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蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
静けさを求めて旅計画したのですが・・・。リニューアルされたということでスカイコンフォートルームを予約しました。室内は調度品を含めきれいでしたが、床がフローリングのため両隣の騒音が床から伝わってくる状態でした。今回、両隣がファミリーだったため子供が走り回る騒音が床から伝わり安らぎは全く得られませんでした。スリッパも置いてあるのですが、走り回る子供は履きませんよね。ファミリーを離してもらう配慮がホテル側に無かったのは非常に残念です。ＧＯ Ｔｏで安く泊まれるため、普段は泊まらないようなマナーが足りない客層が来ることはホテル側は予想して欲しかったです。通路での足音や話し声が部屋に入ってくるため、扉を確認したところ隙間が空いており防音性は無いです。ただ、窓の外から聞こえる渓流の水音は自然を感じられて良かったと思います。朝食の牛すじはとてもおいしかった。給餌担当女性の方と、２２日の赤いエプロンをかけたフロア担当の眼鏡の男性の対応は素晴らしかったです。
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この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきありがとうございます。せっかくのご宿泊にも関わらず、配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。今後 このようなことのないよう、徹底してまいります。今回ご迷惑をおかけしましたことは、取り返しがつかないことでございますが、貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進してまいります。お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。蓼科グランドホテル滝の湯 総支配人 後藤 敦
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投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
静けさを求めて旅計画したのですが・・・。
リニューアルされたということでスカイコンフォートルームを予約しました。
室内は調度品を含めきれいでしたが、床がフローリングのため両隣の騒音が床から伝わってくる状態でした。
今回、両隣がファミリーだったため子供が走り回る騒音が床から伝わり安らぎは全く得られませんでした。
スリッパも置いてあるのですが、走り回る子供は履きませんよね。
ファミリーを離してもらう配慮がホテル側に無かったのは非常に残念です。
ＧＯ Ｔｏで安く泊まれるため、普段は泊まらないようなマナーが足りない客層が来ることはホテル側は
予想して欲しかったです。
通路での足音や話し声が部屋に入ってくるため、扉を確認したところ隙間が空いており防音性は無いです。
ただ、窓の外から聞こえる渓流の水音は自然を感じられて良かったと思います。
朝食の牛すじはとてもおいしかった。
給餌担当女性の方と、２２日の赤いエプロンをかけたフロア担当の眼鏡の男性の対応は素晴らしかったです。
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この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきありがとうございます。せっかくのご宿泊にも関わらず、配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。今後 このようなことのないよう、徹底してまいります。今回ご迷惑をおかけしましたことは、取り返しがつかないことでございますが、貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
蓼科グランドホテル滝の湯 総支配人 後藤 敦