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湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう クチコミ・感想・情報

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湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそうのクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:2314件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう のクチコミ

投稿者さん 2012-05-01 22:01:47

急に決まった旅行で取りました。驚きました。わたしたちが泊まったお部屋は、従業員さんのお部屋だったのでしょうか?窓を開けたら、埃にまみれた網戸から岩が見えました。冷蔵庫の上にテレビが置いてありました。狭いユニットバスにトイレが一つ。安いから仕方ない、なら、こんなお部屋です、と明記すべきです。写真ではきれい(にみえる)な部屋ばかりを写して、誤解を招くと思います。こんなお部屋だけど、いいですか?と確認すべきです。学生の合宿なら、いいでしょう。だけど、掛け布団は茶色いおねしょみたいなガビガビのシミがついていて(帰る前に発覚)、シーツはタバコの焼け焦げがあり、たたみはビニール。ショックでした。楽天のなんとか賞を得た、と書いてあったので騙されました。極め付きは、蚊にさされてよく休めませんでした。アレルギーがあるので、今は赤く腫れています。坂出の親戚から「泊まったらだめ」と聞いたのが前日で、お金がかかっても変更すればよかったです。今は、悲しい気持ちでいっぱいです。父と母は、気にしないと喜んでくれて、余計につらいです。従業員の方はそれなりに一生懸命してはくださったのですが、それでもあれじゃ、挽回不能。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう 2012-05-02 07:15:53

この度は投稿ありがとうございます。
並びにお部屋に関してご期待に添えず
申し訳ございませんでした。
常日頃より清掃スタッフには厳しく指導してますが、至りませんでした。尚、お部屋に関しては当館の立地上、常盤公園という山のふもとに立地してますので、全室眺望が良いお部屋ばかりではございません。
今後、お客様のみなさまが、ご満足いただける宿をさらに目指して努力いたしていきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【メイン1品】をA4ランクの極上牛ステーキ、あわびの、伊勢海老、ズワイガニから選べるプラン
ご利用のお部屋
【和室B(無線LAN可)】