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3つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル クチコミ・感想・情報

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3つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:638件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地3.67
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.67
  • 食事4.13
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48件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 3つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月19日 18:03:29

愛犬連れの為、今回あこちらのお宿を利用させて頂きました。従業員の皆様はとても親切で優しいご対応です。食事も量味ともに大満足です。
アルコールの料金がもう少し安いと嬉しいのですが、、また自販機もあれば助かります。
また是非遊びに行きますので、宜しくお願い致しますm(_ _)m

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
3つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル 2024年11月20日 13:42:50

ご投稿ありがとうございます。
わんちゃん、お客様がごゆっくりとお過ごしいただけましたこと、一安心いたしました。
食事にもご満足いただけありがとうございます。
飲み物の価格につきましては、最善の努力してまいります。

寒い日が続きますが、お体ご自愛下さいますようお願い申し上げます

機会が御座いましたら、是非ともお出掛けいただきます様、従業一同心よりお待ちしております。

フロント 浜

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】当館人気【部屋食】ペット(愛犬・愛猫)と温泉旅行●グレードアップの和食膳
ご利用のお部屋
【7.5畳和室(部屋食)】

総合4

投稿者さんの 3つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月17日 13:43:22

 日光東照宮行き、歩き疲れての宿泊でした。
部屋は広くもなく、狭くもなく。
ただカメムシが2匹も出てびっくり!今年は大量発生しているので仕方ないと思い外に出してやりました。
(殺したりできないので)

食事はとても美味しかったです。
栃木のお米は美味しい!

20歳の中国人の女の子にお世話して頂きましたが、明るく色々お話出来てたのしかった。
他の部屋の物音やわんこの鳴き声も聞くことなく爆睡していた息子(トイプー)も快適だったようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
3つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル 2024年11月17日 19:03:57

ご投稿ありがとうございます。
カメムシがお部屋にお邪魔しまして申し訳ございませんでした。
お食事はご満足いただけましたこと、一安心いたしました。スタッフにもお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
わんちゃんもゆっくりと過ごせみたいですね。

機会が御座いましたら、是非ともお出掛けいただきます様、従業一同心よりお待ちしております。

フロント 浜

ご利用の宿泊プラン
当館人気【部屋食】ペット(愛犬・愛猫)と温泉旅行●グレードアップの和食膳
ご利用のお部屋
【和室10畳(部屋食)】

総合4

jyon&renoさんの 3つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル のクチコミ

jyon&renoさん [40代/女性] 2024年11月13日 11:43:50

両親と愛犬3頭との初旅行で宿泊させていただきました。父に障害があり大浴場が利用できないため、お部屋のお風呂を使おうと思いお湯をだしたのですが、お湯がでずすぐフロントに連絡。すぐに対応してもらえたのですが、また出なくなり残念な思いをしました。
スタッフのみなさんは、フレンドリーでとてもよかったですし、食事も美味しくいただきました。
また、機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
3つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル 2024年11月15日 08:40:54

ご投稿ありがとうございます。
客室のお風呂が、直ぐにご利用出来なかったこと、大変ご迷惑をお掛けいたしました。直ちに修理し事前に利用ができるようにチェックを徹底して参ります。
ご意見ありがとうございます。

機会が御座いましたら、是非ともお出掛けいただきます様、従業一同心よりお待ちしております。

フロント 浜

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】10%OFF【部屋食】愛犬・愛猫と温泉旅行●スタンダードの和食膳
ご利用のお部屋
【和室8畳(部屋食)】

総合5

投稿者さんの 3つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月09日 18:00:03

中型犬一頭と利用させて頂きました。ペット同伴が9割のお宿とは思えないくらい大変お部屋も清潔で驚きです。スタッフさん達の犬への接し方や、サービスが心温まりました。食事も犬用を頼みましたが、アレルギー持ちの犬にも配慮されているのか、アレルギーが出ないような食材を使った料理ばかりで嬉しかったです。(鶏アレルギーなので有り難い)とても美味しそうに食べていました。
そして、一番よかったと思ったのが犬も一緒に入れる家族風呂です!犬も気持ちよさそうで、大浴場と同じ温泉と聞き、どおりでフワフワの毛並みになったなと感動したわけです。帰ってからもしばらく持続しておりました。
犬連れの方には是非泊まって頂きたいお宿です。

また伺います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
3つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル 2024年11月09日 20:17:26

ご投稿ありがとうございます。
わんちゃん、お客様がごゆっくりとお過ごしいただけましたこと、一安心いたしました。
建物の古さをカバーをするあたり、清潔感と安心感をもってお客様をお迎えするように心掛けております。
わんちゃんの、お食事にかんしましても、調理長が吟味して提供させていただいております。

家族風呂もわんちゃんが喜んでいただいたことがなりよりです。

機会が御座いましたら、是非ともお出掛けいただきます様、従業一同心よりお待ちしております。

フロント 浜

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】愛犬・愛猫と温泉旅行★食事処★お料理グレードアップ和食膳
ご利用のお部屋
【和室8畳(食事処)】

総合5

投稿者さんの 3つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月05日 07:50:56

館内は清潔にされており、気持ち良く過ごせました。
従業員の皆さんがペットに優しく、犬2頭共懐いていました。外国の方が一生懸命働いて下さっていました。
お料理が心がこもっており美味しくて、天ぷらは揚げたてサクサク、牛肉の陶板焼きも良いお肉でした。ボリュームがあり、美味しい炊き込みご飯が食べきれなかった事が悔やまれました。
「古き良き旅館」また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
3つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル 2024年11月05日 11:40:56

ご投稿ありがとうございます。
わんちゃん、お客様がごゆっくりとお過ごしいただけましたこと、一安心いたしました。
また、スタッフにもお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。お客さの言葉が仕事の励みになります。
料理もご満足いただきありがとうございます。

機会が御座いましたら、是非ともお出掛けいただきます様、従業一同心よりお待ちしております。

フロント 浜

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】当館人気【部屋食】ペット(愛犬・愛猫)と温泉旅行●グレードアップの和食膳
ご利用のお部屋
【和室10畳(部屋食)】

総合3

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投稿者さんの 3つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月24日 13:43:34

駐車場に着くやいなやスタッフさんが来て荷物を運んでくれました。ホテルに入れば記念写真も。これは期待できると楽しみにして部屋に向かうと、防火扉の横にドアが…。部屋が狭いことは予想してましたが、お風呂にもトイレにも換気扇が無く洗面所の床は湿気でぶよぶよ沈んでいました。入口も狭く、畳に上がらないと扉を閉めるのも一苦労。今時こんな客室もあるんですね。畳が新しいのだけは救いでしたが、シニア犬で踏ん張りがきかずに滑りっぱなしでした。

中国の大学生のスタッフさんが頑張ってる姿だけが記憶に残っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
3つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル 2024年10月24日 16:06:20

ご投稿ありがとうございます。
期待しての宿泊を楽しみにお越し頂いたにもかかわらず、気分を害しまして誠に申し訳ございませんでした。ハード面に関しましては、将来的に改修工事を段階的に改善するように努力して参ります

機会が御座いましたら、是非ともお出掛けいただきます様、従業一同心よりお待ちしております。

フロント 浜

ご利用の宿泊プラン
【部屋食】ペット(愛犬・愛猫)と温泉旅行●スタンダードの季節の和食膳
ご利用のお部屋
【7.5畳和室(部屋食)】

総合5

投稿者さんの 3つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 13:19:12

生憎の天気でしたが、屋内にもドッグランがあり結構楽しめました。
ギャラリーなどもあって飽きる事はなく食事も満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
3つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル 2024年10月22日 17:00:13

ご投稿ありがとうございます。
わんちゃん、ドックランで有意義な時間を過ごせたご様子で、一安心いたしました。
お食事でも、ご満足いただけましたがことも、一安心いたしました。

機会が御座いましたら、是非ともお出掛けいただきます様、従業一同心よりお待ちしております。

フロント 浜

総合3

投稿者さんの 3つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 11:06:40

お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
3つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル 2024年10月15日 18:50:20

ご投稿ありがとうございます。
わんちゃん、ご家族の皆様がごゆっくりとお過ごしいただけたこと、一安心いたしました。

機会が御座いましたら、是非ともお出掛けいただきます様、従業一同心よりお待ちしております。

フロント 浜

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】愛犬・愛猫と温泉旅行★食事処★スタンダードの和食お膳
ご利用のお部屋
【和室10畳(食事処)】

総合5

のんさくさんの 3つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル のクチコミ

のんさくさん [40代/女性] 2024年10月15日 09:19:54

早く到着してしまったのですが、早くチェックインさせて頂けました。
有難かったです。
皆さんとてもいい方で、気分良く過ごせました。
またお世話になりたいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
3つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル 2024年10月15日 18:46:08

ご投稿ありがとうございます。
わんちゃん、お客様がごゆっくりとお過ごしいただけましたこと、一安心いたしました。

機会が御座いましたら、是非ともお出掛けいただきます様、従業一同心よりお待ちしております。

フロント 浜

ご利用の宿泊プラン
【部屋食】ペット(愛犬・愛猫)と温泉旅行●スタンダードの季節の和食膳
ご利用のお部屋
【7.5畳和室(部屋食)】

総合3

投稿者さんの 3つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月08日 16:08:23

10/6から一泊で特別室を利用しました。
古いけど、掃除は行き届いていました。
電話とかはちょっと汚れてたかな。
3歳児が居たのですが、大して食事も食べないですし(好き嫌いアリ)
食事、寝具無しで予約。
沢山の施設を同じ条件で利用してきましたが
食事無しでも、ご飯とお味噌汁(もしくは、お吸い物)は付いてきたり
気を利かせて、ふりかけまで用意してくれたりするところがほとんどで
もちろん、子供用のお椀やスプーン・フォークも。
それが当たり前だと思ってしまっていたので
一切の用意がされてなかったのには驚きました。
また、寝具関係も同じで
バスタオルとフェイスタオルを頼んだら有料。
浴衣も有料。
今までの旅館やホテルでは、そこはサービスで用意してくれていたので
驚きました。
しかし、食事寝具無しで予約してるので
今までの旅館やホテルが素晴らしかっただけなのはわかっています。
ただ、食事寝具無しでも入館料は払っているので
ちょっとモヤモヤしました。
あと、お肉がメチャメチャかたくて
噛み切れなくて、一口でいかないといけなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
3つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル 2024年10月09日 14:26:05

先日は、ご来館をありがとうございました。
この度は、ご両親とお子様2人、コーギーちゃんを同伴されて4名様での家族旅行でお越しいただきました。
お子様への待遇についてのご意見ありがとうございます。

ここで当ホテルのお子様についての対応についてご案内申し上げます。
当ホテルでは、下記のような形でご用意させていただいております。
・小学生:大人の70%料金~食事(大人料理から前菜を除く)寝具浴衣付き
・幼児:大人の50%料金~食事お子様ランチ風・寝具浴衣付き
・1歳以上3歳未満幼児:施設利用料・食事寝具なし
・食事のみ~食事料あり
・寝具のみ~寝具料あり
・浴衣~利用料あり

食事寝具なしのお子様については、通常、取り分け用食器のご用意が可能。お料理の提供については、夕食は銘々に釜めし・銘々用意のお椀で提供するためお子様用にご飯みそ汁のご用意は出来かねます。
朝食は、ごはんはお櫃、みそ汁は鍋で提供の為、お子様への取り分けは可能です。

この度は、お子様2人様は施設利用料でお泊り頂きましたが、お客様のご希望に添えず、誠に残念でございました。食器のご用意については、部屋係が気が利かず申し訳ありませんでした。

お子様への対応につきましては、様々なケースがあり、プラン選択についても柔軟に対応させていただいております。
今後も、更に検討していく所存です。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFFペットも一緒!特別室でゆったり癒される温泉旅行【お部屋食】
ご利用のお部屋
【特別室(展望)~ベランダドッグラン付】

総合3

blueMondayさんの 3つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル のクチコミ

blueMondayさん [50代/女性] 2024年10月03日 07:10:10

思っていたより古い旅館で最初は戸惑いましたが、温泉も広くスタッフの方が感じよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
3つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル 2024年10月03日 12:13:27

ご投稿ありがとうございます。

建物の古さをカバーを、清潔感と安心感をもってお客様をお迎え出来ますように努力しております。

機会が御座いましたら、是非ともお出掛けいただきます様、従業一同心よりお待ちしております。

総合5

Kawagongonさんの 3つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル のクチコミ

Kawagongonさん [60代/男性] 2024年09月29日 20:12:15

ペットと泊まれる温泉ホテルのパイオニアをうたっているだけに、本当にペット連れにはいいホテルです。
おもてなしを感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
3つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル 2024年09月29日 21:29:53

ご投稿ありがとうございます。
ワンちゃん、お客様がごゆっくりとお過ごしいただけましたこと、一安心いたしました。

機会が御座いましたら、是非ともお出掛けいただきます様、従業一同心よりお待ちしております。

フロント 浜

総合5

投稿者さんの 3つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月25日 17:02:38

スタッフの方は皆さん親切な対応で朗らかな印象のホテルでした。
お食事は品数もありとても美味しかったです。
犬連れで訪れましたがのんびり過ごすことができ、また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
3つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル 2024年09月28日 15:14:13

ご投稿ありがとうございます。
わんちゃん、お客様がごゆっくりとお過ごしいただけましたこと、一安心いたしました。
スタッフにもお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。より一層努力してまいります。

機会が御座いましたら、是非ともお出掛けいただきます様、従業一同心よりお待ちしております。

フロント 浜

ご利用の宿泊プラン
●訳あり●眺めは2の次・3の次、和室6畳プラン
ご利用のお部屋
【 【わけあり】6畳和室・榛名(食事処)】

総合4

ちゃぴ母さんの 3つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル のクチコミ

ちゃぴ母さん [50代/女性] 2024年09月15日 14:35:28

老舗感ある古い建物ですが、清潔感は有ります。温泉への行き来が遠いので、2回目は部屋のお風呂に入りました。
部屋食でずっと愛犬と一緒に過ごす事ができて、とても楽しい1泊になりました。
ホテル内のドッグランは、夕食後に行って便利でしたが、近隣に散歩コースが無くて、朝の散歩には困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
3つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル 2024年09月15日 16:48:39

ご投稿ありがとうございます。
ワンちゃん、お客様がごゆっくりとお過ごしいただけましたこと、一安心いたしました。

機会が御座いましたら、是非ともお出掛けいただきます様、従業一同心よりお待ちしております。

フロント 浜

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】15%OFF!当館人気【部屋食】ペットと温泉旅行●グレードアップの和食膳
ご利用のお部屋
【7.5畳和室(部屋食)】

総合4

パピィ丸さんの 3つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル のクチコミ

パピィ丸さん [50代/男性] 2024年09月13日 16:15:11

ペット同宿の老舗だけあって、我が家の愛犬は自宅に居るかの様に寛いでいました。ドッグランが3つ有るのでお友だちと仲良くできない我が家の愛犬でも貸切状態の場所を選びながら遊べました。
ペットと女性用のアメニティは用意されているのですが男性用は無いので必要な方は持参してください。
部屋が狭いのでトイレや洗面所の使い勝手が良くないですが、愛犬的には満足する宿です。

近所にコンビニ等が有りませんので事前購入をお勧めしますが、持ち込み品のゴミは持ち帰るのがマナーです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
3つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル 2024年09月14日 17:39:10

ご投稿ありがとうございます。
ワンちゃん、お客様がごゆっくりとお過ごしいただけましたこと、一安心いたしました。また、男性用のアメニティ関係と女性用アメニティも充実できるように努力してまいります。
コンビニ(ローソン)が歩いて5分程のところにございますが、お客様に案内不足で申し訳ございませんでした。持ち込みのゴミまでご配慮くださりありがとうございます

機会が御座いましたら、是非ともお出掛けいただきます様、従業一同心よりお待ちしております。

フロント 浜

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【部屋食】愛犬・愛猫と温泉旅行●スタンダードの和食膳
ご利用のお部屋
【7.5畳和室(部屋食)】

総合4

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おのけこさんの 3つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル のクチコミ

おのけこさん [40代/女性] 2024年08月25日 11:32:28

15時より早目に到着したのですが、とても感じ良く迎えてくれました。
スタッフさん達も、荷物を運ぶのを手伝って下さったり、とても感じが良かったです!
家族写真も撮って貰い、とても良い記念になりました!
食事も個室で、うちの怖がり犬には大変ありがたかったです。
そして、品数多くて、子供も大人も楽しんで満腹になりました!
ドックランやプール(我が家の犬は怖がって出来ませんでしたが…)
ワンちゃんが楽しめる様になっていて
有り難かったです!
旅館内も清潔にしてあり、ペット臭も無く、快適に過ごす事が出来ました!
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
3つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル 2024年08月26日 14:53:44

ご投稿ありがとうございます。
ワンちゃん、お子様、ご家族の皆様がごゆっくりとお過ごしいただけましたことがなりよりでございます。
機会が御座いましたら、是非ともお出掛けいただきます様、従業一同心よりお待ちしております。

フロント 浜

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】愛犬・愛猫と温泉旅行★食事処★スタンダードの和食お膳
ご利用のお部屋
【和室10畳(食事処)】

総合5

投稿者さんの 3つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月24日 13:55:09

温泉旅館で、ペットと泊まれる所はなかなか無いのではないでしょうか。
お食事も、まさに温泉旅館のそれです!
仲居さんたちはとてもペットに優しく接してくださって、お部屋にはトイレやペットの食器も用意されています。
今回は他の部屋がないていなかったので、眺望度外視のプランでしたが、上の階なら見張らしもよいのではないでしょうか。
和室でふかふかのお布団で寝させていただくので、うちのは一瞬目を離した隙にオシッコをかけてしまいました。。本当に申し訳なかったので、次に伺うときは、防水シートをもっていこうと思います。(粗相にも丁寧に対応いただいて、御礼の言葉もありません)
時間がなくて、犬は温泉にいれませんでしたが、我々は交替で温泉も堪能できました。
また伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
3つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル 2024年08月26日 14:49:20

ご投稿ありがとうございます。
ワンちゃん、お客様がごゆっくりとお過ごしいただけましたこと、一安心いたしました。
宿泊料金に合わせたプランを多数ご用意しておりますので、是非ご参考にして頂ければ幸いです。
機会が御座いましたら、是非ともお出掛けいただきます様、従業一同心よりお待ちしております。

フロント 浜

ご利用の宿泊プラン
●訳あり●眺めは2の次・3の次、和室6畳(榛名)プラン
ご利用のお部屋
【 【わけあり】6畳和室・榛名(食事処)】

総合4

kei 5才さんの 3つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル のクチコミ

kei 5才さん [40代/男性] 2024年08月22日 16:12:29

2024年8月20日に宿泊させて頂きました。ホテルの入り口にコッカーの絵があり、従業員の方に聞いたところ、ホテルのオーナーさんが昔、コッカーを飼っていたとの事でした。ちなみにウチのワンコもコッカーです。部屋の感想は建物の割に綺麗な方だと思います。臭いはありましたがすぐ慣れるレベルでした。大浴場は1階は狭いですが3階は広めでした。時間で男女入れ替わりでした。ドックランは満室だったこともあり色んなワンコと触れ合う感じでした。家族とワンコも満足できたので、また機会があれば行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
3つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル 2024年08月22日 18:03:56

ご投稿ありがとうございます。
コッカ—ちゃん、お客様がごゆっくりとお過ごしいただけましたこと、一安心いたしました。

機会が御座いましたら、是非ともお出掛けいただきます様、従業一同心よりお待ちしております。

フロント 浜

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】ペット(愛犬・愛猫)と温泉旅行★食事処★スタンダードの和食膳
ご利用のお部屋
【和室8畳(食事処)】

総合4

投稿者さんの 3つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月22日 15:17:33

毎年同時期に利用させて頂いてあます。ハード面はともかくとしてソフト面である従業員さん(とくに外国の方)の笑顔、明るい話し方大変満足です。
また来年も利用させて頂きたいと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
3つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル 2024年08月22日 18:00:49

ご投稿ありがとうございます。
ワンちゃん、お客様がごゆっくりとお過ごしいただけましたこと、一安心いたしました。
スタッフに対して、お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。仕事に対して、励みとなります。
機会が御座いましたら、是非ともお出掛けいただきます様、従業一同心よりお待ちしております。

フロント 浜

ご利用の宿泊プラン
●訳あり●眺めは2の次・3の次、和室6畳(榛名)プラン
ご利用のお部屋
【 【わけあり】6畳和室・榛名(食事処)】

総合3

投稿者さんの 3つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月21日 08:26:40

以前に1人でわんこと泊まって良かったので夫婦わんこ連れで泊まりました。
駐車場が一杯で車の鍵を預けることに。
部屋を開けると入り口付近がアンモニア臭い…
ペットがいるから仕方ないなぁと思いながら、食事に期待しながら夕食の時間に。
炊き込みご飯、牛肉の陶板焼き
席に着いて火を付けてもらったけど、エアコンの風が強すぎて肉が全然焼けない。結局全然美味しく焼けませんでした。
炊き込みご飯もちょっとご飯がベチャベチャでした。以前は美味しかったので残念でした。
ただ皆さんわんこには優しく対応して頂いたのでうれしかったです。
帰り際精算が終わって、車を預けているのに、車の鍵だけ渡されて、えっ?って感じでした。
車は何処にあるんですか?って言うと今持って来ますと言われたのでちょっと呆れて自分で出しますと言って下の駐車場からそのまま帰りました。
対応がどうなの?という感じですね。
今度行く機会があれば、混んでる時期を外して行きます。

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レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
3つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル 2024年08月22日 17:04:20

ご投稿ありがとうございます。
部屋付近、異臭がしたとのことで、気分をがいしましたこと、大変申し訳ございませんでした。チェックを徹底し対応をいたします。
お帰りの際、お車の所在が分からないままに、車の鍵を渡してしまい、お見送りまでしなかったこと、また不安を感じさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
お食事の際の空調関係等も検証して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

機会が御座いましたら、是非ともお出掛けいただきます様、従業一同心よりお待ちしております。

フロント 浜

ご利用の宿泊プラン
●訳あり●眺望が悪くてごめんなさい・・・和室8畳プラン(鶏頂)
ご利用のお部屋
【【わけあり】8畳和室・鶏頂(食事処)】

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