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蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 クチコミ・感想・情報

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蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:3124件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.09
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.42
  • 食事4.22

総合5

やわりん9100さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ

やわりん9100さん [40代/男性] 2017-06-11 20:15:38

何度か伺ってますが、やっぱりいい宿だなと思います。食事もお風呂も相変わらず良かったです。ただチェックインの際にフロントで館内の案内を省く時にご存知ですよねで終わってしまったのが、残念でした。いつもありがとうございますなどの一言を添えるともっと良い接客になるのではないでしょうか。以前の不快な思いが、あっても何度も来てるからもういいかみたいな感じがして、ちょっと切なくなりました。それ以外は本当に良かったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2017-06-21 19:57:57


いつも蓼科グランドホテル滝の湯をご利用いただき、ありがとうございます。

「何度か伺ってますが、やっぱりいい宿だなと思います。」とのお言葉をいただき感激でございます。
チェックイン時には、気遣いが足りず申し訳ございませんでした。お客様に添った対応が出来るように教育してまいります。

梅雨の時期は、新緑がとても美しい季節です。お近くにお越しの際は、是非 お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。