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全室源泉温泉かけ流し 松江シティホテル別館のクチコミ･お客さまの声
10月に3日間宿泊してきました。到着後チェックインして疲れた体を休めるためにすぐに風呂に入ろうと湯を少し張ったところで風呂の中を触ると、ざらざらとした感じがしたので、足元を見るとあちらこちらに髪の毛が散らばっていました。早速、フロントに連絡をして、説明すると最初忙しいと取り合ってくれなかったので、すぐに現場を確認するよう強く依頼し、到着後指摘すると、これは洗ったあとただ流していないだけです明日きつく清掃係にしかっておきます。と何度もいわれました。風呂の中はざらざらしており、髪の毛はあちらこちらにこびりついているので、清掃していないのは明白であり、100歩譲って洗ったとしても水で流さなければ清掃していないことではないでしょうかまた、清掃係りの方の責任を説明されても当方は会った事もない人の責任を問えるはずもないのではないでしょうか翌朝、鍵を預けに行くと、すいませんといって訳のわからない中国製の石鹸を一個を渡されたので、丁重にお断りし、今度の件はインターネットの掲示板に記載してよろしいかと念のため確認し、同意をいただいて記載しています。当方もこの掲示板を見て宿泊しましたので今後の宿泊の選択基準の正確な情報を提供し会員全員で一層の 旅の窓口 をより使いやすいものへと発展を期待しますので、一方的な削除はしないでください。
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２／２そして又チェックアウトなさいました９日の朝には祝日では御座いましたが私の家内にわざわざお詫びの為にフロントに出向かせ篠原様にお目にかかり心よりのお詫びを申し上げお送り致しました事ご記憶に新たである筈で御座います。ご投稿に対し２４０５号室の件の非は非として事実として陳謝致しますがその後の事後処理として別の良いお部屋をご提供申し上げ私共といたしましての可能な限りの誠意ある対応を致しましたにも係わらず今回のご投稿に関しましては責任を持ちます者と致しまして心外であり是非とも私共の誠意をお酌み取り戴き御理解戴きますようお願い申し上げます。当然メークの責任者には厳重注意致し清掃の更なる徹底を厳命致して居ります。弊社は明治９年に「信用」が最も重視される宝石商として創業し現在皆様方のご愛顧のお陰様で創業１２５年を迎えようと致して居ります。又「松江シティホテル」は「心で仕事」をモットーとしてフロントの社員にはいつでもお客様の身になって適切敏速な「サービス」を心がける様指導を致して居り身に余るお褒めのお言葉も沢山頂戴致して居ります。又「旅の窓口」様のお客さまによります全国ランキングに於きましても島根県でＮｏ．１に当館本館がそしてＮｏ．２に別館がランキングされて居りその御評価に対し誠に有り難く感謝申し上げて居ります。沢山のご利用を賜ります「旅の窓口」様の会員各位に対しまして今後も更に精進しご満足の行くご宿泊をご提供申し上げるべく最大の努力を致しますことを社員と共にお誓い申し上げ 皆様のご来館を心よりお待ち申し上げて居ります。松江シティホテル代表取締役 原田康行拝２／２
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投稿者さんの 全室源泉温泉かけ流し 松江シティホテル別館 のクチコミ
10月に3日間宿泊してきました。到着後チェックインして疲れた体を休めるためにすぐに風呂に入ろうと湯を少し張ったところで風呂の中を触ると、ざらざらとした感じがしたので、足元を見るとあちらこちらに髪の毛が散らばっていました。早速、フロントに連絡をして、説明すると最初忙しいと取り合ってくれなかったので、すぐに現場を確認するよう強く依頼し、到着後指摘すると、これは洗ったあとただ流していないだけです明日きつく清掃係にしかっておきます。と何度もいわれました。
風呂の中はざらざらしており、髪の毛はあちらこちらにこびりついているので、清掃していないのは明白であり、100歩譲って洗ったとしても
水で流さなければ清掃していないことではないでしょうかまた、清掃係りの方の責任を説明されても当方は会った事もない人の責任を問えるはずもないのではないでしょうか
翌朝、鍵を預けに行くと、すいませんといって訳のわからない中国製の石鹸を一個を渡されたので、丁重にお断りし、今度の件はインターネットの掲示板に記載してよろしいかと念のため確認し、同意をいただいて記載しています。当方もこの掲示板を見て宿泊しましたので今後の宿泊の選択基準の正確な情報を提供し会員全員で一層の 旅の窓口 をより使いやすいものへと発展を期待しますので、一方的な削除はしないでください。
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そして又チェックアウトなさいました
９日の朝には祝日では御座いましたが私の家内にわざわざお詫びの為にフロントに出
向かせ篠原様にお目にかかり心よりのお詫びを申し上げお送り致しました事ご記憶に
新たである筈で御座います。ご投稿に対し２４０５号室の件の非は非として事実とし
て陳謝致しますがその後の事後処理として別の良いお部屋をご提供申し上げ私共とい
たしましての可能な限りの誠意ある対応を致しましたにも係わらず今回のご投稿に関
しましては責任を持ちます者と致しまして心外であり是非とも私共の誠意をお酌み取
り戴き御理解戴きますようお願い申し上げます。当然メークの責任者には厳重注意致
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して居ります。又「松江シティホテル」は「心で仕事」をモットーとしてフロントの
社員にはいつでもお客様の身になって適切敏速な「サービス」を心がける様指導を致
して居り身に余るお褒めのお言葉も沢山頂戴致して居ります。又「旅の窓口」様のお
客さまによります全国ランキングに於きましても島根県でＮｏ．１に当館本館がそし
てＮｏ．２に別館がランキングされて居りその御評価に対し誠に有り難く感謝申し上
げて居ります。沢山のご利用を賜ります「旅の窓口」様の会員各位に対しまして今後
も更に精進しご満足の行くご宿泊をご提供申し上げるべく最大の努力を致しますこと
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松江シティホテル代表取締役 原田康行拝
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