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蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 クチコミ・感想・情報

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蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:3135件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.12
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂4.42
  • 食事4.22

食事3

夢の72さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ

夢の72さん [50代/男性] 2020-06-17 20:59:02

リピーターです。
今回は、コロナの影響でしょうか、スタッフ少なすぎです。
レストラン案内係もいなく待たされた。
朝食は、テーブルを半分の面積にされたため
完全な蜜。
窓をこまめに開けると、あったが、
一度も明けない。

お風呂はぬるかった。

湯量が少なく、何か汚く感じた。

今回は、ふとレスの溜まる、テンションの上がらない
旅行でした。
橋のたもとで、ポーターさん立っていてもらいたかった。

前回はあったけど。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2020-06-19 18:34:24

いつも蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきありがとうございます。

コロナウイルス対応のためご不便をおかけして申し訳ございませんでした。レストランについてのご指摘、ありがとうございます。今後 このようなことのないように社員教育に努めてまいります。 お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。またのご来館をお待ち申し上げております。
蓼科グランドホテル滝の湯 女将 宮坂

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】旬の味覚と上質な温泉を滝の湯で!1泊2食付きビュッフェプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室8畳】
夢の72さん
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