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蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
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チェックイン時のトラブル：受付の１つがが空いたのでその前に進むとかなりの声量で「列に並んでください」、私「並んでいたんだが」、受付嬢の毅然とした態度と正式（？）な列に並んでいた客の非難の眼差しに事態が理解出来ぬままトラブルを起こすのは適切でないと判断し、一旦その場を離れ、時間をおいてからチェックイン、手続きは淡々と完了、何事も無かったかの様に。居たたまれない感情を抱きキャンセルしようかとも思たが、幸い家内は小生が駐車場から戻る間に例によりショップに入り込み物色中で何があったか知らぬため、そのまま感情を包み込み部屋に入る。その後現場確認、「ここにならぶ・・」表記のボードは確かに存在。そのボードを確認出来ない何らかの事象があったと思われるが、なんの違和感もなく右側の広いスペースで長時間順番を待った。金属製のポールと幅広の赤いテープは右側にも達しており、ごく普通にその場についた、その場で小生がかなりの時間待っていたことは３人いた受付は気づかなければおかしい。理由はともあれ正式な列に着かぬ当方にも非があったとしてもあれだけの声量でピシャリと対応されるのは極めて心外、恐らくあの受付嬢は処理能力が高く社内評価の良い優秀な正社員であろう。受付前のレイアウトを再考する必要があると強く感じる。
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投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
チェックイン時のトラブル：受付の１つがが空いたのでその前に進むとかなりの声量で「列に並んでください」、私「並んでいたんだが」、受付嬢の毅然とした態度と正式（？）な列に並んでいた客の非難の眼差しに事態が理解出来ぬままトラブルを起こすのは適切でないと判断し、一旦その場を離れ、時間をおいてからチェックイン、手続きは淡々と完了、何事も無かったかの様に。居たたまれない感情を抱きキャンセルしようかとも思たが、幸い家内は小生が駐車場から戻る間に例によりショップに入り込み物色中で何があったか知らぬため、そのまま感情を包み込み部屋に入る。その後現場確認、「ここにならぶ・・」表記のボードは確かに存在。そのボードを確認出来ない何らかの事象があったと思われるが、なんの違和感もなく右側の広いスペースで長時間順番を待った。金属製のポールと幅広の赤いテープは右側にも達しており、ごく普通にその場についた、その場で小生がかなりの時間待っていたことは３人いた受付は気づかなければおかしい。理由はともあれ正式な列に着かぬ当方にも非があったとしてもあれだけの声量でピシャリと対応されるのは極めて心外、恐らくあの受付嬢は処理能力が高く社内評価の良い優秀な正社員であろう。受付前のレイアウトを再考する必要があると強く感じる。
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