食事は、大変美味しく、サーブされた方の説明も的確で子供の食事も充分で大変満足しました。お風呂は綺麗で露天も気持ち良く泉質も良く、良かったのですが、脱衣所が狭く、着替えるのは同時3人が限度。部屋はリニューアルされていましたが、水周りが古いままで、水の出が良くなくて、大浴場に行けない家族は温度調節が出来ず、大変な思いをしたようです。また、空調も大中小の切り替えしか出来ず、入浴後に、暑いけどONすると、暖房になるので辛かったです。（窓は虫が入るから空けるなという貼紙がされてました）部屋のリニューアルというのは、壁紙や備品のみで、残念でした。大きくマイナスです。食事とお風呂でこの価格は、高すぎです。後、エレベータが1台しかなく、待たされます。これもマイナス。部屋の水周りと、インフラが変わらなければ、再訪はありません。期待してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

食事以外（食事するところのサービスは良いと思います）はサービスも含め、かなり今回の価格に見合わないと思いました。
インターネット閲覧のみでの判断だったというのもありますが、正直大変残念な結果でした。
くつろぐ目的の旅行の場合は、かなり不向きだと思います。
ロビーを塞ぐ団体客もバッテイングして、家族旅行には大失敗でした。
連休中でここしか取れなかったというのもありましたがやはり、観光地でないと失敗することを学びました。
今回のように価格が高くなく、安価で、ビジネスホテルとしてならとても良い方だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

年間１００日は宿泊施設に外泊しているものです。

今回、初めての利用で４０１号に宿泊させていただきました。

一番最初に感じたことは、全体的に清掃が出来てないことです。
特に部屋に入ってすぐ景色を見るため障子を開けると、いきなり大きなクモの巣が目の前に。。。
ユニットバスは以前の喫煙の名残のヤニ？であろう固まりが天井の換気扇付近にベタベタついてたり、蛇口の周りも汚れ、嫌なアンモニア系の臭いも。
建物は古いのですが、古さ自体はいつも気にならず。
ただ、古さと清潔度は別問題で、部屋が上記のような感じなので、廊下、階段、レストラン内、脱衣所ほかいたるところで気になる箇所が多々でした。
せっかく綺麗に改装されているロビーやレストランでも少なからず気になる点がでていました。
あえて辛口とさせてもらいますが、宿泊施設としては清潔度は低いレベルです。


ただし、良いところも色々あり、
１．夜の夜景ツアーはGOOD
２．食事に関しては力が入っていると感じました。
　　夕食も美味しく、特に豚しゃぶは非常に満足しました。量が多すぎるので、もう少し少なくした予算を、お風呂のアメニティなどに回しても良いのでは？と感じました。
３．到着時のウェルカムドリンクとお菓子は良かったです。
４．翌朝チェックアウト時のフルート演奏も良く気持ちよく出発させてもらえました。
５．風呂の泉質もよく、女風呂ののバラ風呂も良かったです。
６．フロント男性スタッフの物腰の柔らかい対応は気持ちよかったです。


まとめとして、良い点も多々あるのですが、どうしても清潔度がネックなので、今後の期待も込め評価２とさせていただきます。

掃除面だけが大きな課題と感じましたので、是非ともこの課題をクリアして更に素晴らしい宿泊施設にしていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

トイレの水が止まらず、一晩中気になりました。
朝食が混んでいたのは仕方がないが、混むことが予想できれば、時間予約制にしてはいかがでしょう。

スタッフの対応はフロント、レストラン共にすばらしかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

口コミ通り朝食(ピザ、ヨーグルト、カレー)は非常に美味しかったです。レストランのスタッフさんは皆さん丁寧で笑顔が良かったです。
しかし!!とにかく掃除が出来ていません!!部屋のユニットバスの壁、廊下・階段に埃の塊やガラスの破片、大浴場の扇風機とエアコンには恐ろしい程の埃…一時間毎の掃除なんて信じがたく、ゴミ箱は蓋も閉まらない位で床にも髪の毛や使用済のティッシュが散乱!!廊下のタバコの臭いも酷かった!!露天風呂の幾つもの蜘蛛の巣も通路の砂や落ち葉も幻滅でした。
(リニューアルされた洋室だったら綺麗だったのかな…)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

食事やお風呂、接客は口コミ通りとてもよかったのですが
部屋が汚すぎる。
畳や座布団がべたべたで気持ち悪くて最悪でした。
ユニットバスの黒カビも簡単に取れそうなのに取ってない。
古い建物でもきちんと掃除されてたら気持ちいいのせすが気持ち悪い程の部屋です。
蛍光灯もうす暗く悲しいほどでした。
はじめての香川の旅で観光も楽しかっただけにとても残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

2011年10月9日に宿泊しました。直前予約にも関わらず、迅速に対応していただきました旅料理、お風呂、と大変素晴らしく満足しました！ただ、一点。こちらの下調べ不足だったのですが、お部屋が大変狭く部屋のトイレバス内の臭いが気になりました。また、トイレタンクの上に洗面用のコップがおいてあるなど衛生面も気になりました。宿でゆっくり休みたい家族には不向きな部屋と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

場所が不便な場所で、宿のページではレンタル自転車があるという説明なので、借りようと思ったら、壊れているということでした。食事は、おいしかったですし、お風呂もよかったです。ただ、チェックアウト後の荷物預かりもできないということで、色々改善する余地はあるように思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

ディナーは大変満足でしたが、朝食が2日間一緒で残ねーんです。
簡易ベッドをいれてもらったのですが今一つの寝心地でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

年末にゆっくりしたくて利用しました。
ただ、到着後すぐに温泉に入り気持ちよくなったのですが
男湯の脱衣所でバスタオルと着替えがなくなり全身濡れたまま部屋に戻ることに。
部屋に戻る途中一旦外へ出ないと行けないので大変でした。
あと旅館あるあるだと思いますが暖房の効きは良いのですが
喉が必ずやられます。
食事は夕食も朝食も美味しくいただきましたが、
席に案内されてまもなく、前の方の食べ残しが落ちていたりと
食べる前から残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年12月

部屋を変えてくれましたが、その部屋は窓もなく狭苦しい所で不快。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

角部屋で二面がガラスになってて、壁と床が真っ白な変わった部屋でした。お風呂がきれいでよかった。家族風呂が使えなかったのがざんねんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

外観はかなり古そうですが中は（特に食事処と浴室）は改装されています。
食事は種類、量ともに十分だったのですが残念だったのは途中で讃岐うどんが出た時点で終わりかと思ってしまい、その後にステーキ他メインが２，３品あり食べきれませんでした。順番を考えるか説明が欲しい所ですね。
お風呂はこの辺の温泉を知らなかったのであまり期待はしていなかったのですが好きな泉質で特に露天がヌルヌルの湯で良かったです。
部屋はワンルームマンション程の広さで大人２人子供２人には窮屈ですね。洗面所も簡易で子供が上手に使うには無理があると思います。隣、廊下の音もかなり響きます。
あとチェックイン時間に掃除等の準備ができていませんでした。客が20～30分早く着いてしまってもいいように準備していただいた方が満足度が増すと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

食事、やや狭いながら露天風呂、スタッフ感じ良かったのですが、エレベータでご一緒した（人事課）のネームプレートを付けた女性の囁きで興ざめしました。７Fと告げたら（老人部屋）と。内部での通称なのでしょうが、勝手に割り振りされた部屋です。一人の常識のないスタッフ。言われなければ気付く事なく楽しめたのに、とても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

部屋は８畳といえ狭く感じる。クロスにはシミが入り、今時ウォシュレットでないなんて信じられません。ただ猛暑日でしたが、冷房はガンガンに効いていました。
風呂は女性には花風呂が好評でした。食事は宿泊客が多いためか、出てくるタイミングが遅く多少イラッとしましたが、料理そのものは合格点です。
ホテル前の駐車場は少なく、離れた所まで行かなければなりませんでした。

総合して、部屋に入った時ハズレたと思いましたが、風呂と食事で若干取り戻した感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

今回は宿で夕食を取ったり家族風呂に入る予定だったので18：30くらいに旅館に到着。
20：00から夜景の無料ツアーがあるとのことでしたが夕飯を用意できるのが19：30(追加ラストオーダーも19：30）
さらに家族風呂の予約も空きがあるのが21：10でした。よって夜景ツアーの参加は断念。。
おまけに家族風呂は40分の時間制限があるので家族が多い方はしんどいかもしれませんね。。
大浴場は夜は23：00までで朝は6：00から
朝食は8：30まででチャックアウトは9：30とかなり過密なスケジュールな感じがしました。
もう少し時間配分を考えられた方がいいのではないでしょうか？

フロント不在のことが多く困ったのでベルでも設置されてはいかがでしょうか？
また、朝エレベーターで一緒になったおばあちゃんとも話しましたが部屋がとても寒かったです(エアコンは集中管理っぽく冷風しか出ない)
備品についてはドライヤーくらいは部屋に設置しておいてほしい物です。
フロントに電話すると「貸出になります」と言われましたが「濡れた髪で行くのは・・・」と嫁が言っておりました(結果私が取りに行きましたが・・)

料理がおいしかった分だけ残念でした。
いずれも改善できる事だとは思いますのでがんばって頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

①４時チェックインを目指していくと、同じような客が何組もいた。が、カウンターでの対応は一人だけでは対応がおっつかない。この時間あと一人増員しなければ、このホテルでの窓口から印象が悪い。
②当館最上級プランで予約して最上階かと思っていたがそうではなかった。たたみは汚れて、部屋は誇りっぽく、入ったとたんがっかりした。何が最上級だったのでしょうか。
③露天風呂と書いてあるのに、外に水風呂はあったが露天風呂はなく、がっかりした。
④食事を終えて部屋に戻り、しばらくして、急に従業員が手持ちの鍵で部屋のドアを開けてきた。布団を敷きにきたとのことだが、いきなりでびっくりした。
食事、特に朝食はおいしかったが、部屋、風呂はたいへんがっかりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

楽天のスーパーセールで予約して宿泊しました。
値段が通常の半額ということであまり文句もいえませんが、子供添い寝無料のプランのほうが中身は一緒で値段が安かったのには納得できません。
プラン内容をよく確認していなかったこちらが悪いのかもしれませんが、通常の予約にもかかわらず子供はお子様ランチにされていました。せっかくステーキやカニを子供が楽しみにしていたのに残念です。
しかもお子様ランチがビーフシチューだけって？子供も大人も同じ料金を支払っているのにちょっと大人の料理と差が有りすぎです。
料理は非常に美味しく量もあり満足できる内容なだけに、残念でしかたありません。
また、朝食のバイキングも時間が少し遅かったせいかもしれませんが、料理がほとんど終了していて、スタッフの方もそれに気づかず、こちらから催促しないと追加を出してもらえないのはいただけません。人数が足りていないのならバイキングじゃなく通常の食事のほうがましです。
他の方のクチコミにもありましたが清掃が全く行き届いていなかったです。下は掃いているのかもしれませんが、ちょっと上をみればクモの巣があるし、風呂も翌朝はゴミがかなりういていました。また、露天風呂の浴槽内のコーティングが剥がれていて危険です。
いろいろ書きましたが、値段が安く料理が美味しいのは評価しますが、安かろう悪かろうでは先が見えているので、サービスの改善を検討してください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

ヒノキの貸切風呂を利用しました。正直がっかりです。

予定の時間までお待ちくださいとフロントで言われたので予定時間にフロントに行ったら、さらにフロントで10分以上待たされました。

風呂までは寒い通路と急な階段を登ってやっと到着。貸切風呂では湯の追加もできず、浴槽は黒ずんでいて汚く、湯には前の利用者の毛や垢が浮いていて、とても浸かろうとは思えませんでした。仕方なくシャワーを使ったら着替えする場所まで水浸しになってしまいました。もう少し仕切りを作るなどして対策してほしいものです。

食事は量も多く豪華でしたが、風呂は最悪でした。
1人16000円も払ってこれではあまりにひどい。もう二度と利用しません。
貸切風呂プランを利用される方は気を付けてください。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年12月

12月２３日に宿泊しました。一番気になったことは部屋でグラスを使用しようと思ったら、グラスがホコリだらけでした。
朝のバイキングで使用の角トレーも汚れていました。息子のもでした。これではせっかくの料理も台無しですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月