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ホテル網元のクチコミ・お客さまの声
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だまされました。宿泊の際プランをスタンダードプランにするか宴会プランにするか迷った末、宴会プランにはドリンク1杯サービスとボイル蟹もコースにはいっていると写真も載っていたので、蟹も入っているなら自分へのご褒美にランクアップしようと思って宴会プランに申し込みました。食事が始まり何品か出たあと温かいおそばが出て、その後待たされること20分以上待てども待てども蟹は出てきません。しかも目の前にはカニフォークと小さなスプーンも置かれている‥‥その後外に出たいこともあったので”すみません‥‥この後のお料理はどうなってますか?”と聞くと”さきほどおそばでましたよねえ?それで終わりでございます。””あの蟹がつくって書いてあったんですけど‥‥カニフォークでてるし‥‥””あ、これはセッティング間違いでございます””いや、ホームパージに書いてあるし‥‥”とホームページを見せるとしばらくしてホテルの人が来て”これはリニューアル前の情報で、今は無いんです。すみませんでした。”以上あの蟹の情報がなければスタンダードプランに絶対してたのに‥‥料理も豚しゃぶに使われている野菜は傷んだものが結構入っているし、豚も冷えて固まった脂がついている。鍋はせっかく網元なのにチゲ鍋(また豚肉)‥‥魚は最初の刺身と天ぷらのえびと焼き魚のみ‥‥これでスタンダードプランにプラス¥2600も取る意味あるんでしょうか?私の楽しみにしていた気持ちとスタンダードプランとの差額を返金してもらいたいです。朝の食事はきちんとしていたし、スタンダードプランは評判もよいようなので泊まられる時はそちらがよいと思います。宴会プランの選択は全くお勧めできません。
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だまされました。
宿泊の際プランをスタンダードプランにするか宴会プランにするか迷った末、宴会プランにはドリンク1杯サービスとボイル蟹もコースにはいっていると写真も載っていたので、蟹も入っているなら自分へのご褒美にランクアップしようと思って宴会プランに申し込みました。
食事が始まり何品か出たあと温かいおそばが出て、その後待たされること20分以上待てども待てども蟹は出てきません。しかも目の前にはカニフォークと小さなスプーンも置かれている‥‥
その後外に出たいこともあったので”すみません‥‥この後のお料理はどうなってますか?”と聞くと
”さきほどおそばでましたよねえ?それで終わりでございます。”
”あの蟹がつくって書いてあったんですけど‥‥カニフォークでてるし‥‥”
”あ、これはセッティング間違いでございます”
”いや、ホームパージに書いてあるし‥‥”とホームページを見せると
しばらくしてホテルの人が来て
”これはリニューアル前の情報で、今は無いんです。すみませんでした。”以上
あの蟹の情報がなければスタンダードプランに絶対してたのに‥‥
料理も豚しゃぶに使われている野菜は傷んだものが結構入っているし、豚も冷えて固まった脂がついている。鍋はせっかく網元なのにチゲ鍋(また豚肉)‥‥
魚は最初の刺身と天ぷらのえびと焼き魚のみ‥‥
これでスタンダードプランにプラス¥2600も取る意味あるんでしょうか?
私の楽しみにしていた気持ちとスタンダードプランとの差額を返金してもらいたいです。
朝の食事はきちんとしていたし、スタンダードプランは評判もよいようなので泊まられる時はそちらがよいと思います。宴会プランの選択は全くお勧めできません。
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