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湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう クチコミ・感想・情報

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湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそうのクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:2314件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
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  • 風呂-----
  • 食事-----

サービス4

投稿者さんの 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう のクチコミ

投稿者さん 2017-01-28 01:24:05

禁煙ルームだが、嫌なにおいがたくさんあります。そしてホテルで夕食を食べた後、一晩中嘔吐と下痢をしました。夕食を食べてから体調が急に悪くなりました。おそらく夕食材料中に新鮮ではないことがあったと思います。体が痛くて温泉を利用することができなかったのが残念です。 スタッフは親切です。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地1
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう 2017-01-28 07:02:33

このたびは韓国よりご来館頂いたのに当館にて残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
当館スタッフも英語・中国語の話せるスタッフを用意はしておりますが韓国語スタッフがいなかったため、不安であったかと思います。
私どももお客様が夜景バスツアーに参加頂いておりましたので気にしていなかったのが不覚でした。
チェックアウト時も、もう少しお客様にお気遣いするべきであったと反省しております。
その後、体調はいかがでしょうか。それだけが心配です。
今後、この様なことがおこらないようスタッフ一同真剣に取り組み改善に努めます。
今回は本当に申しわけございませんでした。
再度、お詫び申し上げます。

湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう
フロント 田中