設備・アメニティ3
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マーリン5さんの 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう のクチコミ
- マーリン5さん [50代/男性] 2019年02月23日 13:17:43
-
旧館の部屋でしたが、冷蔵庫の霜掃除途中なのか開けっ放しぞうきんが入っている。大変嫌な思いをしました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう 2019年02月24日 07:26:01
-
このたびはお部屋にてお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫びと謝罪を申し上げます。
今回、お客様にご迷惑をおかけしました旧館は深く反省した結果、自粛を考え本日より販売停止を致します。
本当にお客様に大変ご迷惑をおかけしたことを深く反省し二度とこの様なことの無いよう従業員一同、心を入れなおし精進して努めてまいります。
このたびは本当に申しわけございませんでした。
今後従業員一同しっかりと反省し、改善に努めてまいります。
このたびは貴重なご意見、ご感想を頂きありがとうございました。
これからもお客様にご満足をして頂ける旅館を目指し頑張ってまいります。
湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう
田中
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★【ビジネスマン応援】★☆リピーターの皆様いつもありがとう♪おいしい朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室A(無線LAN可)】
設備・アメニティ3
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kulit_hiroさんの 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう のクチコミ
- kulit_hiroさん [50代/男性] 2018年06月03日 17:06:51
-
フルコースディナー付きだが、10年間一品たりとも品書きが変わらず。
ここまで同じものを出し続けることができるシステムを知りたい。
連泊する人はいないのかなぁと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう 2018年06月03日 20:03:12
-
このたびは、数ある旅館・ホテルの中より湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうを御利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、今回貴重なご意見・ご感想を頂き本当にありがとうございます。
皆様により良い旅館として改善をして行きたいとおもいます。
湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★【ワンドリンク付き】★☆シングルルームで2名様瀬戸内会席フルコースディナープラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームA】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月28日 14:39:31
-
素泊まりプランだったので料理は分かりませんが、家族風呂で利用した浴室にムカデが出て一気に気分が下がりました。部屋も隅にほこりがたまっていたりトイレが水もれしていました。子供連れだったので部屋にティッシュボックスを置いて欲しかったです。チェックアウトが9時半だったと思うのですが9時前にブレーカーが落ちて電気が消えてしまったので早めにホテルを出ました。フロントに言っても慌てることもなく適当な応対でした。二度と泊まりません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう 2012年07月31日 00:12:17
-
この度は、当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、不快なお時間をおつくりしてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘のあった部屋については直ちに、点検・補修を行いました。
今後も、清潔で快適な空間作りを心がけて参ります。
また、お客様にご満足いただけますよう、研修等を行い、フロントスタッフ個々のレベルアップを図る所存でございます。
貴重なお時間を頂いてのご投稿ありがとうございました。
せとうちそう フロント 下川
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】とくとく素泊まりプラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【和室A(無線LAN可)】
設備・アメニティ3
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イッチャマンさんの 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう のクチコミ
- イッチャマンさん [40代/男性] 2011年04月22日 11:14:33
-
単に泊まるだけで良かったので、素泊まりプランで予約。予約する際に特に禁煙などの記載が無かったので、そのまま携帯で予約。部屋に入ると禁煙であったため、喫煙の部屋が空いているかをフロントに確認。「和室になりますが・・・」ということでしたが、別段問題ないので了承。(ここまでは良くある話)しかし和室に入るとトイレが無く、共同トイレであった。(部屋を替わる際にそのような説明は一切無し)共同トイレだけは避けたいので、また我がままを言って元の部屋に戻してもらいました。しかし部屋に戻ると浴衣無し、部屋には長い髪の毛が、歯ブラシ無し、などなど。もうここまで来ると諦めが付きました。タイミングの悪い事が偶然重なった結果だと思いますが、残念でなりません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう 2011年04月28日 15:24:40
-
この度は、申し訳ございませんでした。
ご希望のお部屋で、なおかつ、
そのような状態のないように、
今後気をつけます。
担当 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】とくとく素泊まりプラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームB(有線LAN)】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月02日 11:04:48
-
宿泊予約の内容と大きく相異する状況があとからわかるという、大変不快な宿泊となり本当に残念でしかたありません。
<部屋>
利用者プランには山側と書かれており、眺望は望めない事は理解していましたが、
窓が全くない地下室のような部屋へ案内されました。
四方を壁に囲われており、本当に窓が一つもない。全く寛ぎを感じられませんでした。
こんなお部屋は初めてです。
チェックインの紙には通された部屋と違う部屋番号が記載されており、不信感が高まりました。
宿泊プランには、窓が一つもない事をハッキリと明記すべきです。
チェックイン時、フロントの方は眺望のないお部屋となりますという説明であったのも、悪意すら感じます。
直前のアウトレットのようなプランに申し込んだ訳でもなく、事前に楽しみに予約した身としては、悲しすぎます。
<朝食>
スタッフの対応は良く、品数は少ない印象はありませんでしたが、
ファミリー向けのバイキングといった感じ。香川県第一位の美味しさとの記載に期待し過ぎたかもしれません。
<お風呂>
露天風呂の泉質は良かったと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう 2020年01月02日 20:52:44
-
このたびは、数ある旅館・ホテルの中より湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうを御利用くださいまして誠にありがとうございます。
今回、お部屋にて不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お客様に頂いたお言葉を真摯に受止めお客様に快適に過ごして頂ける旅館作りを行い改善をしてまいります。
しかしながらスタッフの対応、温泉とご満足頂け大変嬉しく感謝しております。
このたびは貴重なご意見・ご感想頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう
田中
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★【朝食付】★☆【朝ごはんフェスティバル(R)2019】香川県第1位受賞おいしい朝食ビュッフェ付き
- ご利用のお部屋
- 【★ツインルーム20平米★禁煙★山側★】
設備・アメニティ2
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投稿者さんの 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月07日 14:21:47
-
楽天の「ゴールドアワード 2017 受賞」がホテル決定要因でしたが、なぜ受賞しているのかがまったくわかりません
「駅遠い」「ホテルは随所に錆が目立つほど」「間取りもイマイチ」「眺望もなし」「食事は多すぎて食べられない」「風呂もふつう」で、この価格???した。
楽天の「ゴールドアワード」の審査基準に不信感です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう 2019年05月08日 07:03:49
-
このたびは、数ある旅館・ホテルの中より湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうを御利用くださいまして誠にありがとうございます。
今回、お客様のご期待に添えることが出来ず誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
また、今回頂いたご感想を真摯に受止め今後の課題とし改善・改装なども考え取り組んで行きたいと思います。
このたびは貴重なご意見・ご感想を頂きありがとうございました。
今後、しっかりと改善してまいります。
湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう
田中
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★【最上級グルメプラン】★☆厳選地産食材をメインに瀬戸内会席フルコースディナープラン
- ご利用のお部屋
- 【★和室10畳+小部屋付★禁煙★表側★】
設備・アメニティ2
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アクセス青木さんの 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう のクチコミ
- アクセス青木さん [60代/男性] 2011年04月28日 07:05:03
-
最悪
【ご利用の宿泊プラン】
★ファミリービジネス1泊2食たいのしゃぶしゃぶ付会席♪プラン
ツインルームB(有線LAN)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう 2011年04月28日 15:11:24
-
先日は、ネット内容の勘違いから、誤解をまねいた形になり、申し訳ございませんでした。
担当 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★ファミリービジネス1泊2食たいのしゃぶしゃぶ付会席♪プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームB(有線LAN)】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月14日 13:12:47
-
同じ事を思った方の書き込みが、すぐ↓にありました。
サービスに対する取り組み姿勢がなってないです。
色々なサービスについて、自分で申告しないと案内が一切無いです。
朝食については、気分が滅入るメニューでした。
メインが無いです。
漬物と味噌汁だけ?
そんな朝ごはんでした。
まずは、お客様のご意見に対して、真摯に受け止め改善していって欲しいと思います。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 貸切風呂と夜景付き ★ツインルーム★カップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインA(LAN接続可)】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月01日 15:49:20
-
予約の際質問をしたところ、電話がかかり、はじめは丁寧だなと感じたのですが、出先のためメールでお願いしたところ、2日たっても返信なし!!!しかたなくこちらから電話すると、メール担当のものが。。とかメールアドレスがわからずみたいなことを。しかし、その後メルアド教えてもいないのに返信あり。最悪です。
施設は。。。
立地は車なら、特に問題なしです。
部屋は海の見えるいいお部屋と聞いていたにもかかわらず、海はちらっと、
隅にはほこり、ユニットバスはどこかのふるーいアパートみたい・・・
食事もかぶと焼きは大きく味もよかったのですが、それ以外は新鮮さのまったくない魚と肉。ただお腹いっぱいにさせたいようなメニューでした。個室での夕食のはずが、部屋をくぎっただけの大広間。小さい子供がいたので、個室食を選んだのに、子供の声がよその人に気になり、意味なし。
貸切風呂はきれいだが、とても熱い!これまた小さい子供は入れませんでした。
大浴場の露天風呂は逆に温度低め。。どういうこと?!
旅館の内装もふるっちいうそものの花と、とってつけた様な提灯。すべてがうそっぽい感じでした。- 宿泊年月
- 2009年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ■貸切風呂付★個室でご夕食★カップルファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【和室14畳 海側】
設備・アメニティ1
ピーチク2242さんの 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう のクチコミ
- ピーチク2242さん [50代/男性] 2019年11月23日 00:50:22
-
風呂 朝6時頃 電気がついてなく(暗い中入浴)むなしい感じがしました。
内線も電話がつながらず、トイレを開けて(あかりをとるために)
部屋も眺望のよい部屋にランクアップも、床が冷たく、コンセントの少なく
携帯の充電に苦労しました。
何回も利用してますが今回は最低でした、良いサービスは求めてませんが
基本的なことは普通であれば良いのに~残念!
次回からの利用は。。考えないと?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう 2019年11月23日 06:37:23
-
このたびは、数ある旅館・ホテルの中より湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうを御利用くださいまして誠にありがとうございます。
今回、色々な面ご迷惑・でご不便をおかけしもうしわけございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
このたびは貴重なご意見・ご感想を頂きあいがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同こころよりお待ちしております。
湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう
フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★【朝食付】★☆【朝ごはんフェスティバル(R)2017】香川県第1位受賞おいしい朝食ビュッフェ付き
- ご利用のお部屋
- 【★北欧ツイン25平米★禁煙★眺望なし★バストイレ付】
設備・アメニティ1
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925benさんの 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう のクチコミ
- 925benさん [60代/男性] 2019年10月31日 21:27:22
-
評価ポイントの4以上を選択条件としていますが、この宿の部屋を見た時には絶句してしまいました。合宿所の様な20畳のビニールの畳は傷だらけ、畳の上には誰の物かわからない髪の毛が沢山あり、壁や襖は雑な補修あとがあちこちにあり、眠るのも気持ち悪い雰囲気でした。従業員の方は到着の遅に対し連絡をくれて期待しましたが建物で台無しです。食事は出来立ての物を勧めてくれ満足ですが、パン食にはスープやフルーツもほしい物です。また、利用することはないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう 2019年11月01日 06:51:06
-
このたびは、数ある旅館・ホテルの中より湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうを御利用くださいまして誠にありがとうございます。
今回、お部屋にて残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
また、お客様から頂いたご感想を真摯に受止め改善に努めたいと思います。
このたびは貴重なご意見・ご感想を頂き本当にありがとうございました。
今後しっかりと改善しお客様のご期待を裏切らないよう頑張ってまいります。
湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう
田中
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★【朝食付】★☆【朝ごはんフェスティバル(R)2017】香川県第1位受賞おいしい朝食ビュッフェ付き
- ご利用のお部屋
- 【★和室8畳★禁煙★】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月30日 10:17:46
-
恐ろしいほどに不衛生。至るところがほこりだらけ、布団も汚い。
温泉の脱衣場、風呂場汚すぎる。掃除はちゃんとしているのでしょうか?見回り従業員もおらず管理がそもそも出来ていない。
夜、窓を締め切っているにもかかわらず羽蟻が何匹も発生、どこから侵入しているのか謎。旦那は部屋では一睡も出来ず車で休もうかと悩むくらい。
また部屋も寒すぎる。
朝御飯全く美味しくない。パンは焼きたてなだけ、カレーはカレー。
楽天アワードもレビューの評価もあてにならないなと感じました。二度と利用したくありません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう 2019年06月30日 18:47:36
-
このたびは、数ある旅館・ホテルの中より湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうを御利用くださいまして誠にありがとうございます。
今回、清掃面などお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
お客様に頂いたお言葉を真摯に受止めこれからの改善に努めて行きたいと思います。
このたびは貴重なご意見・ご感想を頂きありがとうございました。
これからもお客様のことを一番に考え従業員一同頑張ってまいります。
湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう
フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★【朝食付】★☆【朝ごはんフェスティバル(R)2017】香川県第1位受賞おいしい朝食ビュッフェ付き
- ご利用のお部屋
- 【★和室8畳★禁煙★】
設備・アメニティ1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
katsu19729479さんの 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう のクチコミ
- katsu19729479さん [40代/男性] 2019年06月24日 01:07:02
-
先日小豆島で一泊、金刀比羅帰りの途中での宿泊として利用させていただきました。
こちらのホテルを選んだ理由は朝食で香川一位を獲得していたので期待して利用させていただいたのですが、
個人的には残念な結果となりました。
他の口コミ等も参考にして選んだつもりだったのですが、品数や質等を含めても非常に残念でした。
朝食はブッフェ形式で置いてある品だけをみると、無料で朝食を提供しているビジネスホテルとあまり変わらない印象。
唯一、出来立てのピザやパンを3,4種類配膳してくれるサービスがあって、なんとか助かってる感じです。ただそれはブッフェやバイキング形式じゃないよなぁ。朝食で選んでわざわざ予定のないエリアのホテルを利用したのですが、あまり意味がない宿泊になってしまいました。香川一位の響きからイメージを膨らませすぎたかもしれません。
ホテルの立地や周囲の環境、コンセプトや部屋のインテリア等を考えても、ちょっと自分には合わないホテルでした。見た目やデザインが重視で、機能性や居心地があまりよくは感じませんでした。
ただ働かれていた方々は笑顔で素敵なサービスを提供されていたので、そこが本当に良かったです。ホテルのコンセプトに泣き、従業員に救われた感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう 2019年06月24日 07:05:22
-
このたびは、数ある旅館・ホテルの中より湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうを御利用くださいまして誠にありがとうございます。
今回、お食事面などお客様のご希望に添えることが出来ず、申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
お客様に頂いたお言葉を大事に受止めこれからの糧として勉強と努力に尽くして行きたいと思います。
本当に大切で大事なことをご感想頂け、大変感謝しております。
これからもお客様のことを一番に考え従業員一同頑張ってまいります。
このたびは貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同こころよりお待ちしております。
湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう
フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★【朝食付】★☆【朝ごはんフェスティバル(R)2017】香川県第1位受賞おいしい朝食ビュッフェ付き
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームA】
設備・アメニティ1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
マロン824さんの 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう のクチコミ
- マロン824さん [50代/女性] 2018年10月10日 12:35:40
-
監獄のような部屋でした。
空気清浄機も効かないくらいの、湿気と匂い。
リニューアルをお勧めします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう 2018年10月10日 14:23:18
-
このたびは、数ある旅館・ホテルの中より湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうを御利用くださいまして誠にありがとうございます。
今回、お部屋において残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様に頂いたお言葉を真摯に受止め出来る限りの改善に努めさせて頂きたいと思います。
このたびは貴重なご意見・ご感想頂き、本当にありがとうございました。
湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★【朝食付】★☆【朝ごはんフェスティバル(R)2017】香川県第1位受賞おいしい朝食ビュッフェ付き
- ご利用のお部屋
- 【和室A(無線LAN可)】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月24日 17:41:22
-
クチコミの評価が高かったので予約しましたが、実際は食事以外は満足とは言えませんでした。部屋も寒くてエアコンを全開にしても暖まらず、ゆっくりできませんでした。お風呂も脱水場の髪の毛が気になりました。
宿は居心地さを私は大事と思ってます。旅行の目的がレジャーなら尚更かと思います。もっと改善は必要かと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう 2018年02月25日 06:37:45
-
このたびは、数ある旅館・ホテルの中より湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうを御利用くださいまして誠にありがとうございます。
今回、色々な面にて不快な思いをさせてしまい誠に本当に申し訳ございませんでした。
以後、このようなことの無いよう、真摯に受止めしお客様のご期待を裏切らないよう頑張ってまいります。
このたびは貴重なご意見・ご感想頂き、本当にありがとうございました。
湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝ごはんフェスティバル(R)2017】香川県第1位受賞【1泊朝食付】おいしい朝食ビュッフェ付き
- ご利用のお部屋
- 【★北欧ツインルーム25平米★禁煙★表側】
設備・アメニティ1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月11日 13:21:32
-
プランの中に書いてあった紫芋のスープや茄子のステーキが提供されず確認したら今は出していませんって隣のテーブルには出してますけどっ。怒る気すら失せる適当な対応でした。部屋の布団が上も下も薄く冬に泊まるべきでは無いです。無料のナイトクルーズはロマンチック感は0で内容、場所共に小学校の社会科見学と言った感じです。終始、人が足りてない印象を受ける旅館でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう 2018年01月11日 14:27:20
-
このたびは、数ある旅館・ホテルの中より湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうを御利用くださいまして誠にありがとうございます。
今回、色々な面にて不快な思いをさせてしまい誠に本当に申し訳ございませんでした。
以後、このようなことの無いよう、真摯に受止めしお客様のご期待を裏切らないよう頑張ってまいります。
このたびは貴重なご意見・ご感想頂き、本当にありがとうございました。
湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大35%OFF【平日限定】豪華しゃぶしゃぶ三昧+ワンドリンク付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【★和室10畳+小部屋付★禁煙★表側★】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月24日 00:16:17
-
レビューに騙されてはいけません、確かに、食事はおいしいです。
今回は部屋の風呂を使いましたが、トイレがアンモニア臭い、シャワーは温度が安定せず、熱くなったり、冷たくなったり、ホディーソープも、シャンプーもひどいものでした。
ハンドソープは、グレープフルーツの香り付きで、ありえないです。
仕事をするためにパソコンを使用したかったが、テーブルの近くにコンセントなし、夜遅いためか、フロントには年配の女性しかいなく延長コードがわからない。
部屋の窓ガラスの内側も汚れていて、手で触ると汚れがすぐわかり、ティッシュで乾拭きしてみると、真っ黒になりました。
部屋の隅々もホコリ、汚れあり。
年間約100泊する私にとっては、ありえないホテルでした。
改善しないと、リピーターはなくなりますよ・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう 2017年05月24日 07:35:50
-
このたびは数々の失礼とご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
また、お客様に頂いたご感想を真摯に受止め改善に努めさせて頂きたいと思っております。
このたびは貴重なご意見・ご感想を頂き、本当にありがとうございました。
湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう
フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★【直前割】【1泊朝食付】★☆おいしい朝食ビュッフェ付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【★北欧ツインルーム25平米★禁煙★表側】
設備・アメニティ1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
まろうんさんの 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう のクチコミ
- まろうんさん [40代/男性] 2016年01月20日 21:57:34
-
和室でしたが部屋の施設の老朽化が著しいと思います。
トイレのボールタップが破損しており常時水が流れる音が気になって眠れませんでした。
部屋を替えてもらいたいくらいでしたが、深夜チェックインしたためフロント業務も終了していたので、諦めて当方で応急処置をしました。
冷蔵庫の音もうるさく電源を抜きました。
早朝出発のため時間がなく、ゆっくり朝食(7時丁度オープン)を取れなかったのが残念でした。味は良かったです。
今回は低評価をつけさせていただきますが、口コミの評価が高いので次回機会があれば温泉も含めてリベンジ?!期待しています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう 2016年01月21日 06:56:04
-
このたびは、数ある旅館・ホテルの中より湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうを御利用くださいまして誠にありがとうございます。
今回、お部屋面にて不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご感想を真摯に受止め改善出来ることから早急に改善させて頂きます。
このたびは貴重なご意見・ご感想を頂き、本当にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう
フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- ★【直前割】1泊朝食付★おいしい朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【★和室8畳★禁煙★】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月17日 16:18:40
-
部屋が殺風景です。まったくくつろげず落ち着かない感じです。
ベッドが安っぽく布団もふかふかではないです。
洗面所が古いせいか、狭くて使いづらいです。
夕食は量が多く、内容もよかったです。
朝食は種類が少ないですが、おいしかったです。
朝食が好評のようだったので、選んだのですが、
料金の割りに満足度が低く、クリスマスを彼女と過ごすには向かなかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう 2016年01月17日 18:17:17
-
このたびは、数ある旅館・ホテルの中より湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうを御利用くださいまして誠にありがとうございます。
今回、お客様に当館最上級のお部屋をご提供させて頂いたのですがご満足して頂けなかったことは非常に残念で仕方がありません。
お客様に頂いたご意見・ご感想を真摯に受止め一からやり直してまいります。
このたびは誠に申し訳ございませんでした。
湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう
- ご利用の宿泊プラン
- ★楽天アワード2011&2013受賞★グレードアップ2食付プラン★
- ご利用のお部屋
- 【★ツインルーム20平米★禁煙★表側★】
設備・アメニティ4
yutanimasayoshiさんの 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう のクチコミ
401号室ですが、虫がわいてました、いろんな虫。
虫自体はそんなに気にしませんが、今回は、深夜噛まれて目が覚めました。5カ所か6カ所。
刺すような痛みで目が覚めました。
昨日まではうっすら膨らんでるだけでしたので大丈夫かな?と思っていましたが、
今朝方真っ赤に腫れ上がってしまいました。
後生ですけど、あの部屋はダメです。畳ひっくりかえしてチェックして、
壁も全部チェックするほうがいいです。
お客さんによっては大変な事態になるんじゃないかと思いますよ・・・
自分は腫れが引いてくれたらと思いますが、一週間くらいは残りそうな気がします。
また宿泊はすると思いますが、401はもう無しでお願いします。
追記です。
投稿をして1日経過、腫れの具合はひどいです。
昨日は真っ赤と書きましたが、今日は、真っ赤を通り越して充血してしまったような腫れ方変化しました。
昨日から目眩もひどくなりました。
結構、大変な虫に噛まれたのかもしれないですね。
どうぞ、お願いします。こういう部屋の提供はやめてください。
飛ぶ虫、蚊はいいんですが、飛べない虫、羽の無い虫は危険です、噛みますから・・・
それが畳の隙間から沸いて出てきてたのが夜です。
朝方は壁をたくさんの虫が這っていました。
小さい子もたくさん来てるので、あの部屋は広いですけど、お願いですから点検、清掃と防虫をしっかりしてください・・・
かゆみと痛みでイライラしていますので追記しておきます。すいません。
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このたびは、大変申しわけ無く心よりお詫び申し上げます。
お客様より頂いたご感想を頂き深く反省を行い早急に改善を行いたいと思っております。
また、次回このようなことが二度と無いようスタッフ全員に周知を行い取り組んでまいります。
このたびは本当に申しわけございませんでした。
湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう