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全室源泉温泉かけ流し 松江シティホテル別館 クチコミ・感想・情報

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全室源泉温泉かけ流し 松江シティホテル別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:1721件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地3.98
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.80
  • 食事2.93

サービス2

醤油屋三衛門さんの 全室源泉温泉かけ流し 松江シティホテル別館 のクチコミ

醤油屋三衛門さん [30代/男性] 2010-07-20 13:08:10

 部屋は値段応分だったと思います。ただ2点不満がありました。
・禁煙希望と書いていたはずでしたが、禁煙室の予約となっておりませんでした。
 (元々禁煙・喫煙の区別がないコースだったので、名前+禁煙希望と書いておきましたが、見落とされていたようです。)
・駐車場案内の担当者が非常に対応が悪かったです。
 (荷物が多かったので入り口で下ろそうとしたらにべもなく断られたり、部屋を変えた時にこちらが部屋を気に入らないために変わったようなぞんざいな対応をされた上に、荷物がエレベータのまだ外にあるにも
かかわらず2回も閉を押されて挟まれたり)

 フロントの方は対応が良かったし、部屋も角部屋で非常に使いやすかったのですが、以上2点が非常に残念でした。特に18日17時ごろにいたの駐車場の担当の方は、対応が本当に不愉快だったのでぜひとも治して頂きたく存じます。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
全室源泉温泉かけ流し 松江シティホテル別館 2010-07-20 17:23:38

ご家族でのご来館有り難う御座いました。
2点のご不満を頂きましたが今後この様な事なき様に早速担当者には厳重注意致しました。
ご不快の念をお与え致しました事には心よりお詫びを申し上げお許しを頂きます様謝罪を致します。

■フロントの方は対応が良かったし、部屋も角部屋で非常に使いやすかった■と仰って頂いて居りますので次回は名誉挽回のチャンスを与えて頂きますよう又のご来館を心よりお待ち申し上げて居ります。忌憚無き御意見誠に有り難う御座いました。

松江シティホテル代表取締役
原田康行拝

ご利用のお部屋
【◆ダブルルーム・ダブルベッド・プチ朝食弁当付!】
醤油屋三衛門さん
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