部屋は８畳といえ狭く感じる。クロスにはシミが入り、今時ウォシュレットでないなんて信じられません。ただ猛暑日でしたが、冷房はガンガンに効いていました。
風呂は女性には花風呂が好評でした。食事は宿泊客が多いためか、出てくるタイミングが遅く多少イラッとしましたが、料理そのものは合格点です。
ホテル前の駐車場は少なく、離れた所まで行かなければなりませんでした。

総合して、部屋に入った時ハズレたと思いましたが、風呂と食事で若干取り戻した感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

①４時チェックインを目指していくと、同じような客が何組もいた。が、カウンターでの対応は一人だけでは対応がおっつかない。この時間あと一人増員しなければ、このホテルでの窓口から印象が悪い。
②当館最上級プランで予約して最上階かと思っていたがそうではなかった。たたみは汚れて、部屋は誇りっぽく、入ったとたんがっかりした。何が最上級だったのでしょうか。
③露天風呂と書いてあるのに、外に水風呂はあったが露天風呂はなく、がっかりした。
④食事を終えて部屋に戻り、しばらくして、急に従業員が手持ちの鍵で部屋のドアを開けてきた。布団を敷きにきたとのことだが、いきなりでびっくりした。
食事、特に朝食はおいしかったが、部屋、風呂はたいへんがっかりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

この度はお世話になりました。
最上級プランと言うことで期待してましたが、見事に裏切られました。部屋もホテル外観もう～ん…???って感じでした。
駐車場は狭い。停めにくい。ロビーは薄暗い。ソファーもない。何もなく殺風景。寛げません。部屋も二部屋あっても間取りが悪く、部屋を繋げて使えない。広々使えると思っていたのに残念。結局一部屋は旦那のタバコ部屋になりました。
朝食バイキングは種類が少ないです。果物が一つ位は欲しい。あと、朝食時のスタッフの横柄な態度が気になりました。夕食時のスタッフは感じが良かったのに残念。
唯一露天風呂だけは大満足です。広くて桜の木、小鳥の声に癒されましたね。
しかし、トータル的にこれが最上級なら、ガッカリだし、今回はお値段に見合わないと感じたので今後の宿泊は難しいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

写真をもっと掲載するべきだと思います。部屋が狭い。壁が薄いのか、隣の声が聞こえます。うるさい。いろいろ旅行に行きましたが、お値段に見合わないと思いました。お盆料金だったみたいですが、まるで修学旅行か学生の合宿所のようなところでした。露天風呂はヌルヌルしてて、内風呂はサラサラしたお湯でした、、、掃除されてないのかな?と感じました。唯一、食事だけ美味しく頂きましたが、机はベタベタしてて、隣の席との間隔が狭すぎる。仕切りもありません。特にサービスはありませんでした。また四国に行く機会があってもこちらは利用しないと思います。もっと写真を掲載するべきです。
あと、ホテルとは関係ありませんが他の宿泊客が体を洗わずに湯船に入ってました。(大人です)皆様最低限のマナーは守りましょう！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

実際泊まってみて、スタッフの対応は良かったのですが

建物が古く、部屋も少し小さく感じました。

私が泊まった部屋は鍵の具合が悪く開けるのに苦労しました。
(ロビーまで呼びに行きました)
二人で岩風呂に入りましたがとても狭かったです。
(2300円)
出された夜食は量的には満腹でしたが、メインが少なすぎ。

金額が金額だけにこんなもんか....

と言う感想です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年05月

家族４名がカーペットの敷き詰められた６畳ほどのワンルームマンションのような部屋に入れられ、入室時にはすでに布団が部屋に敷き詰められた状態で足の踏み場もありませんでした。プラン選択の際にこのような部屋である事をあらがじめ紹介するべきと思いました。食事については、A4ランクのステーキと言っても写真ほどの肉の量はなく、他のものでお腹を膨らましている感じがしました。楽天トラベルアワードで賞を頂いているので期待して行きましたが、がっかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

何もかもが最悪でした。
せっかくの家族旅行の中で、今回が一番最悪な旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

部屋が狭い上に臭い。設備も古くアメニティもダメダメ。ご飯はうまし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

先日はお世話になりました。
しかし数点、お伝えしたい事があります。

(1)予約した内容とお部屋が違った
当方、予約する際に電話で確認した上で、予約摘要欄に最上階を予約していたのですが、
実際に到着してみたら、他の部屋に変わっていました。なぜでしょうか？

(2)室内鏡がない・・・
希望の部屋は無いので、やむなく案内された部屋に行くと、
室内鏡がありません。　女性は必ずお化粧をする訳で、室内鏡が無い部屋は
初めてです。　ぜひ、設置をご検討下さい。

(3)配置が悪い・・・
室内は広いのですが、空いているコンセントの配置が悪く、
ドライヤーをベッドの横で使うという広い部屋の意味が全くない状況です。
もっと、宿泊者目線での室内配置をご検討下さい。
また、広い部屋ですが、1/2はデッドスペースで何の利用価値もありません。

(4)床が冷たい・・・
カーペットが僅かな場所だけ敷いてありましたが、大部分は床がそのままで、
まるで台湾や中国の安ホテルに宿泊している気分でした。
日本人は室内では靴を脱ぐ習慣ですから、せめて床にはカーペットを敷いて
頂く事をご検討下さい。

(5)貸し切り風呂
まず、40分間は短いのではないでしょうか。
また、お客様にキッチンタイマーを持たせて入浴時間を計らせる方法はどうかと思います。
さらに、ドライヤーは常設して欲しいです。

(6)夜間観光
瀬戸大橋を夜間観光して頂ける無料ツアーは嬉しいのですが、非常に暗いので
よろしければ、懐中電灯を必要個数分ご用意された方が、
今後の事故防止に役立つと思います。

(7)食事
具だくさんでおいしかったのですが、
最後に出して頂いたデザートの味・食感・内容がひどくて驚きました。
たぶん、デザートは飲み物程度にお換え頂いた方が、
料理のおいしさの余韻を楽しめるのでご変更された方が良いと思います。


社員の方々は非常に丁寧でご親切だったのですが、
あと一歩、それぞれの面で足りないようです。
利用者の正直な意見としてご理解頂けましたら幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

2011年10月9日に宿泊しました。直前予約にも関わらず、迅速に対応していただきました旅料理、お風呂、と大変素晴らしく満足しました！ただ、一点。こちらの下調べ不足だったのですが、お部屋が大変狭く部屋のトイレバス内の臭いが気になりました。また、トイレタンクの上に洗面用のコップがおいてあるなど衛生面も気になりました。宿でゆっくり休みたい家族には不向きな部屋と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

夕食のしゃぶしゃぶ、夜8時からの瀬戸大橋ミニツアーは大変良かったですが、
部屋は大変厳しかったです。
びしょびしょに水濡れを起こしていて使えない冷蔵庫、電源をつけるともの凄くかび臭のするエアコン、和式便器、穴が開いた壁
眺望ゼロは山に立地している以上、覚悟はしていましたが、ウッと鼻を覆いたくなる臭いは我慢できないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年08月

部屋はたばこ臭くカーテンや窓も汚くてガッカリです。トイレも綺麗とは言えません。部屋の声がエレベーター近くまでつつぬけです。そして温泉までが遠すぎる。
施設の方の対応は良く(特に食堂の方々)満足しましたが、晩の刺身はそれほど新鮮には思えず残念でした。朝ごはんはボリュームがあり炊き込みご飯などたくさんの種類があって良かったです(^^)
部屋のシャワーが使えないなら夜中や朝方早くから、できれば一日中温泉が使えるといいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
ファミリービジネス１泊２食たいのしゃぶしゃぶ付会席♪ツインプラン
ツインルームＢ（有線ＬＡＮ）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

皆様のクチコミ通り「ガッカリ」の点が目立ちました。ホームページを見ると旅館のように見えますが完全にビジネスホテルです。
仲居さんもいなく荷物を自分で持ち部屋に到着すると、ガッカリの部屋が…
畳はシミだらけトイレ・バスはユニットで独立した洗面所もなし。おまけにバスも使えず洗面台のお湯も出ない…
大浴場と夕食はまだ良かったほうですが、夜の浴室は経費削減のせいか５個ぐらいある電気が１つしか点いていなくて暗い。
朝食に至っては言葉も出ない…従業員が少なすぎてご飯・パン・おかず何もかもがない状態…確かに値段が安いとは言えもう少し何とかならないでしょうか？？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月