食事の量も質も申し分なかったのですが…
ワンドリンクサービス付プランだったので、2人でビールとサワーを1杯ずつ注文したのですが、翌日のチェックアウトの際に何事もなかったかのようにドリンク分を追加請求されました。
その際にワンドリンク付だったか記憶が曖昧だったので、何も言わずに支払いましたが、帰ってきて確認するとやはりワンドリンクサービスのプランでした。
その他のサービスも悪くなかったので、そこだけ凄く残念でした。
ワンドリンクってソフトドリンクだけだったのでしょうか？
何度か宿泊に利用していたのですが、もう次は無いかもしれませんね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年02月

この度はお世話になりました。
最上級プランと言うことで期待してましたが、見事に裏切られました。部屋もホテル外観もう～ん…???って感じでした。
駐車場は狭い。停めにくい。ロビーは薄暗い。ソファーもない。何もなく殺風景。寛げません。部屋も二部屋あっても間取りが悪く、部屋を繋げて使えない。広々使えると思っていたのに残念。結局一部屋は旦那のタバコ部屋になりました。
朝食バイキングは種類が少ないです。果物が一つ位は欲しい。あと、朝食時のスタッフの横柄な態度が気になりました。夕食時のスタッフは感じが良かったのに残念。
唯一露天風呂だけは大満足です。広くて桜の木、小鳥の声に癒されましたね。
しかし、トータル的にこれが最上級なら、ガッカリだし、今回はお値段に見合わないと感じたので今後の宿泊は難しいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

ヒノキの貸切風呂を利用しました。正直がっかりです。

予定の時間までお待ちくださいとフロントで言われたので予定時間にフロントに行ったら、さらにフロントで10分以上待たされました。

風呂までは寒い通路と急な階段を登ってやっと到着。貸切風呂では湯の追加もできず、浴槽は黒ずんでいて汚く、湯には前の利用者の毛や垢が浮いていて、とても浸かろうとは思えませんでした。仕方なくシャワーを使ったら着替えする場所まで水浸しになってしまいました。もう少し仕切りを作るなどして対策してほしいものです。

食事は量も多く豪華でしたが、風呂は最悪でした。
1人16000円も払ってこれではあまりにひどい。もう二度と利用しません。
貸切風呂プランを利用される方は気を付けてください。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年12月

12月２３日に宿泊しました。一番気になったことは部屋でグラスを使用しようと思ったら、グラスがホコリだらけでした。
朝のバイキングで使用の角トレーも汚れていました。息子のもでした。これではせっかくの料理も台無しですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

８月７日に宿泊しました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
添い寝の小学生は食事代、宿泊代無料のプランで予約させていただきましたが、ミスで大人の分しか食事が用意されていませんでした。以前、他の人のコメントで同じような意見を見たことがあり、まさか自分たちが同じような事になるとは…　　　　　　　　　　　部屋、お風呂には満足させていただきましたが、食事を待たされたのがとても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

仲居さんの感じがとても良かったのがすくいでした。

料理はなんとも‥。

フロントで、レオマワールドフリーパスの前売り券を購入したつもりが、
ウォーターランドのプールフリーパスと間違われ、現地で再購入しなけれ
ばならなくなりました。フロントだからと信用せず、自分達でちゃんと確
認しないと大変です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

2011年10月9日に宿泊しました。直前予約にも関わらず、迅速に対応していただきました旅料理、お風呂、と大変素晴らしく満足しました！ただ、一点。こちらの下調べ不足だったのですが、お部屋が大変狭く部屋のトイレバス内の臭いが気になりました。また、トイレタンクの上に洗面用のコップがおいてあるなど衛生面も気になりました。宿でゆっくり休みたい家族には不向きな部屋と思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

部屋はたばこ臭くカーテンや窓も汚くてガッカリです。トイレも綺麗とは言えません。部屋の声がエレベーター近くまでつつぬけです。そして温泉までが遠すぎる。
施設の方の対応は良く(特に食堂の方々)満足しましたが、晩の刺身はそれほど新鮮には思えず残念でした。朝ごはんはボリュームがあり炊き込みご飯などたくさんの種類があって良かったです(^^)
部屋のシャワーが使えないなら夜中や朝方早くから、できれば一日中温泉が使えるといいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
ファミリービジネス１泊２食たいのしゃぶしゃぶ付会席♪ツインプラン
ツインルームＢ（有線ＬＡＮ）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

場所が不便な場所で、宿のページではレンタル自転車があるという説明なので、借りようと思ったら、壊れているということでした。食事は、おいしかったですし、お風呂もよかったです。ただ、チェックアウト後の荷物預かりもできないということで、色々改善する余地はあるように思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

当然の宿泊でここしか宿泊する場所がありませんでした。
部屋の床がタイル張りで物を落としたりするとすぐ壊れたりしたの階に響いたりすると思います。
子連れの方の場合は特に危険だと感じます。
大浴場の階段が危険です。EVを使用を推奨します。
一人6000円前後（朝食のみ）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

角部屋で二面がガラスになってて、壁と床が真っ白な変わった部屋でした。お風呂がきれいでよかった。家族風呂が使えなかったのがざんねんでした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

外観はかなり古そうですが中は（特に食事処と浴室）は改装されています。
食事は種類、量ともに十分だったのですが残念だったのは途中で讃岐うどんが出た時点で終わりかと思ってしまい、その後にステーキ他メインが２，３品あり食べきれませんでした。順番を考えるか説明が欲しい所ですね。
お風呂はこの辺の温泉を知らなかったのであまり期待はしていなかったのですが好きな泉質で特に露天がヌルヌルの湯で良かったです。
部屋はワンルームマンション程の広さで大人２人子供２人には窮屈ですね。洗面所も簡易で子供が上手に使うには無理があると思います。隣、廊下の音もかなり響きます。
あとチェックイン時間に掃除等の準備ができていませんでした。客が20～30分早く着いてしまってもいいように準備していただいた方が満足度が増すと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

部屋のトイレの有無を詳細情報を確認して予約しましたが、特に記載が無かったので予約したもののトイレが無い部屋に案内されました。他のタイプでは記載有。無線LANも繋がりにくく不満。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

洋室のツインを利用。とにかく部屋が埃だらけ、何ヵ月清掃していないのかと思うほど。ベッドやソファー、ベッドサイドの植物の置物などは捨ててしまおうかと思うほど…

大浴場のお湯はかなりぬるかった。

夕食の最後のデザートは待てど暮らせど出てこず、スタッフさんは片付けに一所懸命で、完全に忘れていたようです。こちらから声をかけようやくデザートをいただけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

メイン料理を選べるとあったけど選べず…。
しかも後から食事する場所に入ってきた人達はスムーズに食事が進行していたが、自分達の食事は待たされることが多く最悪でした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

口コミが良かったので期待をしすぎていたようです。

部屋に入ってお茶を頂こうかと湯呑が入っている丸いケースを開けたら、湯呑の入っている入れ物の中に白いホコリが沢山くっついており、ドン引きでした。

ポットにお湯は沸いていましたが、このホコリを見た後では、ポットのお湯、湯呑茶碗・・すべてが不衛生に思え、使う気になりませんでした。

また、温泉は良かったのですがドライヤーが２つしかなく（しかも出力が弱いためになかなか乾かない）、髪を乾かすために暫く順番待ちをしなければなりませんでした。
女性風呂にドライヤー２つは少なすぎです。

またアメニティでシャワーキャップ、クシなどの用意があるとありましたが、部屋になく、温泉にあるのかと思いきやナシ。
結局翌日にチェックアウトするときにフロントに置いてあるのを見つけました。

そのあたり、チェックインするときにも案内が必要では？　不親切だと思います。

夕食は美味しくいただきました。
朝食のパンはクロワッサンの１種類のみ、自家製パンと書いてあったので期待していたのですが・・自家製？？？
とても焼きたてには思えないクロワッサンでガッカリでした。

一人約１２０００円でしたが特にお得感も感じられませんでした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

部屋は８畳といえ狭く感じる。クロスにはシミが入り、今時ウォシュレットでないなんて信じられません。ただ猛暑日でしたが、冷房はガンガンに効いていました。
風呂は女性には花風呂が好評でした。食事は宿泊客が多いためか、出てくるタイミングが遅く多少イラッとしましたが、料理そのものは合格点です。
ホテル前の駐車場は少なく、離れた所まで行かなければなりませんでした。

総合して、部屋に入った時ハズレたと思いましたが、風呂と食事で若干取り戻した感じです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

今回は宿で夕食を取ったり家族風呂に入る予定だったので18：30くらいに旅館に到着。
20：00から夜景の無料ツアーがあるとのことでしたが夕飯を用意できるのが19：30(追加ラストオーダーも19：30）
さらに家族風呂の予約も空きがあるのが21：10でした。よって夜景ツアーの参加は断念。。
おまけに家族風呂は40分の時間制限があるので家族が多い方はしんどいかもしれませんね。。
大浴場は夜は23：00までで朝は6：00から
朝食は8：30まででチャックアウトは9：30とかなり過密なスケジュールな感じがしました。
もう少し時間配分を考えられた方がいいのではないでしょうか？

フロント不在のことが多く困ったのでベルでも設置されてはいかがでしょうか？
また、朝エレベーターで一緒になったおばあちゃんとも話しましたが部屋がとても寒かったです(エアコンは集中管理っぽく冷風しか出ない)
備品についてはドライヤーくらいは部屋に設置しておいてほしい物です。
フロントに電話すると「貸出になります」と言われましたが「濡れた髪で行くのは・・・」と嫁が言っておりました(結果私が取りに行きましたが・・)

料理がおいしかった分だけ残念でした。
いずれも改善できる事だとは思いますのでがんばって頂きたいと思います。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

①４時チェックインを目指していくと、同じような客が何組もいた。が、カウンターでの対応は一人だけでは対応がおっつかない。この時間あと一人増員しなければ、このホテルでの窓口から印象が悪い。
②当館最上級プランで予約して最上階かと思っていたがそうではなかった。たたみは汚れて、部屋は誇りっぽく、入ったとたんがっかりした。何が最上級だったのでしょうか。
③露天風呂と書いてあるのに、外に水風呂はあったが露天風呂はなく、がっかりした。
④食事を終えて部屋に戻り、しばらくして、急に従業員が手持ちの鍵で部屋のドアを開けてきた。布団を敷きにきたとのことだが、いきなりでびっくりした。
食事、特に朝食はおいしかったが、部屋、風呂はたいへんがっかりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月