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蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯のクチコミ・お客さまの声
立地4
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
9月5日の1泊朝食付きで家族で伺いました。部屋も風呂も素敵でしたがスタッフの対応に問題有りでした。他の方の書き込みにもありましたがとてももったいない宿でした。当日に夕食付けましたが料金説明もいい加減で会計時すごく不快になる出来事がありました。あとコロナ禍でバイキングに皆さん素手でした。こちらの施設的には対策してる感じ出してました今まで行った中では最低ランクの対策でした。
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この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきありがとうございます。ご家族のご旅行に当館をお選びいただき嬉しい限りでございます。せっかくのご宿泊にも関わらず、ご説明が不十分で不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことのないよう、教育・指導を徹底して参ります。コロナウイルス感染症対策の件、ご意見をお寄せくださり、感謝申し上げます。現状ではレストランご入店時にアルコール消毒にご協力いただき、希望の方には手袋をお渡ししております。また、料理卓の各ブースにアルコール消毒を設置し、お料理の取り分けの際に殺菌・除菌をお願いしております。ご意見を蓄積させていただき、感染症対策につきましては随時更新して参りたいと存じます。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご来館をお待ち申し上げております。蓼科グランドホテル滝の湯 女将 宮坂
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投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
9月5日の1泊朝食付きで家族で伺いました。
部屋も風呂も素敵でしたが
スタッフの対応に問題有りでした。
他の方の書き込みにもありましたがとてももったいない宿でした。
当日に夕食付けましたが料金説明もいい加減で会計時すごく不快になる出来事がありました。
あとコロナ禍でバイキングに皆さん素手でした。
こちらの施設的には対策してる感じ出してました今まで行った中では最低ランクの対策でした。
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この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきありがとうございます。ご家族のご旅行に当館をお選びいただき嬉しい限りでございます。
せっかくのご宿泊にも関わらず、ご説明が不十分で不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことのないよう、教育・指導を徹底して参ります。
コロナウイルス感染症対策の件、ご意見をお寄せくださり、感謝申し上げます。現状ではレストランご入店時にアルコール消毒にご協力いただき、希望の方には手袋をお渡ししております。また、料理卓の各ブースにアルコール消毒を設置し、お料理の取り分けの際に殺菌・除菌をお願いしております。ご意見を蓄積させていただき、感染症対策につきましては随時更新して参りたいと存じます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご来館をお待ち申し上げております。
蓼科グランドホテル滝の湯 女将 宮坂