食事以外（食事するところのサービスは良いと思います）はサービスも含め、かなり今回の価格に見合わないと思いました。
インターネット閲覧のみでの判断だったというのもありますが、正直大変残念な結果でした。
くつろぐ目的の旅行の場合は、かなり不向きだと思います。
ロビーを塞ぐ団体客もバッテイングして、家族旅行には大失敗でした。
連休中でここしか取れなかったというのもありましたがやはり、観光地でないと失敗することを学びました。
今回のように価格が高くなく、安価で、ビジネスホテルとしてならとても良い方だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

まず、部屋が汚かったです、部屋のユニットバスには髪の毛がたくさん落ちてたし、簡易ベッドを少し移動したらその下はホコリがめちゃくちゃあるし、普通のベッドの下も同じくとても汚い、お部屋に置いてあるコップも何か付いてて汚かったし、なかなかなお部屋でした。
部屋はずっと埃っぽくて、空気清浄機が欲しかったです。

食事は予約時にこちらのミスで一番下の1歳八ヶ月の子の食事なしで予約になってしまっていたので、一週間前くらいに一度連絡して、食事をつけてくださいとお願いして、前日にも同じ確認をしたのにもかかわらず、当日行くと一歳八ヶ月子のごはんは無く、欲しいんですが、とスタッフの方に言うと、冷たい感じで「確認します」と、確認した後も乱暴な感じで、かなり態度が悪かったです。
他のお客さんにはとても笑顔で接しておられたので、完全にうちにだけ対応が悪かったのがよくわかりました。
お風呂は、こじんまりとした感じでそこまで悪くないですが、全体的に清潔感がない感じでした、それにその食事の後だったのでなんかもう全てやな感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

・リニューアルされた部屋は清潔感がある。が、テーブルが拭かれてないようでコップの水ジミあり。でもそんなのはたいしたことじゃない。
・食事の場所について確認後予約を入れたのに、前日レストランで食べてと言われる。抗議したらちゃんとした和室を用意してもらえてほっとしたが、用意できるのに客の都合じゃなくホテル都合で変えようとした行為に不信感あり。食事は量が多くおいしかった。子どもの食事も十分あった。
・友人が眺望優先の部屋を希望したが、好意？でグループ隣同士に。友人の部屋は広く、空気清浄機がありサービスしてくれたようで…だとしても一言欲しい。宿泊前に2回「どの部屋も禁煙です」と念押しするより言うことがあるだろうと。
・宿泊前に駐車場があるか聞いたら十分確保している、と聞き安心してたが、日帰り入浴と重なったのか、上に行ったり下に行ったり…民家を挟むなら、HPに駐車場の場所を掲載すべきだと思う
・極めつけはオレンジジュース7割かかっちゃった事件。間違いは誰でもある。パニックになってお客じゃなくて床を拭くのもまだ許せる。が、同じ給仕をしてるおばちゃんが「あーら大変ね～」と他人事コメント…サービス業としてどうかと思う。ファミレスでも1，2滴バイトが服にかけようものなら店長が謝りに来るのに、できればそのままなかったことに…とでもするかのように、食べてるところにも謝罪しにきやしない（この時に真摯に対応してくれれば、温厚な主人がフロントに文句を言いに行くことはなかった）。帰り際にへらへら笑いながら「大丈夫でしたか～」と言ったメガネの初老の給仕（宿泊の方のメガネの人じゃないよ）、サービス業向いてないよ。嘲笑いじゃなくても、謝罪の気持ちを表すなら、苦笑いでも見せるもんじゃない。お風呂は良かったですよ。混んでる時間帯に入っちゃいましたが、お風呂上りに気を使ってくださる方もいたし、お湯は気持ちよかったです。
新しいきれいな部屋に、歯ブラシ以外のアメニティがないのは違和感ありましたが。
全体的に、宿泊客の立場に立って考えてくれる宿ではありませんでした。というか、サービス業経験者をもう少し雇って、朝食準備の給仕と入れ替えた方がいいと思います。おもてなしの心とはかけはなれたやっつけ仕事でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年11月

何もかもが最悪でした。
せっかくの家族旅行の中で、今回が一番最悪な旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

部屋が狭い上に臭い。設備も古くアメニティもダメダメ。ご飯はうまし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

8月28・29日と一泊二日で利用しました。
まずビックリしたのが、16:00過ぎにチェックインしたのですが、部屋に入ると既に布団がひいてあり、くつろぐ感じではなかった事。
子供連れで、海で遊んだ後だったので、足も若干汚れている所に、布団が部屋びっしりというのは・・・
夜8時からのナイトツアーに参加したかったので、夕食前にお風呂に入りました。
見た目、感じは良かったのですが、いざ内風呂に入ろうとしたら、お風呂に髪の毛や垢のようはゴミがたくさん浮いていて、ガッカリしました。さすがにそのお風呂には入れなかったので、露天風呂のみを利用しました。チェックインが16:00～ということは、16:00以降に他のお客さんが利用したんだと思いますが、私が入ったのが17:00頃。1時間程でこんなにも汚れるものかとビックリでした。今まで利用したホテル・旅館の中でこんな思いをしたのは初めてです。
夕食は・・・お料理自体はおいしかったのですが、お刺身が一品足りませんでした。主人のには3品入っていたのですが。私のには2品しか入っていませんでした。
お刺身のお皿も向きが反対でした。

無料のナイトツアーはとても良かったです。

次の日、何かのトラブルで水がでませんでした。フロントに確認した所「ただ今確認中です」との事。結局、顔を洗うことも出来ず食事に行くことに。食事後、水は出るようになっていました。
チェックアウト時、フロントの方からは「ありがとうございました」と言う言葉は聞けましたが、「水が出なくて申し訳ありませんでした」の言葉は聞けませんでした。
残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

皆様のクチコミ通り「ガッカリ」の点が目立ちました。ホームページを見ると旅館のように見えますが完全にビジネスホテルです。
仲居さんもいなく荷物を自分で持ち部屋に到着すると、ガッカリの部屋が…
畳はシミだらけトイレ・バスはユニットで独立した洗面所もなし。おまけにバスも使えず洗面台のお湯も出ない…
大浴場と夕食はまだ良かったほうですが、夜の浴室は経費削減のせいか５個ぐらいある電気が１つしか点いていなくて暗い。
朝食に至っては言葉も出ない…従業員が少なすぎてご飯・パン・おかず何もかもがない状態…確かに値段が安いとは言えもう少し何とかならないでしょうか？？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

安い宿なので全く期待はしていませんでしたが、ここまでとは思いませんでした。
初めて「クチコミ(苦情)」の方にチェックを付けることになりました。

着いて早々、東洋系のフロント係りにネットで決済しているにもかかわらず「前払いになります」といきなり言われました。決済していることを伝えても疑ったような口調で、めんどくさそうに確認し始め、待たされました。決済が確認できても、当然のように謝罪らしい言葉はなし。
以前の投稿にもありましたが、改善されていないようです。

浴衣やタオルはフロントで受け取り、自分で部屋に運ばなければなりません。


部屋の方もびっくり！従業員用の部屋かと思いました。
窓は小さく薄暗く狭い部屋で、タバコの臭いがひどかった。

そして何より驚いたのが、

トイレは狭く和式・・・　今時の宿で和式トイレ？？？　これはないでしょう！



食事は期待もしていませんでしたが、値段相応といったところか。
せっかく気持ちの良い温泉があるのに、そのほかが悪くては勿体無いと思う。

価格につられて、また利用する可能性はあるが、その時までに費用が掛からない部分については改善していてほしい。費用が掛かる部分についても追々改善してほしい。

宿泊年月

2009年11月