ディナーは大変満足でしたが、朝食が2日間一緒で残ねーんです。
簡易ベッドをいれてもらったのですが今一つの寝心地でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

前評判の良いホテルだったんで、期待し過ぎたのかも知れませんが、正直　普通？か普通以下かな。皆さん、「北欧風の部屋」って言っていますが、私には「品のない部屋」にしか思えませんでした。露天風呂も、夜は、確かに竹林がきれいで気持ちよかったです。でも、朝、露天風呂に入ると、雑草も目立ち、ちょっとガッカリ。期待した朝食も、皆さん絶賛してますが？？？私の舌がおかしいのでしょうか？？特に、カレーはいただけません。普通、ホテルカレーは、ハズレがないもんなんですが、ここのカレーは、どうやってつくったらあんな味になるのかと思うような味でした。おかげで午前中は、ずっと気持悪かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

年末にゆっくりしたくて利用しました。
ただ、到着後すぐに温泉に入り気持ちよくなったのですが
男湯の脱衣所でバスタオルと着替えがなくなり全身濡れたまま部屋に戻ることに。
部屋に戻る途中一旦外へ出ないと行けないので大変でした。
あと旅館あるあるだと思いますが暖房の効きは良いのですが
喉が必ずやられます。
食事は夕食も朝食も美味しくいただきましたが、
席に案内されてまもなく、前の方の食べ残しが落ちていたりと
食べる前から残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年12月

年間１００日は宿泊施設に外泊しているものです。

今回、初めての利用で４０１号に宿泊させていただきました。

一番最初に感じたことは、全体的に清掃が出来てないことです。
特に部屋に入ってすぐ景色を見るため障子を開けると、いきなり大きなクモの巣が目の前に。。。
ユニットバスは以前の喫煙の名残のヤニ？であろう固まりが天井の換気扇付近にベタベタついてたり、蛇口の周りも汚れ、嫌なアンモニア系の臭いも。
建物は古いのですが、古さ自体はいつも気にならず。
ただ、古さと清潔度は別問題で、部屋が上記のような感じなので、廊下、階段、レストラン内、脱衣所ほかいたるところで気になる箇所が多々でした。
せっかく綺麗に改装されているロビーやレストランでも少なからず気になる点がでていました。
あえて辛口とさせてもらいますが、宿泊施設としては清潔度は低いレベルです。


ただし、良いところも色々あり、
１．夜の夜景ツアーはGOOD
２．食事に関しては力が入っていると感じました。
　　夕食も美味しく、特に豚しゃぶは非常に満足しました。量が多すぎるので、もう少し少なくした予算を、お風呂のアメニティなどに回しても良いのでは？と感じました。
３．到着時のウェルカムドリンクとお菓子は良かったです。
４．翌朝チェックアウト時のフルート演奏も良く気持ちよく出発させてもらえました。
５．風呂の泉質もよく、女風呂ののバラ風呂も良かったです。
６．フロント男性スタッフの物腰の柔らかい対応は気持ちよかったです。


まとめとして、良い点も多々あるのですが、どうしても清潔度がネックなので、今後の期待も込め評価２とさせていただきます。

掃除面だけが大きな課題と感じましたので、是非ともこの課題をクリアして更に素晴らしい宿泊施設にしていただきたいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

禁煙ルームだが、嫌なにおいがたくさんあります。そしてホテルで夕食を食べた後、一晩中嘔吐と下痢をしました。夕食を食べてから体調が急に悪くなりました。おそらく夕食材料中に新鮮ではないことがあったと思います。体が痛くて温泉を利用することができなかったのが残念です。 スタッフは親切です。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

まず、部屋が汚かったです、部屋のユニットバスには髪の毛がたくさん落ちてたし、簡易ベッドを少し移動したらその下はホコリがめちゃくちゃあるし、普通のベッドの下も同じくとても汚い、お部屋に置いてあるコップも何か付いてて汚かったし、なかなかなお部屋でした。
部屋はずっと埃っぽくて、空気清浄機が欲しかったです。

食事は予約時にこちらのミスで一番下の1歳八ヶ月の子の食事なしで予約になってしまっていたので、一週間前くらいに一度連絡して、食事をつけてくださいとお願いして、前日にも同じ確認をしたのにもかかわらず、当日行くと一歳八ヶ月子のごはんは無く、欲しいんですが、とスタッフの方に言うと、冷たい感じで「確認します」と、確認した後も乱暴な感じで、かなり態度が悪かったです。
他のお客さんにはとても笑顔で接しておられたので、完全にうちにだけ対応が悪かったのがよくわかりました。
お風呂は、こじんまりとした感じでそこまで悪くないですが、全体的に清潔感がない感じでした、それにその食事の後だったのでなんかもう全てやな感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

トイレの水が止まらず、一晩中気になりました。
朝食が混んでいたのは仕方がないが、混むことが予想できれば、時間予約制にしてはいかがでしょう。

スタッフの対応はフロント、レストラン共にすばらしかったです。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

食事の量も質も申し分なかったのですが…
ワンドリンクサービス付プランだったので、2人でビールとサワーを1杯ずつ注文したのですが、翌日のチェックアウトの際に何事もなかったかのようにドリンク分を追加請求されました。
その際にワンドリンク付だったか記憶が曖昧だったので、何も言わずに支払いましたが、帰ってきて確認するとやはりワンドリンクサービスのプランでした。
その他のサービスも悪くなかったので、そこだけ凄く残念でした。
ワンドリンクってソフトドリンクだけだったのでしょうか？
何度か宿泊に利用していたのですが、もう次は無いかもしれませんね。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年02月

メイン料理を選べるとあったけど選べず…。
しかも後から食事する場所に入ってきた人達はスムーズに食事が進行していたが、自分達の食事は待たされることが多く最悪でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

食事、やや狭いながら露天風呂、スタッフ感じ良かったのですが、エレベータでご一緒した（人事課）のネームプレートを付けた女性の囁きで興ざめしました。７Fと告げたら（老人部屋）と。内部での通称なのでしょうが、勝手に割り振りされた部屋です。一人の常識のないスタッフ。言われなければ気付く事なく楽しめたのに、とても残念でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

①４時チェックインを目指していくと、同じような客が何組もいた。が、カウンターでの対応は一人だけでは対応がおっつかない。この時間あと一人増員しなければ、このホテルでの窓口から印象が悪い。
②当館最上級プランで予約して最上階かと思っていたがそうではなかった。たたみは汚れて、部屋は誇りっぽく、入ったとたんがっかりした。何が最上級だったのでしょうか。
③露天風呂と書いてあるのに、外に水風呂はあったが露天風呂はなく、がっかりした。
④食事を終えて部屋に戻り、しばらくして、急に従業員が手持ちの鍵で部屋のドアを開けてきた。布団を敷きにきたとのことだが、いきなりでびっくりした。
食事、特に朝食はおいしかったが、部屋、風呂はたいへんがっかりしました。

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家族

宿泊年月

2013年04月

楽天のスーパーセールで予約して宿泊しました。
値段が通常の半額ということであまり文句もいえませんが、子供添い寝無料のプランのほうが中身は一緒で値段が安かったのには納得できません。
プラン内容をよく確認していなかったこちらが悪いのかもしれませんが、通常の予約にもかかわらず子供はお子様ランチにされていました。せっかくステーキやカニを子供が楽しみにしていたのに残念です。
しかもお子様ランチがビーフシチューだけって？子供も大人も同じ料金を支払っているのにちょっと大人の料理と差が有りすぎです。
料理は非常に美味しく量もあり満足できる内容なだけに、残念でしかたありません。
また、朝食のバイキングも時間が少し遅かったせいかもしれませんが、料理がほとんど終了していて、スタッフの方もそれに気づかず、こちらから催促しないと追加を出してもらえないのはいただけません。人数が足りていないのならバイキングじゃなく通常の食事のほうがましです。
他の方のクチコミにもありましたが清掃が全く行き届いていなかったです。下は掃いているのかもしれませんが、ちょっと上をみればクモの巣があるし、風呂も翌朝はゴミがかなりういていました。また、露天風呂の浴槽内のコーティングが剥がれていて危険です。
いろいろ書きましたが、値段が安く料理が美味しいのは評価しますが、安かろう悪かろうでは先が見えているので、サービスの改善を検討してください。

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家族

宿泊年月

2013年03月

立地は、インターのそばで、わかりやすかったです。部屋に無用な段差があり、しかも白い石で統一されていたので、変に危ない気がしました。お風呂への動線は、登ったり下ったりで悪いです。食事は名前ほどでありません。この値段でこう言うのは気が引けますが!

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

８月７日に宿泊しました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
添い寝の小学生は食事代、宿泊代無料のプランで予約させていただきましたが、ミスで大人の分しか食事が用意されていませんでした。以前、他の人のコメントで同じような意見を見たことがあり、まさか自分たちが同じような事になるとは…　　　　　　　　　　　部屋、お風呂には満足させていただきましたが、食事を待たされたのがとても残念でした。

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家族

宿泊年月

2012年08月

部屋はたばこ臭くカーテンや窓も汚くてガッカリです。トイレも綺麗とは言えません。部屋の声がエレベーター近くまでつつぬけです。そして温泉までが遠すぎる。
施設の方の対応は良く(特に食堂の方々)満足しましたが、晩の刺身はそれほど新鮮には思えず残念でした。朝ごはんはボリュームがあり炊き込みご飯などたくさんの種類があって良かったです(^^)
部屋のシャワーが使えないなら夜中や朝方早くから、できれば一日中温泉が使えるといいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
ファミリービジネス１泊２食たいのしゃぶしゃぶ付会席♪ツインプラン
ツインルームＢ（有線ＬＡＮ）

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

到着してまずフロントに受付してもらう時に、楽しみにしていた華風呂はやってないと言われがっかりしました。食事はいろんな種類がありおいしく頂きましたが、個室と聞いていたのに、大広間でついたてで仕切られただけのスペースだったのでがっかりしました。お部屋は瀬戸大橋が近くに眺めると書いてあったのに、実際はかなり遠目でした。布団が敷いてある部屋は、二つ並べて部屋いっぱいだったので、少し窮屈に感じました。お風呂は部屋風呂は使えず、貸し切り風呂に移動するまでが遠かったです。（６Ｆ→２Ｆ）洗い場と脱衣所の仕切りがなく、足元がびちゃびちゃになりました。貸し切り風呂のカギをフロントに返しに行った時に一言声をかけたのですが、そこにいた男性二人はＰＣの画面に夢中で、こっちを見ずに返事をされました。忙しかったのかはわかりませんが、不愉快な気持ちになりました。このサービスなら、もっと値段が安くてもいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月