温泉施設は大満足でこの値段なら今後も利用したい、と思うのですが・・・ホテルさんが悪いのか楽天さんが悪いのか判断つきかねますが、設備等の情報に嘘だらけです。①温泉：宿泊者は２４時間入浴可能と書いてあるのに２３時まで。②部屋は「個別空調」と書いてあるのにそれは１部の部屋で、私に宿泊した部屋は空調の強弱だけでした。③駐車場：５０台と書いてありますが、ホテルの脇はせいぜい１５台。フロントで聞いたら近くの公園駐車場使用出来ます、と案内されたがそこもせいぜい１５台。コイン駐車場などは無いので、あふれたらどうするんでしょうか？路駐？？④コインランドリー：あり（無料）とありますがコインランドリー自体ありません。今回４泊５日の出張でこれを見てここで洗濯する計画で荷物用意したので、大変困りました。それから予約は「ツインルームＢ」なのですが何故か部屋はダブルルーム。使用には支障ありませんが、フロントで何の説明もありませんでした。それ以前に①～④で失望していたので文句を言う気にもなりません。それから①～④の件で確認したり情報と違う、と伝えたのですが、フロントの方は全然悪びれた態度でなかったのも気に入りません。こちらは困っているのですから。以上もう宿泊しないでしょう。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂5
• 食事-

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月