楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:3144件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.12
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂4.43
  • 食事4.21

総合5

投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ

投稿者さん 2013-10-15 20:04:21

部屋数が多かったので、ちょっと不安でした。しかし、行って見れば、お部屋は広々していて、清掃も行きどどいていました。お風呂は、露天風呂がなんとも言えないくらい気持ち良かったです。食事のバイキングも種類が豊富で、お寿司の板前さんや、ステーキは目の前で焼いてくれていましたし、朝もオムレツをその場のリクエストで焼いてくれました。こんなバイキングは初めてでした。一つだけ、改善して欲しいところは、階段です。食事に行くときに部屋数が多いため、2つのエレベーターでは、下の階だと満員のエレベーターしか降りてこず、何分も待ちました。階段がどこだかわからなかったのです。従業員の方に聞いても、わからずじまい。階段の案内の掲示をお願いしたいです。
それ以外は、とても大満足です。また機会があれば利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2013-10-21 14:59:06

投稿者様
この度は蓼科グランドホテル滝の湯にお泊り頂きましてありがとうございました。
お食事は、約90種類の“旬鮮バイキング”と銘打って、地元の四季折々の旬の食材を取り入れながら、夕食のひとときを美味しく楽しくお過ごし頂きたいと思っております。バイキングですが、美味しくまた、楽しく召し上がっていただくため、できるだけ出来立てのものをその場で提供できるよう努力しております。満足いただけましたこと、大変うれしく思っております。
 階段の件に関しまして、大変ご不便、ご面倒をおかけして申し訳ありませんでした。
従業員の教育も徹底し、階段の案内をわかりやすくしていきたいと思います。
ぜひまたのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【紅葉】【10月】〇紅葉満喫〇お一人様・10,300円~・旨いを【旬鮮バイキング】で!
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ【一番お得なお部屋】】