楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそうのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:2314件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

風呂4

投稿者さんの 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう のクチコミ

投稿者さん 2013-09-16 00:12:50

口コミが良かったので期待をしすぎていたようです。

部屋に入ってお茶を頂こうかと湯呑が入っている丸いケースを開けたら、湯呑の入っている入れ物の中に白いホコリが沢山くっついており、ドン引きでした。

ポットにお湯は沸いていましたが、このホコリを見た後では、ポットのお湯、湯呑茶碗・・すべてが不衛生に思え、使う気になりませんでした。

また、温泉は良かったのですがドライヤーが2つしかなく(しかも出力が弱いためになかなか乾かない)、髪を乾かすために暫く順番待ちをしなければなりませんでした。
女性風呂にドライヤー2つは少なすぎです。

またアメニティでシャワーキャップ、クシなどの用意があるとありましたが、部屋になく、温泉にあるのかと思いきやナシ。
結局翌日にチェックアウトするときにフロントに置いてあるのを見つけました。

そのあたり、チェックインするときにも案内が必要では? 不親切だと思います。

夕食は美味しくいただきました。
朝食のパンはクロワッサンの1種類のみ、自家製パンと書いてあったので期待していたのですが・・自家製???
とても焼きたてには思えないクロワッサンでガッカリでした。

一人約12000円でしたが特にお得感も感じられませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう 2013-09-17 15:30:07

このたびは、数ある旅館・ホテルの中より湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうを御利用くださいまして誠にありがとうございます。

今回はお客様のご期待にそえることが出来ず本当に残念で仕方がありません。申し訳ございませんでした。
清掃面が行き届いていなくスタッフ全員でお客様の言われたことを再度確認し反省を行い新たな気持ちで取り組んで行くようにしております。
あとチェックイン時でのご案内等もしっかりと行いおもてなしの気持ちを初心に戻し行動させて頂く所存であります。
本当に今回は申し訳ございませんでした。
次回ご機会がありましたら、しっかりと改善しお客さまをお迎え出来ればと思います。

湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう
フロントより

ご利用の宿泊プラン
★グルメプラン【メイン1品】をA4ランク牛ステーキ 伊勢海老 フォアグラ から選べるプラン
ご利用のお部屋
【和室B(無線LAN可)】