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湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう クチコミ・感想・情報

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湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそうのクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:2314件
評価内訳
項目別の評価
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部屋2

藤モンさんの 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう のクチコミ

藤モンさん [30代/男性] 2013-03-30 10:21:06

楽天のスーパーセールで予約して宿泊しました。
値段が通常の半額ということであまり文句もいえませんが、子供添い寝無料のプランのほうが中身は一緒で値段が安かったのには納得できません。
プラン内容をよく確認していなかったこちらが悪いのかもしれませんが、通常の予約にもかかわらず子供はお子様ランチにされていました。せっかくステーキやカニを子供が楽しみにしていたのに残念です。
しかもお子様ランチがビーフシチューだけって?子供も大人も同じ料金を支払っているのにちょっと大人の料理と差が有りすぎです。
料理は非常に美味しく量もあり満足できる内容なだけに、残念でしかたありません。
また、朝食のバイキングも時間が少し遅かったせいかもしれませんが、料理がほとんど終了していて、スタッフの方もそれに気づかず、こちらから催促しないと追加を出してもらえないのはいただけません。人数が足りていないのならバイキングじゃなく通常の食事のほうがましです。
他の方のクチコミにもありましたが清掃が全く行き届いていなかったです。下は掃いているのかもしれませんが、ちょっと上をみればクモの巣があるし、風呂も翌朝はゴミがかなりういていました。また、露天風呂の浴槽内のコーティングが剥がれていて危険です。
いろいろ書きましたが、値段が安く料理が美味しいのは評価しますが、安かろう悪かろうでは先が見えているので、サービスの改善を検討してください。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう 2013-04-01 16:03:39

この度はせとうちそうをご利用頂き誠にありがとうございます。
又、この度はご予約、ご滞在中を含め、ご説明ご確認が至らず誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。 
今後はこの様な事の無い様、しっかりとお客様へのご説明ご確認を忘れず、お客様に快適にご滞在頂けるよう精進して参ります。
今後共せとうちそうをご愛顧頂ければ幸いでございます。
何卒宜しくお願い申し上げます。

湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそう
フロント 下川

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