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蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯のクチコミ・お客さまの声
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
なんでも並びます。 チェックインに30分。 部屋まで凄い距離を歩かされ、しまいにはカードキーを間違えられ、また歩かされた。 朝ごはんなんて、40分待ち。 自分より先の人が呼ばれたので確認すると、名前がない 一歳の子どもがいるのに朝からかわいそうな思いをさせてしまった。リフレッシュしたかったのに、疲れました。 二度と行きません。こんなホテル今まで出会ったことがない!
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この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。せっかくのご宿泊にも関わらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。チェックインや、お食事会場でお待たせいたしまして申し訳ございませんでした。今後は待ち時間を改善できるように、体制の強化、スタッフへの指導の徹底に努めてまいります。今回ご迷惑をおかけしましたことは、取り返しもつかないことでございますが、貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、 今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進してまいります。 お忙しい中貴重な投稿を頂き感謝申し上げます。蓼科グランドホテル滝の湯 総支配人 後藤 敦
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蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯(長野県)
1.0
投稿日:2022-06-04 12:43:28
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風呂4
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keiko12151118さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ
なんでも並びます。
チェックインに30分。
部屋まで凄い距離を歩かされ、しまいにはカードキーを間違えられ、また歩かされた。
朝ごはんなんて、40分待ち。 自分より先の人が呼ばれたので確認すると、名前がない 一歳の子どもがいるのに朝からかわいそうな思いをさせてしまった。
リフレッシュしたかったのに、疲れました。
二度と行きません。
こんなホテル今まで出会ったことがない!
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この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊にも関わらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
チェックインや、お食事会場でお待たせいたしまして申し訳ございませんでした。
今後は待ち時間を改善できるように、体制の強化、スタッフへの指導の徹底に努めてまいります。
今回ご迷惑をおかけしましたことは、取り返しもつかないことでございますが、
貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、 今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進してまいります。
お忙しい中貴重な投稿を頂き感謝申し上げます。
蓼科グランドホテル滝の湯 総支配人 後藤 敦