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蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 クチコミ・感想・情報

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蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:3135件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.12
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂4.42
  • 食事4.22

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

mandm25さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ

mandm25さん [60代/男性] 2020-11-13 14:39:54

三回目のりようになりましたが、フロントもレストランも行き交うスタッフも過去二回のイメージからは対応が落ちたような気がしました。おもてなしの気持ちが感じられなかった。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2020-11-15 09:51:15

この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきありがとうございます。

フロント・レストランスタッフの対応が前回よりも落ちたとのご意見を頂き、反省をしております。

お客様よりの貴重なお言葉が大変ありがたく思います。お客様から頂いたご意見・ご指導を真摯に受け止め、ご期待にそえるよう、一層の努力を重ねてまいります。

ご多忙のところ貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。お客様に再度お目にかかれますよ日を心よりお待ちしております。。

蓼科グランドホテル滝の湯 フロント 中尾

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード洋室/33平米】