立地3
投稿者さんの 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月01日 15:49:20
-
予約の際質問をしたところ、電話がかかり、はじめは丁寧だなと感じたのですが、出先のためメールでお願いしたところ、2日たっても返信なし!!!しかたなくこちらから電話すると、メール担当のものが。。とかメールアドレスがわからずみたいなことを。しかし、その後メルアド教えてもいないのに返信あり。最悪です。
施設は。。。
立地は車なら、特に問題なしです。
部屋は海の見えるいいお部屋と聞いていたにもかかわらず、海はちらっと、
隅にはほこり、ユニットバスはどこかのふるーいアパートみたい・・・
食事もかぶと焼きは大きく味もよかったのですが、それ以外は新鮮さのまったくない魚と肉。ただお腹いっぱいにさせたいようなメニューでした。個室での夕食のはずが、部屋をくぎっただけの大広間。小さい子供がいたので、個室食を選んだのに、子供の声がよその人に気になり、意味なし。
貸切風呂はきれいだが、とても熱い!これまた小さい子供は入れませんでした。
大浴場の露天風呂は逆に温度低め。。どういうこと?!
旅館の内装もふるっちいうそものの花と、とってつけた様な提灯。すべてがうそっぽい感じでした。- 宿泊年月
- 2009年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ■貸切風呂付★個室でご夕食★カップルファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【和室14畳 海側】
立地2
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925benさんの 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう のクチコミ
- 925benさん [60代/男性] 2019年10月31日 21:27:22
-
評価ポイントの4以上を選択条件としていますが、この宿の部屋を見た時には絶句してしまいました。合宿所の様な20畳のビニールの畳は傷だらけ、畳の上には誰の物かわからない髪の毛が沢山あり、壁や襖は雑な補修あとがあちこちにあり、眠るのも気持ち悪い雰囲気でした。従業員の方は到着の遅に対し連絡をくれて期待しましたが建物で台無しです。食事は出来立ての物を勧めてくれ満足ですが、パン食にはスープやフルーツもほしい物です。また、利用することはないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう 2019年11月01日 06:51:06
-
このたびは、数ある旅館・ホテルの中より湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうを御利用くださいまして誠にありがとうございます。
今回、お部屋にて残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
また、お客様から頂いたご感想を真摯に受止め改善に努めたいと思います。
このたびは貴重なご意見・ご感想を頂き本当にありがとうございました。
今後しっかりと改善しお客様のご期待を裏切らないよう頑張ってまいります。
湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう
田中
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★【朝食付】★☆【朝ごはんフェスティバル(R)2017】香川県第1位受賞おいしい朝食ビュッフェ付き
- ご利用のお部屋
- 【★和室8畳★禁煙★】
立地2
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投稿者さんの 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月07日 14:21:47
-
楽天の「ゴールドアワード 2017 受賞」がホテル決定要因でしたが、なぜ受賞しているのかがまったくわかりません
「駅遠い」「ホテルは随所に錆が目立つほど」「間取りもイマイチ」「眺望もなし」「食事は多すぎて食べられない」「風呂もふつう」で、この価格???した。
楽天の「ゴールドアワード」の審査基準に不信感です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう 2019年05月08日 07:03:49
-
このたびは、数ある旅館・ホテルの中より湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうを御利用くださいまして誠にありがとうございます。
今回、お客様のご期待に添えることが出来ず誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
また、今回頂いたご感想を真摯に受止め今後の課題とし改善・改装なども考え取り組んで行きたいと思います。
このたびは貴重なご意見・ご感想を頂きありがとうございました。
今後、しっかりと改善してまいります。
湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう
田中
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★【最上級グルメプラン】★☆厳選地産食材をメインに瀬戸内会席フルコースディナープラン
- ご利用のお部屋
- 【★和室10畳+小部屋付★禁煙★表側★】
立地2
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投稿者さんの 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月11日 13:21:32
-
プランの中に書いてあった紫芋のスープや茄子のステーキが提供されず確認したら今は出していませんって隣のテーブルには出してますけどっ。怒る気すら失せる適当な対応でした。部屋の布団が上も下も薄く冬に泊まるべきでは無いです。無料のナイトクルーズはロマンチック感は0で内容、場所共に小学校の社会科見学と言った感じです。終始、人が足りてない印象を受ける旅館でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう 2018年01月11日 14:27:20
-
このたびは、数ある旅館・ホテルの中より湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうを御利用くださいまして誠にありがとうございます。
今回、色々な面にて不快な思いをさせてしまい誠に本当に申し訳ございませんでした。
以後、このようなことの無いよう、真摯に受止めしお客様のご期待を裏切らないよう頑張ってまいります。
このたびは貴重なご意見・ご感想頂き、本当にありがとうございました。
湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大35%OFF【平日限定】豪華しゃぶしゃぶ三昧+ワンドリンク付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【★和室10畳+小部屋付★禁煙★表側★】
立地2
投稿者さんの 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月24日 00:16:17
-
レビューに騙されてはいけません、確かに、食事はおいしいです。
今回は部屋の風呂を使いましたが、トイレがアンモニア臭い、シャワーは温度が安定せず、熱くなったり、冷たくなったり、ホディーソープも、シャンプーもひどいものでした。
ハンドソープは、グレープフルーツの香り付きで、ありえないです。
仕事をするためにパソコンを使用したかったが、テーブルの近くにコンセントなし、夜遅いためか、フロントには年配の女性しかいなく延長コードがわからない。
部屋の窓ガラスの内側も汚れていて、手で触ると汚れがすぐわかり、ティッシュで乾拭きしてみると、真っ黒になりました。
部屋の隅々もホコリ、汚れあり。
年間約100泊する私にとっては、ありえないホテルでした。
改善しないと、リピーターはなくなりますよ・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう 2017年05月24日 07:35:50
-
このたびは数々の失礼とご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
また、お客様に頂いたご感想を真摯に受止め改善に努めさせて頂きたいと思っております。
このたびは貴重なご意見・ご感想を頂き、本当にありがとうございました。
湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう
フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★【直前割】【1泊朝食付】★☆おいしい朝食ビュッフェ付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【★北欧ツインルーム25平米★禁煙★表側】
立地2
yutanimasayoshiさんの 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう のクチコミ
- yutanimasayoshiさん [40代/男性] 2016年06月16日 07:38:53
-
401号室ですが、虫がわいてました、いろんな虫。
虫自体はそんなに気にしませんが、今回は、深夜噛まれて目が覚めました。5カ所か6カ所。
刺すような痛みで目が覚めました。
昨日まではうっすら膨らんでるだけでしたので大丈夫かな?と思っていましたが、
今朝方真っ赤に腫れ上がってしまいました。
後生ですけど、あの部屋はダメです。畳ひっくりかえしてチェックして、
壁も全部チェックするほうがいいです。
お客さんによっては大変な事態になるんじゃないかと思いますよ・・・
自分は腫れが引いてくれたらと思いますが、一週間くらいは残りそうな気がします。
また宿泊はすると思いますが、401はもう無しでお願いします。
追記です。
投稿をして1日経過、腫れの具合はひどいです。
昨日は真っ赤と書きましたが、今日は、真っ赤を通り越して充血してしまったような腫れ方変化しました。
昨日から目眩もひどくなりました。
結構、大変な虫に噛まれたのかもしれないですね。
どうぞ、お願いします。こういう部屋の提供はやめてください。
飛ぶ虫、蚊はいいんですが、飛べない虫、羽の無い虫は危険です、噛みますから・・・
それが畳の隙間から沸いて出てきてたのが夜です。
朝方は壁をたくさんの虫が這っていました。
小さい子もたくさん来てるので、あの部屋は広いですけど、お願いですから点検、清掃と防虫をしっかりしてください・・・
かゆみと痛みでイライラしていますので追記しておきます。すいません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう 2016年06月19日 06:52:04
-
このたびは、大変申しわけ無く心よりお詫び申し上げます。
お客様より頂いたご感想を頂き深く反省を行い早急に改善を行いたいと思っております。
また、次回このようなことが二度と無いようスタッフ全員に周知を行い取り組んでまいります。
このたびは本当に申しわけございませんでした。
湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★【直前割】【1泊朝食付】★☆おいしい朝食ビュッフェ付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【☆和室10畳☆喫煙☆】
立地2
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投稿者さんの 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月17日 16:18:40
-
部屋が殺風景です。まったくくつろげず落ち着かない感じです。
ベッドが安っぽく布団もふかふかではないです。
洗面所が古いせいか、狭くて使いづらいです。
夕食は量が多く、内容もよかったです。
朝食は種類が少ないですが、おいしかったです。
朝食が好評のようだったので、選んだのですが、
料金の割りに満足度が低く、クリスマスを彼女と過ごすには向かなかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう 2016年01月17日 18:17:17
-
このたびは、数ある旅館・ホテルの中より湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうを御利用くださいまして誠にありがとうございます。
今回、お客様に当館最上級のお部屋をご提供させて頂いたのですがご満足して頂けなかったことは非常に残念で仕方がありません。
お客様に頂いたご意見・ご感想を真摯に受止め一からやり直してまいります。
このたびは誠に申し訳ございませんでした。
湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう
- ご利用の宿泊プラン
- ★楽天アワード2011&2013受賞★グレードアップ2食付プラン★
- ご利用のお部屋
- 【★ツインルーム20平米★禁煙★表側★】
立地2
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アクセス青木さんの 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう のクチコミ
- アクセス青木さん [60代/男性] 2011年04月28日 07:05:03
-
最悪
【ご利用の宿泊プラン】
★ファミリービジネス1泊2食たいのしゃぶしゃぶ付会席♪プラン
ツインルームB(有線LAN)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう 2011年04月28日 15:11:24
-
先日は、ネット内容の勘違いから、誤解をまねいた形になり、申し訳ございませんでした。
担当 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★ファミリービジネス1泊2食たいのしゃぶしゃぶ付会席♪プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームB(有線LAN)】
立地2
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田舎のせとやんさんの 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう のクチコミ
- 田舎のせとやんさん [50代/男性] 2010年05月07日 10:44:36
-
今までに利用した中でも下位にランクされる宿でした。スタッフの接客態度がいまいちで、呆れたのがフロント近くで大声で携帯電話を使用していたことです。布団はせんべいでテレビはアナログ、洗面所はお湯が出ないし。料理も値段の割にはショボかったです。風呂はリニューアルしたらしくきれいでしたが、サウナの時計が止まったままでした。ひとつだけ良かったのがバスでナイトツアーに案内してくれたことでした。
【ご利用の宿泊プラン】
【メイン1品】をタラバカニ,ロブスターあわび踊り焼き、ステーキ、釜飯から選べるプラン
和室B(無線LAN可)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【メイン1品】をタラバカニ,ロブスターあわび踊り焼き、ステーキ、釜飯から選べるプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室B(無線LAN可)】
立地2
投稿者さんの 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月23日 23:44:33
-
値段のわりにサービスが悪すぎる。 駅から遠いし1万5千円払って、茶菓子ついていない、窓開けたら前は壁、湯飲みにほこりがついてて掃除された形跡なし、夕食の後 部屋に帰ってきても布団はしかれていない。
大浴場も言うほど大きくない 値段のわりに夕食の品数少ない、言い出したらとまらないほとんど0に等しいサービスの悪さでした。
まだ 5000円払って ビジネスホテルに泊まってるほうがましだと・・・・
スタッフもなんかかわいそうで 支配人の教育がなってないような感じがしました。「文句言われたら とにかくあやまっとけ」という態度が見受けられ、フロントから 宴会場から 客室から「すいませんでした」と言う声と客の怒鳴り声などもおんなじぐらい聞こえました。
私個人の意見ですが 楽天さんもここと契約破棄したほうが良いと思います。
楽天の信頼度も落ちるし私と同じ目にあわせたくないし...
とにかく 今まで泊まった中でも1番最悪な宿でした- 宿泊年月
- 2009年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【メイン1品】をタラバカニ,ロブスターあわび踊り焼き、ステーキ、釜飯から選べるプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室B】
立地2
投稿者さんの 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月07日 20:07:32
-
去年6月に宿泊しましたが返事がとうとういただけずもう一度送ります。フロントに着くと前払い制だと言うのでまず初めにお金を支払いました。部屋はまあそう汚れてはいなかったですが以前はあったお茶菓子がなかったり、呆れたのがティッシュが置かれていないことでした。お風呂だけは良かったけど食事も粗末で物足りませんでした。バスタオルでさえ有料でした。一番不愉快だったのが帰り際のフロントの対応です。年配の男性職員にタクシーを頼んでいたのに忘れていたようで、それはまだしも腹が立つのが中年男性の態度です。帰り際何度も711号室、お金払ってますか!?って聞いてくるんです。前払いとフロントが言ってお金を取っておきながら。あと払ったと答えて玄関を出て行ったら今度はまだ中にいた母にお金払ったか聞いてきたらしいのです。きちんと初めに全額現金払いしてるのに失礼極まりないです。あの時見せれば良かったのですが今から領収書送りましょうか?きちんとした誠意ある対応を、この返事をよろしくお願いします。
【ご利用の宿泊プラン】
【1泊2食付7000円以下】ファミリービジネス1泊2食たいのしゃぶしゃぶ付会席♪5980円プラン
ツインルーム(インターネットLAN接続可- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付7000円以下】ファミリービジネス1泊2食たいのしゃぶしゃぶ付会席♪5980円プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(インターネットLAN接続可)】
立地2
投稿者さんの 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月17日 23:30:24
-
なんと言っても料金が安いので、少々の事では苦情を言うつもりは無いのだが。
とりあえず宿について鍵をもらい、部屋へ行って見たら、宿泊プランとは大幅に違った部屋だった。
プラン内容 実際の部屋
-----------------------
和室14畳 → 洋室6畳くらい?小さなベット二つがキツキツ。
海側 → 山側(小さな窓から、木しか見えない)
バストイレ付 → トイレのみ
(設計上、物置だったのを無理やり部屋にしたような感じ)
単純に鍵を間違えたのだろうとフロントへ行き、予約と違うから、部屋を変えてくれと言ってからのやりとり。
・他に部屋が空いていないから仕方ない
→ 結局、これは嘘。
・一人だったら、ベット二つあれば寝るのに困らない
→ そういう問題ではないと思う。
・(他のスタッフに対して、)この客がどうしても畳の上で寝たいと言っている
→ そんな事言っていないし、完全に我がままなクレーマー扱いされてる。
・畳のある部屋なら良いんでしょう?と別の部屋の鍵を渡される。
→ 行ってみると、ツインの部屋の端に畳が敷いてある部屋。
→ スタッフが、畳の所に布団を敷いていた。かなり不満そうな表情で。
他にも、浴衣はフロントでもらうのだが、身長が180以上ある自分に対して、なんの躊躇もなく「中」サイズの浴衣をくれた。当然、ピチピチ。
後で気づいたが、もう文句を言う気力も無かった。
こういった内容だけで、苦情を言う条件は十分整っていると思うが、何よりも腹が立ったのが、結局最後まで「申し訳ありません」といった謝罪の言葉が一回も無かったこと。
雰囲気としては、「良いカモだと思ってたのが、思ったよりもうるさい客だったよ、」という感じ。
そういうのが楽しい、という人にはお奨めの宿です。
【ご利用の宿泊プラン】
【5500円GOGOプラン】和室海側バストイレ付ひろびろ素泊り4,980円P
和室14畳 海側- 宿泊年月
- 2009年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【5500円GOGOプラン】和室海側バストイレ付ひろびろ素泊り4,980円P
- ご利用のお部屋
- 【和室14畳 海側】
立地2
投稿者さんの 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月26日 00:11:01
-
最低でした。あの金額でこのホテルはありえない…
食事も美味しくない(夕食もまずくてガッカリだし、朝食はあまりにお粗末すぎ!!)
部屋もきれいとは言い難い(ただの箱部屋)、
貸切のお風呂にはタイマーを持って入らされる
(しかも女性2人なのにたったの40分)
置いてあるパンフレットはバレンタインのものまであって
どんだけ手を抜きまくってるんだ!?というかんじでした。
近年これだけ不満だらけのホテルに泊まったことはありませんでした。
もぅ二度と行かないし、絶対誰にもオススメできません!!
【ご利用の宿泊プラン】
■貸切風呂付★個室でご夕食★カップルファミリープラン
和室14畳 海側- 宿泊年月
- 2009年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ■貸切風呂付★個室でご夕食★カップルファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【和室14畳 海側】
立地1
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月30日 10:17:46
-
恐ろしいほどに不衛生。至るところがほこりだらけ、布団も汚い。
温泉の脱衣場、風呂場汚すぎる。掃除はちゃんとしているのでしょうか?見回り従業員もおらず管理がそもそも出来ていない。
夜、窓を締め切っているにもかかわらず羽蟻が何匹も発生、どこから侵入しているのか謎。旦那は部屋では一睡も出来ず車で休もうかと悩むくらい。
また部屋も寒すぎる。
朝御飯全く美味しくない。パンは焼きたてなだけ、カレーはカレー。
楽天アワードもレビューの評価もあてにならないなと感じました。二度と利用したくありません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう 2019年06月30日 18:47:36
-
このたびは、数ある旅館・ホテルの中より湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうを御利用くださいまして誠にありがとうございます。
今回、清掃面などお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
お客様に頂いたお言葉を真摯に受止めこれからの改善に努めて行きたいと思います。
このたびは貴重なご意見・ご感想を頂きありがとうございました。
これからもお客様のことを一番に考え従業員一同頑張ってまいります。
湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう
フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★【朝食付】★☆【朝ごはんフェスティバル(R)2017】香川県第1位受賞おいしい朝食ビュッフェ付き
- ご利用のお部屋
- 【★和室8畳★禁煙★】
立地1
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katsu19729479さんの 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう のクチコミ
- katsu19729479さん [40代/男性] 2019年06月24日 01:07:02
-
先日小豆島で一泊、金刀比羅帰りの途中での宿泊として利用させていただきました。
こちらのホテルを選んだ理由は朝食で香川一位を獲得していたので期待して利用させていただいたのですが、
個人的には残念な結果となりました。
他の口コミ等も参考にして選んだつもりだったのですが、品数や質等を含めても非常に残念でした。
朝食はブッフェ形式で置いてある品だけをみると、無料で朝食を提供しているビジネスホテルとあまり変わらない印象。
唯一、出来立てのピザやパンを3,4種類配膳してくれるサービスがあって、なんとか助かってる感じです。ただそれはブッフェやバイキング形式じゃないよなぁ。朝食で選んでわざわざ予定のないエリアのホテルを利用したのですが、あまり意味がない宿泊になってしまいました。香川一位の響きからイメージを膨らませすぎたかもしれません。
ホテルの立地や周囲の環境、コンセプトや部屋のインテリア等を考えても、ちょっと自分には合わないホテルでした。見た目やデザインが重視で、機能性や居心地があまりよくは感じませんでした。
ただ働かれていた方々は笑顔で素敵なサービスを提供されていたので、そこが本当に良かったです。ホテルのコンセプトに泣き、従業員に救われた感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう 2019年06月24日 07:05:22
-
このたびは、数ある旅館・ホテルの中より湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうを御利用くださいまして誠にありがとうございます。
今回、お食事面などお客様のご希望に添えることが出来ず、申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
お客様に頂いたお言葉を大事に受止めこれからの糧として勉強と努力に尽くして行きたいと思います。
本当に大切で大事なことをご感想頂け、大変感謝しております。
これからもお客様のことを一番に考え従業員一同頑張ってまいります。
このたびは貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同こころよりお待ちしております。
湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう
フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★【朝食付】★☆【朝ごはんフェスティバル(R)2017】香川県第1位受賞おいしい朝食ビュッフェ付き
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームA】
立地1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
マロン824さんの 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう のクチコミ
- マロン824さん [50代/女性] 2018年10月10日 12:35:40
-
監獄のような部屋でした。
空気清浄機も効かないくらいの、湿気と匂い。
リニューアルをお勧めします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう 2018年10月10日 14:23:18
-
このたびは、数ある旅館・ホテルの中より湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうを御利用くださいまして誠にありがとうございます。
今回、お部屋において残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様に頂いたお言葉を真摯に受止め出来る限りの改善に努めさせて頂きたいと思います。
このたびは貴重なご意見・ご感想頂き、本当にありがとうございました。
湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★【朝食付】★☆【朝ごはんフェスティバル(R)2017】香川県第1位受賞おいしい朝食ビュッフェ付き
- ご利用のお部屋
- 【和室A(無線LAN可)】
立地1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月02日 09:06:08
-
予約したつもりが無いのに予約になっていて
全額カード決済されてしまいました。
予約メールの返信もないし 空き室があるか検索していただけなのに
不信感でいっぱいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【メイン1品】をタラバカニ,ロブスターあわび踊り焼き、ステーキ、釜飯から選べるプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームB(有線LAN)】
立地1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
せのママさんの 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう のクチコミ
- せのママさん [20代/女性] 2010年02月16日 20:02:29
-
接客という観点からみて最悪でした。チェックアウトの時にフロントに誰も居なくてキーを返すことができない為みんなカウンターに置いて帰っていました。内線電話をかけてもフロントは出ませんし大きな声で呼んでも従業員だれ一人と出てきません。「ありがとうございました」の一言もなしに帰りました。もう二度ときません。大ハズレでした。
【ご利用の宿泊プラン】
ファミリービジネス1泊2食たいのしゃぶしゃぶ付会席♪4980円プラン
和室(無線LAN可)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう 2010年02月22日 11:10:03
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊に不快な対応をしてしまい
申し訳ございませんでした。
今回の件に対処するため、シフトの見直しで
チェックイン・チェックアウトの対応を改善いたしました。
次回のご利用には応えられますよう
従業員一同努力いたしております。
どうぞよろしくお願いします。
担当 たつき
- ご利用の宿泊プラン
- ファミリービジネス1泊2食たいのしゃぶしゃぶ付会席♪4980円プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室(無線LAN可)】
立地1
投稿者さんの 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月11日 12:13:47
-
楽天トラベルに記載されている宿基本情報と,実際があまりにも違う。
・HP表示:チェックアウト10:00,実際は9:30
・プランには夕食時さぬきうどんがつくと書いてあったが,実際には提供なし。
・歯ブラシなし
・とにかく部屋が汚い。テレビや冷蔵庫の上にホコリがたくさん積もっている。畳には複数のシミが付着しており,ビニール畳ゆえに歩くとベトベトしていた。ユニットバス部分も黒かびが無数に付着しており洗面所は使う気になれない。
夕食時,メニューに載っていたコーヒーを頼むも,「コーヒーは明日の朝!」と一蹴された。提供できないならメニューに載せるべきではない。
温泉施設は外観は立派であったが,掃除が行き届いていない。脱衣所には髪の毛がそこかしこに落ちている。水風呂の水が異様に汚い。湯船に複数の髪の毛が浮いていた。朝は,排水溝の詰まったときのような臭いが脱衣所に蔓延していた。他の宿と比べると,一人10000円で安いため,期待など全くしていなかったが,これほどまでに悪質な宿と,それを野放しにしている楽天トラベルには非常に「残念」な気持ちでいっぱいである。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【メイン1品】をタラバカニ,ロブスターあわび踊り焼き、ステーキ、釜飯から選べるプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室B】
立地3
jin_vr6さんの 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう のクチコミ
事実を列記します。
①チェックイン時、フロントスタッフきちんとした挨拶なし。
②部屋は古いだけでなく清潔さが感じられない。備え付けのタオルは使用前からよれよれ で気持ち悪く、持参したタオルを使用した。
③館内の自販機で缶コーヒーを買ったがへんな味がしたので飲めず。
④無線LAN可の部屋を予約したが、使えず(のちに無線が使えないフロアであることが張 り紙で判明)。
⑤予約時になんのアナウンスもなく部屋の風呂が点検?で利用できない。
あきれてものが言えない。二度と利用しないし回りにすすめられない。以上
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