まずは、部屋が「ものすごく、きたない！」（ほこりだらけで、備え付けのクーラーをかけると、そのほこりがものすごい勢いで舞い散る。くしゃみと咳がとまらず、ひどいことに目が痛くなりました。）そして、ふとんはシミだらけで、薄くて臭い。クーラーもかけれないので、備え付けのコタツで５人が寝そべることで、寒々と夜をなんとか凌ぎました。死にそうでした。）
トイレは、共同トイレですが、これも案の定、隅々にはびっしりとほこりと虫の死骸がたまっていました。トイレも掃除していないみたいで、便座にお尻をつけずにオシッコをする始末でした。また、出していただいたポットですが、油だらけで、触ると、とにかくベトベト。湯のみは洗っているのかいないのか分からないように茶カスがびっしりこびり付いていました。そんなキチン宿でしたので、アレルギー体質の子どもと妻は、体を悪くして、帰ってくるなり入院してしまいました。これからの治療費と慰謝料は、このキチン宿を紹介された楽天さんが全責任を負っていただけるのでしょうか。楽天の責任者出て来い！ホコリではなく、誇りをもって商売をしていただきたいものです！