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投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月27日 11:27:37
-
今回で3回目の利用です。駅から近い立地にも関わらず、駐車場が無料で利用できる点はとても有り難いです。部屋が狭いのは承知の上でしたが、掃除されていないと思われる程、部屋の隅々に沢山の埃が溜まっていました。インターネット用のLANコードもちゃんと設置されておらず、コードがグチャグチャに放置されたままでした。バスルームの壁もカビが生えていて、部屋全体が不潔な感じでとても気分が悪かったです。冷蔵庫は温度設定が低いようで、ビールが温くなってしまいました。無料の食事は利用していないので評価不能にしました。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
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松１６さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ
- 松１６さん [80代/男性] 2023年07月24日 14:54:29
-
窓が曇りガラスで部屋の外が全く見えず、しかも開けられない。まるで地下室に居るような感じで息苦しく閉所恐怖症になりそうだった。
部屋の変更を頼んたが拒否された。
三連泊したが、とにかく疲れた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル サンロイヤル宇都宮 2023年07月31日 10:29:14
-
この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮にご宿泊いただき、ありがとうございました
お部屋のご移動に関するお申し出ですが、ご希望された上階のお部屋の空きがなく、3泊ともご案内するのが難しい状況でございました。
ご希望に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
また、客室の窓に関してはいずれのお部屋も開閉が可能な仕様でございます。
窓枠の下部に開閉用のボタンがあり、ボタンを操作した状態でロックレバーを回して窓を押すと開くことができます。
お困りの際はフロントまでお気兼ねなくお申し付けいただけますと幸いです。
ご多用の中貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月10日 11:14:30
-
フロントの感じが良くなかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル サンロイヤル宇都宮 2022年10月25日 10:42:31
-
この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただき、ありがとうございました。
ホテルの「顔」ともいえるフロントでの接遇に際しご不快の念をおかけしてしまったとのこと、誠にお恥ずかしい限りでございます。
応対した従業員へ事実確認と注意喚起を行いました。
差し出がましいお願いとは承知しておりますが、スタッフの接遇やサービス等にお声をいただけます場合、どのような点が良くなかったのか等、具体的にお書きいただけますと幸いにございます。
今後も頂戴したお声をもとに、より良いホテルづくりに努めてまいります。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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コージ5533さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ
- コージ5533さん [50代/男性] 2022年09月03日 12:16:23
-
カビ臭くてすごくダメ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテル サンロイヤル宇都宮 2022年09月08日 15:18:17
-
過日はホテルサン・ロイヤル宇都宮にご宿泊いただき、ありがとうございました。
お部屋の匂いに関してご不快の念をおかけしましたこと、大変申し訳ございません。
清掃の担当スタッフにも周知いたしました。
勝手なお願いではございますが、いつか挽回の機会を頂戴できることがございましたら幸いです。
ご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月05日 19:40:33
-
食事があまり美味しいとは言えない
最近美味しい朝食のホテルがかなりあり残念でならない- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテル サンロイヤル宇都宮 2021年09月17日 17:02:35
-
この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご朝食につきまして、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
より多くのお客様にご満足いただけますよう、検討してまいります。
今後もより良い滞在をご提供できるよう、日々精進してまいる所存でございます。
再度お会いできますことを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月30日 19:58:25
-
古さを感じた。また、朝食のおかずが少なかった、
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテル サンロイヤル宇都宮 2020年04月06日 10:29:10
-
この度はホテルサンロイヤル宇都宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご朝食につきまして、貴重なご意見をいただき御礼申し上げます。
種類・量ともにより多くのお客様にご満足いただけますよう、検討してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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ぐっち～＠さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ
- ぐっち～＠さん [40代/男性] 2018年12月24日 22:05:25
-
ウォシュレットがボタンを押しても反応せず、便座の温度調整しか操作できなかった。
朝食の食堂が狭く、机の間隔も狭くて通るのが厳しい位なので、オープンを7時からでは無く6時位にして、客を分散して机を減らして間隔を広げて欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月19日 10:04:22
-
二人で宿泊したが、タオルは一人分しかなく、
またお風呂は塩素臭かった。
駐車場も地下に入ったがかなり狭く、車が大きめだったため
かなりギリギリの状態だった。
他にも停められるところがあるかフロントに確認したが
地下の１か所空いているところに停めるように指示があったので
なんとか入庫した。
後から地上に停めやすい駐車場があることがわかった。
施設の築年数から考えると
部屋が多少古く汚れているのは仕方ないと思うが
丁寧な対応ではないなと感じることが多々あった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月29日 12:45:41
-
駐車場無料でお安いので寝るだけなら問題ないとは思います。
12時outまでゆっくりしたかったのですが廊下では掃除がうるさく、
危うくドアを開けられそうにまりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月15日 15:57:54
-
上質なHPの雰囲気と現場の違いに少し戸惑いました。
料金的には普通だと思いますので、コスパから見れば普通ですね- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
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ペイントンさんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ
- ペイントンさん [50代/男性] 2015年12月23日 21:06:19
-
先月に続き、今月もお世話になりました。今回は３階の部屋でした。シャワーヘッドには汚れやカビが残っていたり、それを掛けるフックには水垢がかなりこびりついていて何回もリピしていてこんなにひどい時はなかった。また、いつも楽しみな朝食ですが、宿泊日が悪かったのか朝カレーがなかったのは残念だった。しかし、いつもながら朝食会場のスタッフが元気な挨拶をしてくれたり、手際よい準備ですばらしいです。部屋にはスティック日本茶が１本ありますが、コーヒーとかはありません。宿泊するのにせめて夜と朝など2回分くらいはあっていいかなと思います。それに、スマホ・携帯充電器もあるといいのですが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
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lunar777さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ
- lunar777さん [50代/男性] 2014年04月29日 19:35:56
-
自転車を借りられ、駐車料金もかからないのはいいのですが、食事のおかずの種類が少なかったように思います。200円で食べられるので、値段相応かも知れません。それから、タオルの追加は無料でやってもらえる宿がほとんどなので、改善してほしい。パジャマはとてもいやな臭いがして、着る気になれませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙《LANインターネット接続無料》】
立地3
投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月05日 15:56:00
-
ただ寝るだけなら問題なし。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 《春得》☆2/13まで限定☆【エントリーでポイント１９倍！】お客様感謝プラン《朝食サービス》
- ご利用のお部屋
- 【シングル《LANインターネット接続無料》】
立地3
投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月11日 10:08:35
-
部屋が少し狭い感じです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪当館人気≫☆宇都宮シンプルステイプラン《朝食サービス》☆高速インターネット接続無料！
- ご利用のお部屋
- 【シングル《LANインターネット接続無料》】
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サッカン01さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ
- サッカン01さん [50代/男性] 2011年10月26日 07:58:56
-
宇都宮駅から歩ける距離で駐車場代が無料は良い。
ただ、地下駐車場の方は狭くてゴミ置き場と駐輪場が一緒なのでちょっと厄介。
部屋は、臭いが気になる。
ウォシュレットも無い。
次も使うかどうかは考えますね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ご利用のお部屋
- 【シングル《LANインターネット接続無料》】
立地3
投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月02日 23:33:16
-
朝食サービスが写真のような種類もなく品曽でした。
部屋も上の階の配管の音が響いて、古さを感じた。
部屋のアメニティーもインスタントのお茶がひとつだけで、もう少し気配りがほしいと感じた
駐車場に車を地下にとめたが、入り口付近が非常に汚く、ごみ、いらない備品など不衛生に感じた。
次回の宿泊には選ばないとおもう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪当館人気≫☆宇都宮シンプルステイプラン《朝食サービス》☆高速インターネット接続無料！
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙《LANインターネット接続無料》】
立地3
投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月09日 12:46:16
-
ネット予約時点では喫煙室しか空きがなかったのですが備考欄に禁煙希望の旨記入しておいたら当日はちゃんと禁煙室にしていただけてました。感謝です。ただ案内された部屋が１Fだったせいか？床からの冷気が半端ない。空調は効いているのですが焼け石に水（の反対ｗ）。寒くてズボンが脱げませんでした。
朝食は和食（煮物メイン）でボリュームもあり私的には満足でしたがパン食の方には分が悪いですね。あと食堂が狭い！その割にはオープンが7時からと遅いので7時オープンに人が集中し満席になってしまいます。早めの出発の方は要注意です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪春得≫☆宇都宮シンプルステイプラン《朝食サービス》☆高速インターネット接続無料！
- ご利用のお部屋
- 【シングル《LANインターネット接続無料》】
立地3
投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月14日 15:40:11
-
立地と朝食はまず良かったのですが、部屋の清掃がいき届いてなくベットやドレッサーなどにホコリが着いたままで気分的に悪かった
【ご利用の宿泊プラン】
≪冬得≫☆宇都宮シンプルステイプラン《朝食サービス》☆高速インターネット接続無料！
ダブル《LANインターネット接続無料》- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪冬得≫☆宇都宮シンプルステイプラン《朝食サービス》☆高速インターネット接続無料！
- ご利用のお部屋
- 【ダブル《LANインターネット接続無料》】
立地3
投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月21日 18:07:20
-
他の方のクチコミを見ていたので値段も手ごろですし、多少の事は大目に見ようと思っていたのですが、気になった点があったのでコメントを・・・
部屋の壁に、なぜかコブシ大くらいの穴があいていました。特に被害を受けたとかではないですが、見た目的にせめて応急処置はお願いしたいところです。
コンセントの一つが電気が来てなくて、ノートパソコンの電源が作業途中に切れてしまい大変あせりました。幸いな事にデータは問題なかったのですが。
朝食はやはり大変混雑しており9：00すぎでもかまわないという事で、8：55くらいに伺ったのですが、おかず類が2、3種類だけになってしまいあまりバイキングという感じはしなかったです。混雑するようならばせめて土日祝日だけでも朝食の時間を7:00～9:00だけではなく、お客さんを分散させるために7：00～10：30位にしていただけたら多少は改善するんじゃないでしょうか？
12:00までにチェックアウトできるようですし、その方が朝ゆっくりしたい方は遅めの朝食がとれると思うので改善をご検討ください。
その他は特に値段相応だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス＆出張応援】3つから選べる特典付きプラン《朝食サービス》
- ご利用のお部屋
- 【シングル《LANインターネット接続無料》】
立地4
投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ
かなりヘアが狭いし洗面所に虫がいた。
歯ブラシ使うとき一つは大丈夫でしたがもう一つは袋が破けていて歯磨き粉が入ってなかった。
寝るだけのホテルです
【ご利用の宿泊プラン】
*★カップルステイ★*のんびり過ごす《最大22時間滞在可能！朝食サービス》
セミダブル《LANインターネット接続無料》
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