方は不便を感じると思います。ペットと宿泊できる施設は少ない中ではありますが以下の通りまとめました。
【良いところ】
・接客は申し分なく丁寧に対応されていますし、お部屋に来る担当者もとても対応が良かった
・グレードアップの料理でもありとても美味しく量も食べきれないほどでした
・ペットと一緒に食事もでき就寝も一緒はありがたい
【不便なところ】
・3階の浴場は長い階段があることと、露天風呂がない
・ワンちゃんの露天風呂は申し出がないと入れない
・エレベータはありますが狭く遅いので待ち時間が長い
・周囲にコンビニや娯楽施設もなくホテル内の自販機は1台だけ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8/10に宿泊しました。出発前に口コミを見て、様々な感想があり、多少不安な気持ちにもなりましたが、実際宿泊して大満足でした。チェックイン時には、写真撮影のサービスがありました。愛犬を囲んで家族揃って写真を撮るということが、普段なかなかなかったので、良い思い出になりました。また、食事も大満足で、特に夕食は食べきれない程の量で、部屋食でもあったので、ゆっくりと堪能することができました。部屋は8階のベランダドッグラン付きにしました。8階から景色は最高で風も程よくあり、愛犬、家族ともに心地よく過ごすことができました。従業員の方も丁寧な仕事をされていて、好感がもてました。また、鬼怒川温泉に行ってみたいと思った旅行となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

5月にも泊まりましたが、とても良かったので、7月21日に泊まりました。ヨーキーと柴を連れて2回目です。
今回もドッグランとお風呂付きのお部屋にして、ワンコも2回目だったので落ち着いて泊まれました。
お食事も量が多くて食べきれないくらいです。お肉もとても柔らかくておいしかったです。
ワンチャン用におやつもあり喜んで食べていました。
また、冬前にうかがいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月