楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテル網元 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテル網元のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:428件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地3.18
  • 部屋3.18
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂2.63
  • 食事4.00

サービス2

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル網元 のクチコミ

投稿者さん 2012-11-26 10:45:13

だまされました。

宿泊の際プランをスタンダードプランにするか宴会プランにするか迷った末、宴会プランにはドリンク1杯サービスとボイル蟹もコースにはいっていると写真も載っていたので、蟹も入っているなら自分へのご褒美にランクアップしようと思って宴会プランに申し込みました。

食事が始まり何品か出たあと温かいおそばが出て、その後待たされること20分以上待てども待てども蟹は出てきません。しかも目の前にはカニフォークと小さなスプーンも置かれている‥‥

その後外に出たいこともあったので”すみません‥‥この後のお料理はどうなってますか?”と聞くと
”さきほどおそばでましたよねえ?それで終わりでございます。”
”あの蟹がつくって書いてあったんですけど‥‥カニフォークでてるし‥‥”


”あ、これはセッティング間違いでございます”
”いや、ホームパージに書いてあるし‥‥”とホームページを見せると

しばらくしてホテルの人が来て
”これはリニューアル前の情報で、今は無いんです。すみませんでした。”以上


あの蟹の情報がなければスタンダードプランに絶対してたのに‥‥
料理も豚しゃぶに使われている野菜は傷んだものが結構入っているし、豚も冷えて固まった脂がついている。鍋はせっかく網元なのにチゲ鍋(また豚肉)‥‥
魚は最初の刺身と天ぷらのえびと焼き魚のみ‥‥
これでスタンダードプランにプラス¥2600も取る意味あるんでしょうか?

私の楽しみにしていた気持ちとスタンダードプランとの差額を返金してもらいたいです。

朝の食事はきちんとしていたし、スタンダードプランは評判もよいようなので泊まられる時はそちらがよいと思います。宴会プランの選択は全くお勧めできません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
特典付!おひとり様でも☆いつでも宴会プラン♪
ご利用のお部屋
【ゆったりした和室8畳】