この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ゴルフ旅の宿として便利にご利用いただく事ができ、嬉しく存じます。
しかしながらお部屋のにおいや設備につきましてご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
タバコのにおいにつきましては、いただきましたご意見を真摯に受け止め、至急消臭対応などの対策を図ってまいります。
洗面につきましてはすぐに変更が難しく私どもも心苦しい限りではございますが、いただきましたご意見は今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
日々より良いホテルとなりますよう、精進してまいります。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。