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蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯のクチコミ･お客さまの声
サービス2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
お料理は、バイキングで種類も多く、とても美味しかったです。ですが、酔っぱらいが騒いでも、注意するでもなく、シーズンだけに家族連れ、子供も多く、周りがチロチロザワザワしてました。朝食は、いつ行っても良いと言われたのに会場が混んでいて入れなかったり、空いたお料理や飲み物の補充が行き届かず、時間帯で分ける等の配慮が必要だと思います。部屋には拘らないとは言っても、トイレの鍵が掛からない、網戸が外れてる、さんは虫の死骸はあるし汚いわで驚きました。良かったのは、食事とフロント係の対応だけでした。口コミと賞をとっていたので、期待して行きましたが、こんなにイラっときたホテルは初めてです。
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この度は 蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただき ありがとうございます。当館へのご意見・ご感想をいただき感謝申し上げます。改善の参考にさせていただきます。レストランでは、落ち着いてお食事ができなかった事、誠に申し訳ございませんでした。これからもより一層 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努めてまいります。９月中旬には、渓流風呂 棚湯がオープンの予定でございます。また お越しいただければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
お料理は、バイキングで種類も多く、とても美味しかったです。ですが、酔っぱらいが騒いでも、注意するでもなく、シーズンだけに家族連れ、子供も多く、周りがチロチロザワザワしてました。朝食は、いつ行っても良いと言われたのに会場が混んでいて入れなかったり、空いたお料理や飲み物の補充が行き届かず、時間帯で分ける等の配慮が必要だと思います。部屋には拘らないとは言っても、トイレの鍵が掛からない、網戸が外れてる、さんは虫の死骸はあるし汚いわで驚きました。良かったのは、食事とフロント係の対応だけでした。口コミと賞をとっていたので、期待して行きましたが、こんなにイラっときたホテルは初めてです。
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当館へのご意見・ご感想をいただき感謝申し上げます。改善の参考にさせていただきます。
レストランでは、落ち着いてお食事ができなかった事、誠に申し訳ございませんでした。これからもより一層 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努めてまいります。
９月中旬には、渓流風呂 棚湯がオープンの予定でございます。また お越しいただければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。