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湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう クチコミ・感想・情報

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湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそうのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:2314件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合3

投稿者さんの 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう のクチコミ

投稿者さん 2017-08-20 08:33:16

ホテルの外観がかなり古びれていたため最初は戸惑いましたがロビーはリフォームされておりとてもきれいでした。ただ、部屋はびっくりです。和洋室で、洋室の床はなんだか汚いし、和室も畳は古いし、第一、和室と洋室の境に段差があって階段が3段ぐらいあったのに驚きました。お風呂とトイレはついていましたが、アメニティが全然そろってない。浴衣は自分で廊下からとるシステムみたいですがその説明はなかったし。サイズも中と大しかなくて、子供用はありませんでした。お風呂は一応、露天がありましたが景色は全くよくない。バラは浮いていましたが、写真みたいにたくさんじゃなくて微妙な感じ。しかも部屋から風呂まで遠いし。料理はまぁ、ふつうでした。食べ終わったらやたら早く皿を下げにくるのが気になりました。夕食の茄子田楽はあのタイミングでなぜ茄子かよくわかりません。朝食は焼き立てパンとかピザとかテーブルまで運んでくれましたが、最初にその説明があってもよかったのではと思います。朝食で子どもが食べたいメニューがあまりありませんでした。朝食にデザートやフルーツは全くありませんでした。ヨーグルトだけ。ちょっとさみしいです。これならビジネスホテルの朝食の方がましかもと思いました。盆明けで料金が高かったのでこの料金なら別の旅館にすればよかったです。楽天アワード受賞で総合評価も4を超えていたので期待していましたが、期待はずれです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう 2017-08-20 19:50:48

このたびは、数ある旅館・ホテルの中より湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうを御利用くださいまして誠にありがとうございます。

今回は数々の残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

また、お客様に頂いたご感想を真摯に受止め今後の改善に努めさせて頂きたいと思っております。

このたびは貴重なご意見・ご感想を頂き、本当にありがとうございました。

湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和洋室(和室8畳+洋間ツイン)角部屋】