訳ありだから仕方がないがトイレは欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

失礼ながら、正直期待をしていなかったのですが、いい意味で裏切られました。
まずチェックインを済ませてる間に荷物を部屋に運んでくれていました。荷物を運んでくれるところはよくありますが、一緒に部屋まで向かうところがほとんどで、お互いに気を使い合う感じが苦手なので、とても心地よかったです。
館内は古いが、掃除が行き届いており、清潔感があります。
ドッグランは室内ドッグランを利用したのですが、人工芝が敷いてあってすべりにくかったです。
食事は懐石でしたが、ほとんどのものが食卓にならんでおり、お酒を飲まない我が家にはサクサク食べれて良かったです。
わんこ用にハンバーグを頼んだのですが、美味しそうに食べていました。
お部屋も広く、部屋でも十分に遊ぶことができました。
館内は宿泊者を楽しませようとする工夫で溢れており、とっても良いお宿でした。
また鬼怒川に行く時にはお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

みなさんの口コミのとおり、施設自体は古い感じがしますが本当にお部屋をはじめお風呂やドッグランは（レストランは部屋食なので利用してません）清潔にされてます
ペット臭がまるで無いのも驚きましたが、早朝エレベーターの中を丁寧に拭き掃除されており、ところどころが日々お手入れされてるのがわかります
スタッフの皆さんも感じが良くて、心地良い宿泊ができました
周りは古い温泉街なので眺望は期待できませんが、すぐ近くにワンコと入れるレストランがあり（専用ではないので他のお客様に気遣いが必要ですが）そこのオーナーも親切ですし、美味しいお食事がいただけます
ありがとうございました、またうかがいます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

年長・年少の子供たちをスキーに連れていくため、ワンコと泊まれるこちらの宿にお世話になりました。やはり築古の建物ゆえに快適とは言いませんが、清潔感は保たれていて、特に不満はありませんでした。おそらく様々な地域の外国人スタッフを雇用されていたと思いますが、日本語も上手で意思疎通に問題ありませんでした。いろいろな口コミがありましたが、ワンコ連れ家族旅行に使用するなら十分に満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

1/4に夫婦とペットの犬で宿泊させていただきました。
お部屋は眺めは2の次3の次のプランでしたので予想通りでしたが、お掃除は行き届いていてペットのにおいも無く快適に過ごせました。
貸し切りのペットと入れる温泉はゆったりとしていてとても良い思い出になりました。
従業員の方々もとても親切でペットにも話しかけて頂きありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

古さは感じるホテルでした。
サービス等は良かったです。
食事のおもてなしは最高です。
ドックランは何とも…
ホテル内でクイズがありワンコの回廊もあり楽しめるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

ペット歓迎ホテルということでペットも一緒の記念写真も撮って頂き、ペットも歓迎ムードなのがとても嬉しかったです。ペット連れOKの宿はあってもペット歓迎はなかなか日本にはないので。そして他のお客様も全員ペット連れという感じで鳴き声なども気にすることなくリラックスできました。お部屋は展望という名の通り両脇に窓があり紅葉している山が見えて小さいですが人工芝のベランダもありワンコは喜んで遊んでいました。お料理もお部屋だったので気兼ねなく美味しく頂きました。卓上でたいた炊き込みご飯がとてもおいしかったです。建物はかなり古いですが清潔でした。残念だったのは足の悪い母を連れていたので階段のある大きい方のお風呂には入れなかったことと、ホテルのせいではありませんが、片側の窓から見える廃墟ホテルが景観を邪魔していたことです。それ以外はスタッフの皆さんもみんな親切で家族でリラックスした時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

愛犬のアニマルコミュニケーションでこちらの宿泊が良かった。お肉も食べられるし、飼い主が幸せそうにしている。と言われ、予約していたホテルをキャンセルして、こちらのホテルを予約しました。
今回で４回目なのでいつもの様に楽しく過ごせるとワクワクしながら行きました。
１日目はなんともなく予定通り。
お布団がせんべい布団なので身体は痛くなります。せめて、マットレスでもあればありがたいのですが、安いお部屋なので仕方ないかと思います。
問題は２日目の朝です。
愛犬のサイコロステーキを注文したところ「板前が帰ったので出せません。板前は８時で帰りました。」？？？
チェックインの時も、夕飯の時も、メニューにも、ホームページにも、どこにもそんなこと書いてないし、案内もされていません！
愛犬が喜ぶ姿が見たくてこちらに泊まりにきたのに、残念過ぎる話です。
旅行気分は吹っ飛んでしまいました。
愛犬はいつになったらお肉が出てくるのかソワソワしていました。
ホテルの都合で朝食を食べられないなんて、ビックリです。
非常食を持参していたのでお部屋であげましたが、残念です。
ペットとの同宿パイオニアと銘打っているなら、徹底して欲しいです！
今回は本当に残念な旅行になってしまいました。
玄関は改装してバリアフリーになって、出入りは楽になりました。
到着すぐの記念写真は、背景が白くて、殺風景な写真でした。以前の方があたたかみがあって良かったです！
愛犬の食事に関して、他のわんちゃん達のためにも、早急に改善してください！

畳が新しくなっており、昭和の臭いがしなくて、今回は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

スタッフさんの心使いがよかったです。ワンコ３匹とのんびりできました。食事処は少しさみしい感じでしたが、愛犬の名前入りで心使いが感じられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

奮発して1番高い部屋に泊まり、期待し過ぎたのかもです
部屋が広くて綺麗なだけで、特別なサービスもなく、ドッグランなんか出来る広さもないただのベランダ、眺望最悪、バスタオルやタオルは、使い回しのペラペラ、アメニティも普通
ペットと泊まれるってだけを売りにしている印象です
1番高い部屋でこの値段なら、他の特別感あるところを探してもいいと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

とてもフレンドリーな、犬中心の宿でした。
お風呂がちいさめで、大きいお風呂は階段で降ります。
ドッグランも階段です。
スタッフのかたがたが、とても優しく、ガンバられているのは感じられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

２０年以上前から愛犬との旅をしていますが初めての利用です。

さすがペット宿泊宿の老舗、愛犬家が喜びような施設や館内の装飾や飾り物。
可愛らしい犬の絵やグッズが飾ってあったり、販売されていました。

到着すると家族で写真を撮ってくれて、帰りにプリントしたものを下さいました。
犬連れだとわちゃわちゃしてなかなか一緒に撮れないので、嬉しかったです。

大荷物の我が家、台車で車から部屋まで運んでいただいたのも助かりました。

建物の古さは感じますが、清掃も行き届いており,匂いや汚れは気になりませんでした。

お食事は温泉旅館の和食膳。
シンプルですが温かいもの、地元のもの、色々頂けました。

お風呂が露天風呂がなかったのが残念。
お湯の温度も高めなのか、すぐ熱くなってしまい、窓もないため浴場内の暑さであまり長湯は出来ませんでした。
広い方の3階のお風呂にしか入れなかったのですが、浴場入り口のドアを開けたらいきなり下に降りる長い階段で、ちょっとびっくりしました。
足の悪い方や高齢者は事前に確認されて入った方が良さそうです。

スタッフさんは皆さん気持ちよく、外国の方がたくさん働いていらっしゃいますが、不器用ながらも丁寧で一所懸命でした。

エレベーターや館内の設備（写真スポットやペット用露天風呂やドッグランなど）、35kgの犬連れには狭い、利用できないなと言う部分はありました。
きっと、小型犬の飼い主さんやワンちゃんたちには満足できると思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月