この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮にご宿泊いただき、ありがとうございました。
エレベーターの動作音が気になったとのこと、ご迷惑をおかけいたしました。
お部屋に空きがある場合は移動のご希望を承りますのでフロントまでお気兼ねなくお申し出くださいませ。
（混雑時はご希望に沿えないことがございます）
またのお越しを心よりお待ちしております。