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蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 クチコミ・感想・情報

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蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:3101件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.10
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.41
  • 食事4.22

総合5

投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ

投稿者さん 2015-10-16 08:53:41

家族旅行で宿泊しました。食事はとても美味しくてボリュームもあり大変満足出来ました。お風呂も広くてたくさん種類があって良かったです。
今回2部屋利用させてもらいましたが、1部屋間接照明の電球が切れていました。連絡して交換してもらいましたが、その際の対応も良かったです。些細な設備的な不備はありましたが、気にならないほどサービスや食事、お風呂で大満足出来ました。
またそちらに旅行に行く際は利用したいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2015-10-21 17:15:11

蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館へのご意見・ご感想をお寄せ頂き、感謝申し上げます。夕食、朝食ともにご満足いただけたようで何よりでございます。
バイキングは温かいものは温かく、冷たいものは冷たくご提供できるよう工夫をさせていただいております。
客室では、御迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。「些細な設備的な不備はありましたが、気にならないほどサービスや食事、お風呂で大満足出来ました。」との大変嬉しいお言葉!今後も、いただいたお言葉を糧に、サービスの向上に努めて参ります。
ぜひまた、お越しいただけた際にも、「来てよかった」と思っていただけるよう、従業員一同日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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ご利用のお部屋
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