先ず随分以前からのお得意さまでこの度もご利用賜りました事心より厚く御礼申し上げます。
もう当館の事は熟知していただいて居りますのでどうぞ今後とも末永きご縁を戴きますよう伏してお願い申し上げます。
賜りましたご意見に感謝申し上げますと共に今後とも「快適なご滞在」の為には可能な限りのサービスの向上に努めますのでどうぞ忌憚無いご意見をお聞かせ戴ければ幸いに存じます。

決して奢ることなく更に更にご満足をお届けするべく“例え小さくてもまごころからの心遣い”を積み重ねて参ります。
皆様に如何にご満足戴くのか？って結局日々の小さな努力をコツコツと着実に積み上げて実行してゆく事なのではと思います。
そして１番大切なのは３６５日「自分がお客様だったら？？？」と言う気持ちをどんな事に対しても肝に銘じる事とも思います。
チェックアウトなさった時にその方が又次回もと思って頂けるのか？そうで無いのか？まさに永遠の目標です。
■今回は、一泊しかできなかったが、また、利用させてもらいます。■との最も有難いお言葉に恥じない様に全従業員一丸となってご満足をお届けし続けたいと存じます。
又次回のご来館を心より楽しみにお待ち申し上げ御礼と致します。
本当にながらくのご愛顧有り難うございます。

松江シティホテル代表取締役
原田康行拝