食事やお風呂、接客は口コミ通りとてもよかったのですが
部屋が汚すぎる。
畳や座布団がべたべたで気持ち悪くて最悪でした。
ユニットバスの黒カビも簡単に取れそうなのに取ってない。
古い建物でもきちんと掃除されてたら気持ちいいのせすが気持ち悪い程の部屋です。
蛍光灯もうす暗く悲しいほどでした。
はじめての香川の旅で観光も楽しかっただけにとても残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

外観はかなり古そうですが中は（特に食事処と浴室）は改装されています。
食事は種類、量ともに十分だったのですが残念だったのは途中で讃岐うどんが出た時点で終わりかと思ってしまい、その後にステーキ他メインが２，３品あり食べきれませんでした。順番を考えるか説明が欲しい所ですね。
お風呂はこの辺の温泉を知らなかったのであまり期待はしていなかったのですが好きな泉質で特に露天がヌルヌルの湯で良かったです。
部屋はワンルームマンション程の広さで大人２人子供２人には窮屈ですね。洗面所も簡易で子供が上手に使うには無理があると思います。隣、廊下の音もかなり響きます。
あとチェックイン時間に掃除等の準備ができていませんでした。客が20～30分早く着いてしまってもいいように準備していただいた方が満足度が増すと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

2011年10月9日に宿泊しました。直前予約にも関わらず、迅速に対応していただきました旅料理、お風呂、と大変素晴らしく満足しました！ただ、一点。こちらの下調べ不足だったのですが、お部屋が大変狭く部屋のトイレバス内の臭いが気になりました。また、トイレタンクの上に洗面用のコップがおいてあるなど衛生面も気になりました。宿でゆっくり休みたい家族には不向きな部屋と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

夕食のしゃぶしゃぶ、夜8時からの瀬戸大橋ミニツアーは大変良かったですが、
部屋は大変厳しかったです。
びしょびしょに水濡れを起こしていて使えない冷蔵庫、電源をつけるともの凄くかび臭のするエアコン、和式便器、穴が開いた壁
眺望ゼロは山に立地している以上、覚悟はしていましたが、ウッと鼻を覆いたくなる臭いは我慢できないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年08月

部屋の清掃がかなりひどく、デスク等にドリンクの飲みこぼしと思われるベタつきのあるシミが…
以前に他の方もコメントされていたので改善されているかと期待したのが間違いでした。
また、部屋の無線LANは接続が安定せず全く使えない状況の上、AUの電波も入りませんでした。

温泉はとても気持ち良かっただけに残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

温泉と朝食に期待して宿泊しました。
数日前には、宿泊確認の電話があるなど好印象でしたが、
宿に着いて駐車場に車を停めたいといったところ、「あちらのカーブの手前が入口です」と、
砂利Pで車も意外と駐車されており、空き地を見つけて停める感じ・・・
チェックインも少し待って事前に支払いをお願いされましたが、先にクレカで支払いに変更していたのに確認不足。
部屋に入ると羽の生えた虫がたくさんで気持ち悪いし。
ティッシュで数匹捕まえて捨てる始末。
気を取り直して温泉に入りましたが、アルカリ泉はぬるぬるの感触が気持ちよく満足。
部屋に帰るとまだ虫が2匹・・・
後、冷房が効きすぎで寒く、切ると暑いと不便。
集中管理されるタイプなので設定が風量以外できないのは不満。
翌日は楽しみの朝食でしたが、品数が少なすぎ。
楽しみのフレンチトーストもいつ持って来られるか分からない上に、
１間に限りですと。
焼きたてピザや、パンはとても美味しかっただけに、品数と自由に欲しいものが取れないのが残念。
帰りは気持ちの良いあいさつで送っていただけましたが、残念なところが多かっただけに少し寂しかったな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

場所が不便な場所で、宿のページではレンタル自転車があるという説明なので、借りようと思ったら、壊れているということでした。食事は、おいしかったですし、お風呂もよかったです。ただ、チェックアウト後の荷物預かりもできないということで、色々改善する余地はあるように思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

前評判の良いホテルだったんで、期待し過ぎたのかも知れませんが、正直　普通？か普通以下かな。皆さん、「北欧風の部屋」って言っていますが、私には「品のない部屋」にしか思えませんでした。露天風呂も、夜は、確かに竹林がきれいで気持ちよかったです。でも、朝、露天風呂に入ると、雑草も目立ち、ちょっとガッカリ。期待した朝食も、皆さん絶賛してますが？？？私の舌がおかしいのでしょうか？？特に、カレーはいただけません。普通、ホテルカレーは、ハズレがないもんなんですが、ここのカレーは、どうやってつくったらあんな味になるのかと思うような味でした。おかげで午前中は、ずっと気持悪かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

食事は、大変美味しく、サーブされた方の説明も的確で子供の食事も充分で大変満足しました。お風呂は綺麗で露天も気持ち良く泉質も良く、良かったのですが、脱衣所が狭く、着替えるのは同時3人が限度。部屋はリニューアルされていましたが、水周りが古いままで、水の出が良くなくて、大浴場に行けない家族は温度調節が出来ず、大変な思いをしたようです。また、空調も大中小の切り替えしか出来ず、入浴後に、暑いけどONすると、暖房になるので辛かったです。（窓は虫が入るから空けるなという貼紙がされてました）部屋のリニューアルというのは、壁紙や備品のみで、残念でした。大きくマイナスです。食事とお風呂でこの価格は、高すぎです。後、エレベータが1台しかなく、待たされます。これもマイナス。部屋の水周りと、インフラが変わらなければ、再訪はありません。期待してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

年間１００日は宿泊施設に外泊しているものです。

今回、初めての利用で４０１号に宿泊させていただきました。

一番最初に感じたことは、全体的に清掃が出来てないことです。
特に部屋に入ってすぐ景色を見るため障子を開けると、いきなり大きなクモの巣が目の前に。。。
ユニットバスは以前の喫煙の名残のヤニ？であろう固まりが天井の換気扇付近にベタベタついてたり、蛇口の周りも汚れ、嫌なアンモニア系の臭いも。
建物は古いのですが、古さ自体はいつも気にならず。
ただ、古さと清潔度は別問題で、部屋が上記のような感じなので、廊下、階段、レストラン内、脱衣所ほかいたるところで気になる箇所が多々でした。
せっかく綺麗に改装されているロビーやレストランでも少なからず気になる点がでていました。
あえて辛口とさせてもらいますが、宿泊施設としては清潔度は低いレベルです。


ただし、良いところも色々あり、
１．夜の夜景ツアーはGOOD
２．食事に関しては力が入っていると感じました。
　　夕食も美味しく、特に豚しゃぶは非常に満足しました。量が多すぎるので、もう少し少なくした予算を、お風呂のアメニティなどに回しても良いのでは？と感じました。
３．到着時のウェルカムドリンクとお菓子は良かったです。
４．翌朝チェックアウト時のフルート演奏も良く気持ちよく出発させてもらえました。
５．風呂の泉質もよく、女風呂ののバラ風呂も良かったです。
６．フロント男性スタッフの物腰の柔らかい対応は気持ちよかったです。


まとめとして、良い点も多々あるのですが、どうしても清潔度がネックなので、今後の期待も込め評価２とさせていただきます。

掃除面だけが大きな課題と感じましたので、是非ともこの課題をクリアして更に素晴らしい宿泊施設にしていただきたいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

部屋を変えてくれましたが、その部屋は窓もなく狭苦しい所で不快。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

おしゃれなレストラン確約プランのはずだったのに、宴会場の仕切った様な畳のテーブル席でした。
夕食は これが瀬戸内懐石フルコース？という感じでした。
子供の食事もデザートのパンケーキ以外は子供が喜びそうなものではありませんでした。部屋は広かったですが、トイレ洗面が一緒で、病院の個室の様な感じでしたし、浴衣裾がほつれてて、羽織ものも肩の所に穴が空いてました。久しぶりの家族旅行だったのに
とても残念でした。できれば、もう一度やりなおしたいぐらいです。
楽天アワードの基準て何なの？
お風呂と食事の時に付いて下さったスタッフの方は とても良かったですが
それ以外は、最悪
もう行きません

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

トイレの水が止まらず、一晩中気になりました。
朝食が混んでいたのは仕方がないが、混むことが予想できれば、時間予約制にしてはいかがでしょう。

スタッフの対応はフロント、レストラン共にすばらしかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

2人で22畳の部屋はありえない。

ビックリでした

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

部屋のトイレの有無を詳細情報を確認して予約しましたが、特に記載が無かったので予約したもののトイレが無い部屋に案内されました。他のタイプでは記載有。無線LANも繋がりにくく不満。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

食事、やや狭いながら露天風呂、スタッフ感じ良かったのですが、エレベータでご一緒した（人事課）のネームプレートを付けた女性の囁きで興ざめしました。７Fと告げたら（老人部屋）と。内部での通称なのでしょうが、勝手に割り振りされた部屋です。一人の常識のないスタッフ。言われなければ気付く事なく楽しめたのに、とても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

口コミが良かったので期待をしすぎていたようです。

部屋に入ってお茶を頂こうかと湯呑が入っている丸いケースを開けたら、湯呑の入っている入れ物の中に白いホコリが沢山くっついており、ドン引きでした。

ポットにお湯は沸いていましたが、このホコリを見た後では、ポットのお湯、湯呑茶碗・・すべてが不衛生に思え、使う気になりませんでした。

また、温泉は良かったのですがドライヤーが２つしかなく（しかも出力が弱いためになかなか乾かない）、髪を乾かすために暫く順番待ちをしなければなりませんでした。
女性風呂にドライヤー２つは少なすぎです。

またアメニティでシャワーキャップ、クシなどの用意があるとありましたが、部屋になく、温泉にあるのかと思いきやナシ。
結局翌日にチェックアウトするときにフロントに置いてあるのを見つけました。

そのあたり、チェックインするときにも案内が必要では？　不親切だと思います。

夕食は美味しくいただきました。
朝食のパンはクロワッサンの１種類のみ、自家製パンと書いてあったので期待していたのですが・・自家製？？？
とても焼きたてには思えないクロワッサンでガッカリでした。

一人約１２０００円でしたが特にお得感も感じられませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月