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湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそうのクチコミ･お客さまの声
総合1
宿泊予約の内容と大きく相異する状況があとからわかるという、大変不快な宿泊となり本当に残念でしかたありません。＜部屋＞利用者プランには山側と書かれており、眺望は望めない事は理解していましたが、窓が全くない地下室のような部屋へ案内されました。四方を壁に囲われており、本当に窓が一つもない。全く寛ぎを感じられませんでした。こんなお部屋は初めてです。チェックインの紙には通された部屋と違う部屋番号が記載されており、不信感が高まりました。宿泊プランには、窓が一つもない事をハッキリと明記すべきです。チェックイン時、フロントの方は眺望のないお部屋となりますという説明であったのも、悪意すら感じます。直前のアウトレットのようなプランに申し込んだ訳でもなく、事前に楽しみに予約した身としては、悲しすぎます。＜朝食＞スタッフの対応は良く、品数は少ない印象はありませんでしたが、ファミリー向けのバイキングといった感じ。香川県第一位の美味しさとの記載に期待し過ぎたかもしれません。＜お風呂＞露天風呂の泉質は良かったと感じました。
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このたびは、数ある旅館・ホテルの中より湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうを御利用くださいまして誠にありがとうございます。今回、お部屋にて不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。お客様に頂いたお言葉を真摯に受止めお客様に快適に過ごして頂ける旅館作りを行い改善をしてまいります。しかしながらスタッフの対応、温泉とご満足頂け大変嬉しく感謝しております。このたびは貴重なご意見・ご感想頂きありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう田中
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総合1
投稿者さんの 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう のクチコミ
宿泊予約の内容と大きく相異する状況があとからわかるという、大変不快な宿泊となり本当に残念でしかたありません。
＜部屋＞
利用者プランには山側と書かれており、眺望は望めない事は理解していましたが、
窓が全くない地下室のような部屋へ案内されました。
四方を壁に囲われており、本当に窓が一つもない。全く寛ぎを感じられませんでした。
こんなお部屋は初めてです。
チェックインの紙には通された部屋と違う部屋番号が記載されており、不信感が高まりました。
宿泊プランには、窓が一つもない事をハッキリと明記すべきです。
チェックイン時、フロントの方は眺望のないお部屋となりますという説明であったのも、悪意すら感じます。
直前のアウトレットのようなプランに申し込んだ訳でもなく、事前に楽しみに予約した身としては、悲しすぎます。
＜朝食＞
スタッフの対応は良く、品数は少ない印象はありませんでしたが、
ファミリー向けのバイキングといった感じ。香川県第一位の美味しさとの記載に期待し過ぎたかもしれません。
＜お風呂＞
露天風呂の泉質は良かったと感じました。
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このたびは、数ある旅館・ホテルの中より湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうを御利用くださいまして誠にありがとうございます。
今回、お部屋にて不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お客様に頂いたお言葉を真摯に受止めお客様に快適に過ごして頂ける旅館作りを行い改善をしてまいります。
しかしながらスタッフの対応、温泉とご満足頂け大変嬉しく感謝しております。
このたびは貴重なご意見・ご感想頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう
田中