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湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそうのクチコミ・お客さまの声
総合2
口コミが良かったので期待をしすぎていたようです。部屋に入ってお茶を頂こうかと湯呑が入っている丸いケースを開けたら、湯呑の入っている入れ物の中に白いホコリが沢山くっついており、ドン引きでした。ポットにお湯は沸いていましたが、このホコリを見た後では、ポットのお湯、湯呑茶碗・・すべてが不衛生に思え、使う気になりませんでした。また、温泉は良かったのですがドライヤーが2つしかなく(しかも出力が弱いためになかなか乾かない)、髪を乾かすために暫く順番待ちをしなければなりませんでした。女性風呂にドライヤー2つは少なすぎです。またアメニティでシャワーキャップ、クシなどの用意があるとありましたが、部屋になく、温泉にあるのかと思いきやナシ。結局翌日にチェックアウトするときにフロントに置いてあるのを見つけました。そのあたり、チェックインするときにも案内が必要では? 不親切だと思います。夕食は美味しくいただきました。朝食のパンはクロワッサンの1種類のみ、自家製パンと書いてあったので期待していたのですが・・自家製???とても焼きたてには思えないクロワッサンでガッカリでした。一人約12000円でしたが特にお得感も感じられませんでした。
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このたびは、数ある旅館・ホテルの中より湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうを御利用くださいまして誠にありがとうございます。今回はお客様のご期待にそえることが出来ず本当に残念で仕方がありません。申し訳ございませんでした。清掃面が行き届いていなくスタッフ全員でお客様の言われたことを再度確認し反省を行い新たな気持ちで取り組んで行くようにしております。あとチェックイン時でのご案内等もしっかりと行いおもてなしの気持ちを初心に戻し行動させて頂く所存であります。本当に今回は申し訳ございませんでした。次回ご機会がありましたら、しっかりと改善しお客さまをお迎え出来ればと思います。湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそうフロントより
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投稿者さんの 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう のクチコミ
口コミが良かったので期待をしすぎていたようです。
部屋に入ってお茶を頂こうかと湯呑が入っている丸いケースを開けたら、湯呑の入っている入れ物の中に白いホコリが沢山くっついており、ドン引きでした。
ポットにお湯は沸いていましたが、このホコリを見た後では、ポットのお湯、湯呑茶碗・・すべてが不衛生に思え、使う気になりませんでした。
また、温泉は良かったのですがドライヤーが2つしかなく(しかも出力が弱いためになかなか乾かない)、髪を乾かすために暫く順番待ちをしなければなりませんでした。
女性風呂にドライヤー2つは少なすぎです。
またアメニティでシャワーキャップ、クシなどの用意があるとありましたが、部屋になく、温泉にあるのかと思いきやナシ。
結局翌日にチェックアウトするときにフロントに置いてあるのを見つけました。
そのあたり、チェックインするときにも案内が必要では? 不親切だと思います。
夕食は美味しくいただきました。
朝食のパンはクロワッサンの1種類のみ、自家製パンと書いてあったので期待していたのですが・・自家製???
とても焼きたてには思えないクロワッサンでガッカリでした。
一人約12000円でしたが特にお得感も感じられませんでした。
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このたびは、数ある旅館・ホテルの中より湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうを御利用くださいまして誠にありがとうございます。
今回はお客様のご期待にそえることが出来ず本当に残念で仕方がありません。申し訳ございませんでした。
清掃面が行き届いていなくスタッフ全員でお客様の言われたことを再度確認し反省を行い新たな気持ちで取り組んで行くようにしております。
あとチェックイン時でのご案内等もしっかりと行いおもてなしの気持ちを初心に戻し行動させて頂く所存であります。
本当に今回は申し訳ございませんでした。
次回ご機会がありましたら、しっかりと改善しお客さまをお迎え出来ればと思います。
湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう
フロントより